Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan umpan balik terperinci mengenai masa inap Anda pada tanggal 7-8 Februari 2026. Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap, termasuk bau apek di kamar Anda, wastafel yang rusak, air panas yang tidak mencukupi, kualitas air yang buruk, dan pengalaman makan yang tidak menyenangkan. Hal ini di bawah standar layanan dan kenyamanan yang selalu kami upayakan, dan kami memahami bahwa ini mengecewakan, terutama mengingat tarif kamar yang Anda bayarkan. Yakinlah bahwa umpan balik Anda telah segera diteruskan kepada tim pemeliharaan, tata graha, dan restoran kami untuk diselidiki dan diselesaikan. Kami sedang mengambil langkah-langkah untuk mencegah masalah serupa terjadi pada tamu lain di masa mendatang. Kami sangat menyesal bahwa masa inap Anda tidak memenuhi harapan Anda, dan kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk memperbaiki kekurangan ini dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Manajer Hotel
