Dear Bapak Lukman S.,
Salam hangat dari Aston Jember Hotel & Conference Center.
Terima kasih telah memilih Aston sebagai tempat menginap Anda selama perjalanan kerja, serta meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan secara keseluruhan cukup baik menurut Anda.
Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, baik terkait variasi sarapan yang dirasa masih kurang maupun proses pembersihan suplai air bersih yang berlangsung lama hingga waktu check out. Kami memahami betapa pentingnya kenyamanan dan kelancaran fasilitas, terlebih saat tamu sedang memiliki agenda pekerjaan.
Masukan Anda mengenai variasi menu sarapan dan waktu pelaksanaan pembersihan akan menjadi perhatian serius bagi tim kami, agar ke depannya dapat dilakukan lebih tepat waktu dan sesuai kebutuhan tamu.
Sekali lagi terima kasih atas saran berharga yang Anda berikan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan di masa mendatang.
Salam hangat,
Wahyu Ari Saputro
General Manager