W***u
8,8
/10
Diulas 7 hari lalu
Saat menginap AC tidak dingin, namun dibantu staf hotel pindah ke kamar yang AC-nya lebih nyaman. Lokasi dekat dari Jalan Braga, menarik. Pengalaman saat hampir berakhir sarapan ada bau karbon monoksida, ternyata pintu belakang hotel terbuka ketika ada truk sedang menyala mesinnya, dan asap masuk ke dalam area lantai 0, termasuk juga bau masuk ke area kolam renang. Agar lebih aware saja. Terima kasih pelayanannya.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
14 Nov 2026
Dear Mr.W***u,
Terima kasih Bapak telah berbagi pengalaman menginap di Savoy Homann Hotel Bandung.
Penilaian Bapak sangat kami hargai mengenai keseluruhan hotel kami, baik mengenai lokasi, pelayanan maupun makanan yang kami sediakan. Hal ini akan selalu menjadi acuan kami untuk terus memberikan pelayanan dan fasilitas terbaik bagi tamu-tamu kami yang berharga.
Kami sampaikan permohonan maaf atas informasi yang Bapak sampaikan,informasi tersebut akan segera kami tindaklanjuti dengan team terkait.
Sekali lagi kami ucapkan terima kasih telah berbagi pengalamannya Bapak. Kami sangat menantikan kedatangan Bapak kembali di Savoy Homann Hotel Bandung.
Salam hangat,
Hotel Savoy Homann Bandung




