Dengan hormat, Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak / Ibu telah memilih Hotel Sahid Surabaya selama berada di Kota Surabaya. Kami mohon maaf atas ketidak nyamanan saat menginap di Hotel Sahid Surabaya dan terima kasih atas masukan yang diberikan. Dikarenakan sampai saat ini kami juga terus meningkatkan pelayanan prima, kebersihan dan serta berencana mengganti secara bertahap asset yang telah lama, agar tamu tetap memilih Hotel Sahid Surabaya sebagai rumah kedua. Salam hormat, Management.