H***t

Wisata

10,0

/10

Diulas 8 minggu lalu

Sangat dekat dengan pantai... Lingkungannya sangat tenang... Pemandangan indah... Makanan lezat... Lokasi sempurna!

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Bukhari R. S.

Wisata

9,7

/10

Diulas 8 minggu lalu

Overall, semuanya keren dan berkesan. Minusnya, tempat tidur kurang nyaman dan tidak terkesan mewah.

1 orang merasa terbantu

Wan N.

Wisata

9,1

/10

Diulas 34 minggu lalu

Semuanya lancar dari check-in sampai check-out, luar biasa.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

09 Oct 2025

Kepada Wan dan. Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar Anda menikmati waktu yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami, dan kami tak sabar untuk menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang luar biasa! Salam hangat, Rasyima Ghazali. Komunikasi Pemasaran. Mercure Penang Beach.

Lihat deskripsi asli

N***R

9,4

/10

Diulas 38 minggu lalu

Menginap yang menyenangkan di Mercure. Sarapan yang ditawarkan lezat. Kamar bersih, tempat tidur nyaman, dan muat untuk kami berempat (2 dewasa dan 2 anak di bawah 5 tahun). Saluran TV yang tersedia perlu ditingkatkan. Keunggulannya, tentu saja, akses ke pantai. Lotus's hanya 5 menit berkendara. Tersedia KFC, Burger King, McD, Coffee Bean, dll. Klub anak-anak, meskipun kondisinya sangat buruk, mungkin lebih baik tidak ada. Selebihnya, semuanya baik-baik saja.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi umpan balik dan memilih Mercure untuk menginap bersama keluarga. Kami senang Anda menikmati kamar kami yang nyaman, sarapan yang lezat, dan akses mudah ke pantai. Kami juga senang mengetahui bahwa lokasi kami memenuhi kebutuhan Anda, dengan beragam pilihan restoran dan tempat belanja. Kami menghargai komentar Anda tentang saluran TV dan terutama pendapat jujur Anda tentang Kids Club. Kami sangat menyesal bahwa komentar Anda tidak memenuhi harapan Anda. Yakinlah bahwa komentar Anda telah dikomunikasikan kepada tim manajemen kami dan kami sedang berupaya untuk meningkatkannya guna memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu muda kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali untuk masa inap yang menyenangkan. Hormat kami, Rasima Ghazali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach

Lihat deskripsi asli

A***A

9,4

/10

Diulas 39 minggu lalu

Stafnya ramah dan membantu, hotelnya terletak sangat dekat dengan pantai, dan kamarnya bersih dan cukup luas.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Tamu yang Terhormat, Terima kasih atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Rasima Ghazali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach Hotel

Lihat deskripsi asli

R***a

8,5

/10

Diulas 43 minggu lalu

Semuanya ok, kamarnya cantik, saya pesan karena kirain ada bathtub, ternyata gak ada 😌😌😌

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Lihat deskripsi asli

N***n

7,0

/10

Diulas 59 minggu lalu

Saat memesan, saya menekan kamar dengan pemandangan laut, tetapi hasilnya adalah kamar dengan pemandangan kota. Sarapannya sangat ramai dan tidak ada tempat duduk.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami sangat menyesal mendengar bahwa kamar Anda tidak memenuhi harapan Anda untuk menikmati pemandangan laut, dan Anda mengalami kesulitan menikmati sarapan karena banyaknya tamu. Kami memahami bahwa detail ini sangat penting untuk pengalaman menginap yang menyenangkan dan mohon maaf atas segala kekecewaan yang ditimbulkan. Yakinlah bahwa masukan Anda akan kami sampaikan kepada tim resepsionis dan restoran kami untuk meningkatkan keakuratan alokasi kamar dan pengaturan tempat duduk untuk sarapan. Kami menghargai masukan Anda, yang akan membantu kami meningkatkan pengalaman tamu dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan. Hormat kami, Rasima Kasali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach Hotel

Lihat deskripsi asli

indri y.

Staycation

8,3

/10

Diulas 60 minggu lalu

Kamarnya terlalu dekat sama jln raya jd pas malam suara kendaraan nya kedengaran sekali

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Kepada Yth. Ibu Indri, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan Anda. Kami mohon maaf atas kebisingan dari jalan utama di sekitar hotel yang mengganggu istirahat Anda di malam hari. Masukan Anda sangat berharga bagi kami dan kami akan meninjau pengaturan kamar serta mengambil langkah-langkah untuk meminimalkan kebisingan agar tamu kami merasa lebih nyaman. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Mercure [Nama Hotel] untuk pengalaman yang lebih tenang dan menenangkan. Salam hangat, Rasiyam Ghazali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach

Lihat deskripsi asli

fenny e.

