Terima kasih telah berbagi masukan dengan kami. Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami selama menginap, terutama mengenai kebersihan di sudut-sudut kamar mandi. Ini tentu bukan tingkat layanan yang kami inginkan, dan kami akan meninjau bersama departemen kebersihan kami tentang apa yang terjadi di kamar Anda, karena biasanya kami menerima banyak tanggapan positif mengenai kebersihan.
Kami berterima kasih karena Anda telah memberi tahu kami tentang mesin kopi yang rusak; ternyata tidak mengeluarkan cukup air dan perlu diservis. Mengenai sarapan, saat ini adalah periode hunian yang sangat tinggi, jadi kami menyarankan para tamu untuk mempertimbangkan papan tanda arus lalu lintas yang kami tampilkan di beberapa area hotel, sehingga para tamu tahu kapan waktu yang lebih sepi dan dapat menikmati sarapan dengan lebih santai. Mengenai variasi makanan, mohon beri tahu kami item apa yang Anda ingin lihat… karena kami memiliki pilihan yang sangat banyak dari hidangan Indonesia dan Barat, dan kami terus menambahkan lebih banyak item berdasarkan masukan konstruktif dari tamu-tamu kami.
Kami memahami betapa pentingnya semua aspek ini bagi tamu kami, dan kami akan bekerja keras untuk meningkatkan hal-hal tersebut. Harap diketahui bahwa kami menghargai masukan Anda dan berharap Anda akan memberi kami kesempatan lagi untuk menunjukkan kualitas layanan kami yang sebenarnya. Jika Anda memutuskan untuk kembali, kami akan dengan senang hati memastikan secara pribadi bahwa masa inap Anda luar biasa. 🌟