J***a

Staycation

6,9

/10

Diulas 5 hari lalu

TV tidak bisa dimatikan dan AC tidak bisa swing, air sempat trouble dan variasi menu makanan menurutku sedikit.

Apakah review ini membantu?

Erik A. P. H.

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 2 minggu lalu

Staf ramah, makanan enak, dan kebersihan sangat bersih.

Apakah review ini membantu?

Katharina S.

Wisata

7,8

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kondisi gagang pintu kamar mandi rusak. Kondisi sprei tidak bersih ada bercak, entah apa. Kondisi AC, kisi-kisinya sudah patah semua. Kamar mandi jorok. Handuk jorok.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

17 Oct 2026

Yang terhormat, Ibu Katharina., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Kami akan memperhatikan dan selalu melakukan pengecekan di sisi gagang pintu kamar mandi dan Sprei kasur dari sisi kebersihannya. Terlebih untuk kondisi AC, kebersihan kamar mandi dan handuk untuk dapat kami tingkatkan kelayakannya bagi semua tamu yang menginap. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Ibu alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Ibu Katharina berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kelayakan kamar, maupun kelayakan fasilitas hotel. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Ibu berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasi secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Ibu Katharina kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

a***l

7,8

/10

Diulas 3 minggu lalu

Kamar mandi banyak kerak kuningnya. Bantalnya bau.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

17 Oct 2026

Yang terhormat, Bapak/Ibu., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Kami akan memperhatikan kembali untuk kebersihan di area kamar mandi di setiap kamar, dan kelayakan untuk bantal yang diharapkan lebih bersih serta wangi. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Bapak/Ibu berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kelayakan kamar, maupun kelayakan fasilitas hotel. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasi secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

K***a

Staycation

6,1

/10

Diulas 3 minggu lalu

Ditingkatkan lagi kebersihan kamar dan area hotelnya. Rasa dan variasi makanannya juga tolong diperbaiki, seperti bukan makan di hotel. Properti hotelnya sudah tua, seperti pintu, gagang pintu, kamar mandi, lampu dan lainnya tolong di renovasi.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

17 Oct 2026

Yang terhormat, Bapak/Ibu., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Khususnya untuk kebersihan kamar dan kebersihan Area publik. Dan untuk variatif menu sarapan dan rasa yang perlu di tingkatkan. Serta kelayakan properti kami mulai dari bagian pintu kamar, kamar mandi dan pencahyaan di kamar. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Bapak/Ibu berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kelayakan kamar, maupun kelayakan fasilitas hotel. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasi secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

D***k

8,5

/10

Diulas 4 minggu lalu

Staf yang ramah, kamar simpel, bersih, dan nyaman.

Apakah review ini membantu?

Achmad S.

Staycation

9,7

/10

Diulas 4 minggu lalu

Terima kasih pelayanan RCP, sangat menyenangkan ❤🤍 Rekomendasi guys

Apakah review ini membantu?

N***r

Wisata

9,4

/10

Diulas 4 minggu lalu

Kamar bersih nyaman, dekat dengan Malioboro

1 orang merasa terbantu

N***r

Wisata

9,7

/10

Diulas 4 minggu lalu

Kamar luas, nyaman, pelayanan terbaik, dekat dengan Malioboro.

Apakah review ini membantu?

I***h

8,2

/10

Diulas 4 minggu lalu

Terima kasih masukan saja. AC kalau sudah tua/sudah lama mending diganti. Tamu jadi kurang nyaman dari bau AC-nya dan AC yang tidak dingin sama sekali. Anak saya kepanasan. Kirain komplain bakalan diganti dengan kamar yang sama tapi AC baik, ternyata tidak, cuma dibenerin lewat remot saja. Itu menurutku sama saja. Dan kamar mandi banjir terus karena ada yang bocor. Tolong ditingkatkan lagi. Terima kasih.

Apakah review ini membantu?

Accommodation's Reply

06 Oct 2026

Yang terhormat, Bapak/Ibu., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Bapak/Ibu rasakan belum memenuhi harapan. Khususnya AC di kamar, dan lantai kamar mandi yang lembab karena bocor. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Bapak/Ibu berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kelayakan kamar, maupun kelayakan fasilitas hotel. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak/Ibu berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasi secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

Ratbani

Wisata

8,5

/10

Diulas 5 minggu lalu

Staf hotelnya sangat ramah, check-in mudah, sarapan enak, dekat ke Stasiun Tugu dan Malioboro.

1 orang merasa terbantu

A***l

Perjalanan Bisnis

8,5

/10

Diulas 5 minggu lalu

Staff-nya ramah, tidak ribet ketika mau perpanjang meskipun kita sudah over 1 jam. Selain itu baik-baik saja, bagus.

Apakah review ini membantu?

