The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Lihat The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Rating & Review Keseluruhan The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Traveloka (2.738)
Sumber lain (158)
8,7
Mengesankan
Dari 2.738 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,8
Makanan
8,4
Lokasi
9,1
Pelayanan dan Fasilitas
8,8
Yang banyak dibahas tentang The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Semua
친절도 (94)
침실 (92)
객실 공간 (86)
도심까지의 거리 (84)
분위기 (77)
욕실 (76)
주변 환경 (71)
호텔 지역 (71)
접근성 (70)
가족 친화적 (65)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Traveler Terverifikasi
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 hari lalu
Staff sangat ramah, lokasi sangat strategis,paling unik adalah ada jam meja di kamar. Jamnya unik klasik mendukung nuansa hotel yang klasik dan berkelas
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
Staycation
9,6
/10
Diulas 3 minggu lalu
Saya check in tanggal 1 sampai tanggal 3 Desember. Cuma kecewa, biasanya kalau barang tamu ketinggalan pasti gercep langsung telepon atau chat. Sudah jelas jaket saya di lemari gantung ketinggalan, tetapi tidak ada pihak hotel menghubungi saya.
1 orang merasa terbantu
N***h
Wisata
9,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasinya bagus, kamarnya bersih, stafnya ramah, tapi satu-satunya masalah adalah hanya ada 1 lift yang berfungsi. Kami menunggu lebih dari 30 menit karena liftnya selalu penuh dan taksi online kami dibatalkan 3 kali gara-gara ini. Akhirnya kami terpaksa naik tangga darurat karena liftnya terlalu lama.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
L***a
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Terimakasih mbk Elisa dari the Royal Surakarta Heritage yang telah membantu mengirimkan barang kami yang tertinggal, semoga diberikan kesuksesan dan kesehatan. Semoga the Royal Surakarta Heritage makin mantap. Staf semua ramah. Akan menginap kembali jika main ke Solo lagi.
2 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Stafnya sangat ramah dan membantu! Terima kasih, Traveloka!
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Tantra E. P.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Sejauh ini sudah sangat memuaskan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Dear Tantra E.P,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
EW
Endang W.
Wisata
9,6
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel tua tapi banyak spot bagus buat foto. Yang staff-nya baik-baik, attentive. Tempat kolam renang paling suka.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
Dear Endang W,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
HA
Hasyim A.
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf selalu sigap meski waktu haul solo rame sekali
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Hasyim A yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
Mh
Muhammad h.
Wisata
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
kalau haul solo selalu nginep disini, pusat kota cari makan gampang ke pasar gede cari oleh2 dekat.... insyaallah tahun bsk dsini lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Muhammad H yang terhormat,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
Yusufu B. R.
Staycation
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Menginap di sini seperti berasa di rumah sendiri. Kalau ke Surakarta, jangan lupa menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Yusufu BR,
Terima kasih telah memilih The Royal Surakarta Heritage Hotel dan memberikan ulasan baik mengenai hotel kami.
Sangat menggembirakan mendengar bahwa fasilitas kamar yang kami sediakan dapat memenuhi keinginan serta harapan anda, kami terus melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua tamu kami mendapatkan pengalaman menginap terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami pada kunjungan Anda berikutnya!
Salam hangat,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
F
Farliyah
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
stafnya sangat ramah, suasana hotel bagus, tetapi tempat parkir terbatas.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kepada Yth. Ibu Farliyah, Terima kasih banyak atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Kami sangat senang menerima umpan balik positif tersebut dan akan menyampaikannya kepada tim kami. Kami yakin ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih atas pengalaman Anda dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Salam hangat, Dini Fitri Hasuti, Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
Wisata
6,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotelnya mewah, dan stafnya sangat ramah. Sayangnya, kami kurang beruntung mendapatkan kamar dengan langit-langit bocor saat hujan. Staf kemudian memindahkan kami ke kamar lain, tetapi sayangnya, kamarnya lebih kecil, wastafel dan bak mandinya kotor, dan seprainya tidak bersih.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Kepada Yth. G*t, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Saya mohon maaf atas pengalaman Anda yang tidak sesuai harapan. Saya mohon maaf yang sebesar-besarnya. Di Handwritten Collection, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan yang luar biasa kepada semua tamu kami dan masukan Anda sangat penting bagi kami. Yakinlah bahwa kami sedang mengambil langkah-langkah yang tepat untuk mengatasi masalah ini dan mencegahnya terulang kembali di masa mendatang. Kami menghargai Anda telah berbagi kekhawatiran dan berharap dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang. Hormat kami, Dini Fitri Hasuti, Manajer Front Office
Lihat deskripsi asli
Z***s
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar luas, lokasi strategis, etnik banget, selalu menginap di sini setiap kali ke Solo.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear Z***s,
Terima kasih telah memilih The Royal Surakarta Heritage Hotel dan memberikan ulasan baik mengenai hotel kami.
