Saya pesan kamar new superior, tapi setelah bill dan lembar check in-nya terkirim, yang muncul superior saja, jadi waktu check in saya dikasih kamar lamanya. Kamar mandi kurang bersih, banyak sarang laba-labanya. Waktu hari ketiga, air tidak mengalir sejak pukul 06.30 sampai mau check out jam 11. Seharusnya sekalipun ada perbaikan, perbaikannya harus cepat atau kalau tidak, harus ada solusi segera. Ini, harus complain 3 kali baru di tindak lanjuti, dikasih air se-ember sama petugasnya.