A***l

Perjalanan Bisnis

8,4

/10

Diulas 5 minggu lalu

Nasi gorengnya rasa agak basi, selebihnya fasilitas cukup nyaman, cuman lift-nya aja agak ngeri pintunya agak susah dibuka.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

01 Oct 2026

Yang terhormat, Bapak Abdul., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Bapak rasakan belum memenuhi harapan. Khususnya terkait breakfast di Nasi Goreng, dan pintu di elevator/Lift tamu. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Bapak berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kelayakan menu sarapan, maupun kelayakan fasilitas hotel. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasikan secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Ibu kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

p***h

10,0

/10

Diulas 6 minggu lalu

Harga terjangkau dengan fasilitas yang oke, dekat dengan Malioboro.

1 orang merasa terbantu

m***i

8,5

/10

Diulas 6 minggu lalu

Staff hotel ramah dan sangat worth it.

Apakah review ini membantu?

Bukhori M. e.

Wisata

10,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Terbaik, murah, menyenangkan, dan memuaskan.

Apakah review ini membantu?

M***s

Perjalanan Bisnis

6,0

/10

Diulas 7 minggu lalu

Saya menginap 2 hari. Pas check-in, telepon kamar mati jadi tidak bisa hubungi resepsionis. Malamnya AC bocor. Lantai 6 berisik banget karena ada tamu yang entah ngapain ketawa kencang sampai jam 12 malam. Dilapor ke CS tapi tidak ada penanganan. Kamar mandi kurang bersih, shower berkarat. Di closet ada hitam-hitam, lantai kuning. Gelas yang di kamar kayak tidak dicuci, ada bekas warna kuning di dasar gelas. Staf sebenarnya ramah tapi kebersihannya dan kenyamanan yang kurang.

2 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Sep 2026

Yang terhormat, Bapak Marlinus., Terima kasih telah meluangkan waktu Bapak untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Bapak rasakan belum memenuhi harapan. Khususnya terkait kondisi kamar mandi yang kurang bersih pada bagian lantai, closet dalam, gelas di bagian westafel dan area shower. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Bapak berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kebersihan kamar, kenyamanan, maupun fasilitas hotel kami. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasikan secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Bapak kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

Sera P.

8,4

/10

Diulas 7 minggu lalu

Pengalaman menginap yang mengecewakan. Sebelumnya saya request di catatan booking untuk kamarnya extra clean dan tidak ada spot di linen dan towel-nya. Saya juga request untuk kamarnya di-free decor untuk di-setup art towel, karena sebelumnya saya sudah bertanya apakah bisa request untuk di-setup free decor? Jawaban sales Suci, "Bisa kak, hanya disetup art towel saja." Disitu saya fine dan menulis di catatan tambahan. Sebelum saya check-in, saya konfirmasi kembali ke resepsionis by WA kalau minta request untuk bener-bener extra clean banget. Balasannya pun baik. Disaat saya ke kamar, saya melihat kamar-nya tidak disetup art towel, dan pada saat saya cek linen-nya pun tidak sesuai yang saya harapkan, banyak spot di linen-nya. Pengalaman yang mengecewakan, bisa diperbaiki lagi. Overall semuanya aman, baik, ramah.

1 orang merasa terbantu

Accommodation's Reply

29 Sep 2026

Yang terhormat, Ibu Sera P., Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Top Malioboro Hotel Yogyakarta. Kami menyampaikan permohonan maaf karena pengalaman yang Ibu Sera rasakan belum memenuhi harapan. Khususnya terkait kondisi kamar yang tidak terakomodasi untuk Towel Art, dan beberapa titik noda pada bed linen di kamar. Kami sangat menyayangkan ketidaknyamanan yang Bapak alami selama menginap di hotel kami. Masukan yang Ibu berikan sangat berarti bagi kami sebagai bahan evaluasi, baik dalam hal kebersihan kamar, kesiapan linen, maupun fasilitas extra untuk dekorasi Towel Art. Agar hal serupa tidak kembali terjadi. Apabila Bapak berkenan, kami akan sangat menghargai kesempatan untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kendala yang dialami selama menginap. Sehingga dapat kami akomodasikan secara tepat. Kami berharap selalu memiliki kesempatan untuk menyambut Ibu kembali di Top Malioboro Hotel Yogyakarta dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Salam hangat, Jimmy Indra Hotel Manager

Mama R.

8,5

/10

Diulas 8 minggu lalu

Kamar bersih dan fasilitas lengkap, dekat dengan tempat perbelanjaan seperti Alfamidi.

Apakah review ini membantu?

G***r

Staycation

9,4

/10

Diulas 8 minggu lalu

Staff hotel ramah, lokasi mudah dijangkau di pusat kota Jogja.

Apakah review ini membantu?

Top Malioboro Hotel Yogyakarta

Rating & Review Keseluruhan Top Malioboro Hotel Yogyakarta

7,8

7,9

7,6

8,2

8,1

Review Traveler Top Malioboro Hotel Yogyakarta