10,0

/10

Diulas 61 minggu lalu

Tempat yang sangat bagus. Stafnya ramah. Pantainya sangat indah. Anda bisa menikmati matahari terbit di sini

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Kepada Yth. Ibu Fenny, Terima kasih banyak atas masukan Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar Anda menikmati waktu yang menyenangkan selama menginap bersama kami. Kata-kata baik Anda sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Rasima Ghazali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach Hotel

Lihat deskripsi asli

Theo S. P.

Perjalanan Medis

9,4

/10

Diulas 61 minggu lalu

Kondisi kamar dan area hiburan (swimming pool and beach) cukup baik. Ada mini store yang cukup lengkap dan dekat hotel. Pelayanan staf sangat baik dan ramah.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Nov 2025

Theo yang terhormat, Terima kasih banyak atas umpan balik Anda yang luar biasa! Kami sangat senang mendengar Anda menikmati masa inap Anda di hotel kami. Pujian Anda sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan! Salam hangat, Rasima Ghazali, Komunikasi Pemasaran, Mercure Penang Beach Hotel

Lihat deskripsi asli

Pek K. S.

8,2

/10

Diulas 62 minggu lalu

Letaknya agak jauh dari pusat kota dan tidak memungkinkan untuk menikmati "kota tua". Saya sarankan untuk menyediakan layanan antar-jemput bagi penyewa, juga minimarket.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

S***G

Perjalanan Medis

10,0

/10

Diulas 62 minggu lalu

Dapat kamar yang view laut yang pas banget. Indah.

Apakah review ini membantu?

M***D

8,5

/10

Diulas 86 minggu lalu

Oke bagus, luar biasa, mengagumkan, bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

N***n

8,8

/10

Diulas 97 minggu lalu

Lokasi dekat dengan pantai dan terminal bus tetapi staf di sini tidak terlalu ramah/jauh seolah-olah tidak ada orang! Pelayanan dalam kamar masih buruk dan tidak memenuhi standar hotel 4*!

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

R***y

Wisata

6,2

/10

Diulas 98 minggu lalu

Kotor, staff juga tidak begitu paham saat check in. Staf pun enggan membantu menurunkan koper dari mobil maupun menaikkan barang ke mobil.

1 orang merasa terbantu

Loh M. L.

5,3

/10

Diulas 127 minggu lalu

Ketidaknyamanan parkir mobil. Banyak yang sudah dipesan. Jarak untuk berjalan kaki cukup jauh. Tidak direkomendasikan.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

Rizal A.

9,4

/10

Diulas 161 minggu lalu

Setelah 3 tahun kembali lagi ke hotel ini dan masih memberikan suasana yang sama. Kamar staf makanan dan semuanya sangat bagus.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Salhida C.

10,0

/10

Diulas 170 minggu lalu

Hotel yang indah tepat di tepi pantai. Kamarnya mewah, bersih, dan banyak peralatan yang diperlukan disediakan. Sangat nyaman, anak-anak menyukainya. Sarapannya juga enak. Semua jenis makanan cocok untuk semua ras.

Lihat deskripsi asli

Apakah review ini membantu?

Goh L.

5,7

/10

Diulas 180 minggu lalu

Seprai bernoda beberapa tetes darah dan saya menelepon ke rumah tangga pada jam 3 sore untuk meminta perubahan. Namun tidak ada tindakan yang diambil. Panggilan kedua dilakukan pada jam 8 malam sampai jam 10 malam, saya harus berjalan di meja resepsionis lagi untuk meminta uang kembalian. Ini adalah bangunan tua yang diperbarui ke hotel baru ini. Jujur saya tidak berpikir kamar layak untuk harga rm342 per malam. Sangat kecewa dan saya tidak akan mengunjungi lagi. Harap tingkatkan layanan Anda. Hotel di lantai bawah adalah akses langsung ke pantai tetapi pantainya sangat tidak terawat.

Lihat deskripsi asli

1 orang merasa terbantu

ISTIQAMAH B. Z. R.

9,7

/10

Diulas 183 minggu lalu

View cantik. Staff friendly. Ambil Superior Suites. Bilik/Toilet luas & bersih. Siap ada shower & bathtub. Sesuai stay dengan anak. Berbaloi stay sini 👍🏻.

2 orang merasa terbantu

Mercure Penang Beach

Rating & Review Keseluruhan Mercure Penang Beach

8,7

8,7

8,2

8,6

8,2

Review Traveler Mercure Penang Beach