Sangat menggembirakan mendengar bahwa fasilitas kamar dan lokai yang kami sediakan dapat memenuhi keinginan serta harapan Anda, kami terus melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua tamu kami mendapatkan pengalaman menginap terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami pada kunjungan Anda berikutnya!
Salam hangat,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
E***O
8,2
/10
Diulas 11 minggu lalu
Hotel paling nyaman dan paling mengesankan.
Staff-nya juga ramah-ramah semuanya.
Pokoknya, rekomend banget deh.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear E***O,
Terima kasih telah memilih The Royal Surakarta Heritage Hotel dan memberikan ulasan baik mengenai hotel kami.
Sangat menggembirakan mendengar bahwa fasilitas kamar dan pelayanan yang kami sediakan dapat memenuhi keinginan serta harapan anda, kami terus melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua tamu kami mendapatkan pengalaman menginap terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami pada kunjungan Anda berikutnya!
Salam hangat,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
E***O
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
staff nya semua ramah ramah
suasana nya juga nyaman banget
rasa nya pengen balik lagi aja
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear E***O,
Terima kasih telah memilih The Royal Surakarta Heritage Hotel dan memberikan ulasan baik mengenai hotel kami.
Sangat menggembirakan mendengar bahwa fasilitas kamar yang kami sediakan dapat memenuhi keinginan serta harapan anda, kami terus melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa semua tamu kami mendapatkan pengalaman menginap terbaik.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami pada kunjungan Anda berikutnya!
Salam hangat,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
N***A
Staycation
8,1
/10
Diulas 12 minggu lalu
Acnya kurang dingin padahal udah di suhu yang terdingin
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
27 Oct 2025
Dear N***A,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Handwritten Collection, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Front Office Manager
A***i
Wisata
9,4
/10
Diulas 13 minggu lalu
lokasi sangat strategis,kamar cukup luas. recomended. 🥰
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Dear A***i,
Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi.
Dengan hormat,
Dini Fitri Hastuti
Assistant Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
Wisata
9,7
/10
Diulas 13 minggu lalu
sampe kamar ternyata dapet kamar yang AC nya kurang dingin, akhirnya datanglah sang teknisi AC, n setelah dicek n bongkar2 atas akhirnya dingin lagi kamarnya. mkasih atas pelayanannya.
untuk kolam renang, anak ga jadi renang, karna kolam hanya 1 ukuran untuk orang dewasa aja, alhasil baju renang ga kepake.
kebetulan nginep ambil sabtu cek out minggu, karna depan hotel ada CFD sepanjang jalan slamet riyadi.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Dear G***t,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection.
Di Handwritten Collection, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi pengalaman Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Assistant Front Office Manager
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 13 minggu lalu
letaknya sangat strtegis ,dekat dg pusat kota dan dekat dg perkulineran ,sdh 3x menginap tetep balik lg ke sini meskipun banyak review horor , tapi aman sih , kamarnya bersih ,toilet jg bersih ... 1 saran meskipun tambah 1 hari dg kamar yg sama sebaiknya spre di ganti , over all tak ada masalah dan recomended
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Dear G***t,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih memuaskan dari kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Assistant Front Office Manager
P***a
9,1
/10
Diulas 14 minggu lalu
Lokasi strategis, tiap minggu pagi di depan hotel ada CFD. Makanan kurang variatif, tapi tidak masalah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Oct 2025
Dear P***a,
Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.
Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih memuaskan dari kunjungan sebelumnya.
Hormat kami,
Dini Fitri Hastuti
Assistant Front Office Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved