8,6
Mengesankan
Dari 4.244 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,5

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,7

Yang banyak dibahas tentang Grand Hotel Preanger
Semua
Keramahan Staff (110)
Jarak ke Pusat Kota (107)
Kamar Tidur (96)
Area Hotel (93)
Ukuran Kamar (90)
Akses (88)
Variasi (88)
Rasa (87)
Suasana (86)
Lingkungan Sekitar (85)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Grand Hotel Preanger

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Y***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 jam lalu
Sangat ramah dan bersih, makanannya enak, rekomendasi.
Apakah review ini membantu?
g***r
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Yang senang dengan suasana sejarah Bandung dan vintage, recommended
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 2 minggu lalu
Staf ramah, kamar bersih, lift berfungsi dengan baik
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Atas nama seluruh tim, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman baik Anda. Kami sungguh senang mengetahui bahwa kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami merupakan pengalaman yang berkesan dan layanan, fasilitas, serta keramahtamahan kami memenuhi harapan Anda. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami, dan menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan Inti dari Keramahtamahan Autentik dalam segala hal yang kami lakukan. Memberikan pengalaman yang nyaman dan luar biasa bagi para tamu kami yang berharga selalu menjadi prioritas utama kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Bandung, jangan ragu untuk memberi tahu kami—kami akan dengan senang hati membantu reservasi Anda berikutnya. Dengan rasa terima kasih yang tulus, Verlisa Rosalita. Komunikasi Pemasaran
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Guest
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 2 minggu lalu
Bangunan hotel nya sudah tua, jd kamar nya model kamar lama dan TV nya juga model lama bukan smart tv.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita Marketing Communication
K***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
saya suka dan sangat direkomendasikan
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jul 2025
Kepada Tamu yang Terhormat, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Atas nama seluruh tim, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas waktu yang Anda luangkan untuk berbagi pengalaman baik Anda. Kami sungguh senang mengetahui bahwa kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami merupakan pengalaman yang berkesan dan layanan, fasilitas, serta keramahtamahan kami memenuhi harapan Anda. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami, dan menjadi motivasi besar bagi tim kami untuk terus memberikan Inti dari Keramahtamahan Autentik dalam segala hal yang kami lakukan. Memberikan pengalaman yang nyaman dan luar biasa bagi para tamu kami yang berharga selalu menjadi prioritas utama kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali dalam waktu dekat. Jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Bandung, jangan ragu untuk memberi tahu kami—kami akan dengan senang hati membantu reservasi Anda berikutnya. Dengan rasa terima kasih yang tulus, Verlisa Rosalita. Komunikasi Pemasaran
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Hendro S.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
saat menginap kebetulan kamar dkt lift jadi berisik saat malam tamu kluar kamar dan pagi berisik krn dkt kamar ada renovasi alhasil tidur kurang nyenyaaak
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
29 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak Hendro, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Bapak di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Bapak telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Bapak dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Bapak bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Bapak selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Bapak. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita Marketing Communication
Nath
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Salah satu hotel terbaik. Semua staff sangat ramah. Live music di lounge juga sangat oke. Tidak pernah kecewa menginap di sini.
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Ibu Nath, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
G***t
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 3 minggu lalu
Luar biasa menginap di Grand Preanger, akses ke kota cukup dekat dan ruangannya juga nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
S***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
kamar mandinya tolong lebih di cek kembali
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak/Ibu baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Bapak/Ibu di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Bapak/Ibu telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Bapak/Ibu dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Bapak/Ibu bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Bapak/Ibu selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
D***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Area sekeliling dekat dengan Braga, Alun-alun, dll.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
B***y
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Staf yang sangat ramah dan membantu
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
soni a.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Booking deluxe di-upgrade free ke Naripan Wing yang super lega.. Lokasi strategis, dekat dengan pusat kuliner Braga, keren liburan di sini
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak Soni, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di masa mendatang. Apabila Bapak berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
A***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,3
/10
Diulas 4 minggu lalu
all is good. tapi kamar mandi pesing
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak/Ibu baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Bapak/Ibu di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Bapak/Ibu telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Bapak/Ibu dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Bapak/Ibu bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Bapak/Ibu selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
T***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotelnya nyaman banget,stafnya ramah dan baik hati
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak/Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak/Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak/Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu di masa mendatang. Apabila Bapak/Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak/Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Profile Picture
nur n. a.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Saya menginap di tipe deluxe twin dpt harga 851,5k. Smuanya memuaskan cuma warna bantal sdh kecoklatan n sarungnya pada sobek², seprai udh ga putih lagi, stop kontak ada yg mau copot jd klo ada anak² takut kesetrum, amenitis di toilet masa kemasannya sama ama hotel² reddoorz please deh ini hotel *5 lho tapi ga tau sih klo di tipe lain n pesan tanpa aplikasi kemasannya begitu jg atau ga. Sekian n trims.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Ibu Nur, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Ibu baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Ibu di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Ibu telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Ibu dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Ibu bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Ibu selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Ibu. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Supriyono
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 5 minggu lalu
menginap di executif king. sofa sudah layak ganti. tua dan berdebu. karpet kayak jarang di vacum.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak Supriyono, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Bapak di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Bapak telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Bapak dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Bapak bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Bapak selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Bapak. Kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
F***i
icon-origin-TRAVELOKA
7,3
/10
Diulas 5 minggu lalu
Tolong management hotel, ini harga hotel kalian ga murah (means : dg harga segitu kita bisa dapet hotel yang lebih baik) aku kira ini hotel konsep klasik, krn pengen rasain klasiknya bandung, tapi mmg horor, dan handuk aja udah kaya bulu domba, keran air keras semua susah diputar, tlg diperbaiki
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak/Ibu, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan kepada kami. Kami sangat menyesal mengetahui bahwa pengalaman Bapak/Ibu baru-baru ini tidak sesuai dengan harapan, dan atas nama seluruh tim, kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Di Grand Hotel Preanger, kami menjunjung tinggi komitmen untuk menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality, dan kami benar-benar menyesal karena belum mampu mewujudkan hal tersebut selama kunjungan Bapak/Ibu di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa komentar Bapak/Ibu telah kami teruskan kepada departemen terkait untuk segera ditinjau dan diperbaiki. Masukan seperti ini sangat berharga bagi kami dalam upaya menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Kami sungguh berharap mendapatkan kesempatan kedua untuk mengembalikan kepercayaan Bapak/Ibu dan menghadirkan pengalaman menginap yang sesuai dengan standar tinggi yang kami banggakan. Apabila Bapak/Ibu bersedia memberikan kesempatan tersebut, mohon jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Akan menjadi kehormatan bagi kami untuk memastikan kunjungan Bapak/Ibu selanjutnya lebih memuaskan. Terima kasih atas perhatian dan pengertian Bapak/Ibu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di lain kesempatan. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Ten D.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
hotel termasuk kuno tapi pelayanan nya bagus
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Bapak Ten, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Bapak berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Bapak serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Bapak sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di masa mendatang. Apabila Bapak berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Bapak. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Profile Picture
Ida P.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
sejauh ini nyaman hotelnya..hanya seprei dihanduk kudu diganti baru krn sdh kelihatan lusuh . sofar ok pelayanannya
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Ibu Ida, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di masa mendatang. Apabila Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Nining T. W.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Overall oke bangeeett.. semua staff ramah sekali. Saat saya kesana memang kmrn ada renovasi kamar, yang memang sudah ada pemberitahuannya, jadi saat siang hari agak berisik.. tapi sore hingga malam, alhamdulillah aman.. nyaman banget dsana, akses ke braga dan alun alun ga jauh, bisa dtempuh dengan berjalan kaki.. ada indomaret point di bawah, yang sangat membantu.. pokoknya the best deh.. terimakasih grand hotel preanger
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jul 2025
Yang Terhormat Ibu Nining, Salam hangat dari Grand Hotel Preanger Bandung. Dengan hormat, kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang tulus atas waktu dan perhatian yang Ibu berikan untuk membagikan pengalaman selama menginap di hotel kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan, fasilitas, dan keramahtamahan yang kami hadirkan telah memenuhi harapan Ibu serta meninggalkan kesan yang positif. Ulasan dan apresiasi yang Ibu sampaikan merupakan motivasi berharga bagi seluruh tim untuk senantiasa menjaga dan meningkatkan kualitas layanan, sejalan dengan komitmen kami dalam menghadirkan The Heart of Authentic Hospitality. Kepuasan tamu adalah prioritas utama yang selalu kami junjung tinggi dalam setiap aspek pelayanan. Kami berharap dapat kembali menyambut Ibu di masa mendatang. Apabila Ibu berencana untuk kembali berkunjung ke Bandung, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami dengan senang hati akan membantu kebutuhan reservasi Ibu. Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu, kami ucapkan terima kasih. Salam hangat, Verlisa Rosalita. Marketing Communication.
Jumlah review per halaman
20
40