Saat tiba di resepsionis hotel pukul 14.00, saya diberitahu bahwa waktu check-in adalah pukul 15.00, bahkan tanpa memeriksa apakah kamar sudah tersedia atau belum. Saya bersikeras untuk memeriksa apakah kamar sudah siap, dan akhirnya memang sudah siap. Satu jam memang sangat berarti bagi tamu setelah perjalanan lebih dari 3 jam. Memberikan waktu satu jam lebih awal untuk hotel adalah bagian dari keramahan, kecuali jika kamar belum siap. Tikungan sempit menuju tempat parkir terlalu berisiko untuk SUV atau mobil yang lebih besar. Secara umum bersih, tetapi perlengkapan lemari dan penutup kloset longgar. Brankas cukup untuk paspor dan bukan untuk laptop Anda. Secara umum, kebersihan cukup baik. Mungkin tidak akan mempertimbangkan untuk menginap di hotel ini lagi karena alasan yang disebutkan di atas. Tidak ada masa tenggang misalnya 30 menit untuk membatalkan pemesanan jika Anda melakukan kesalahan; tidak ada alasan yang diperbolehkan. Sama sekali tidak disarankan untuk memesan dengan ketentuan tidak dapat dibatalkan.

Secara umum, saya menikmati masa inap yang menyenangkan di Grand Swiss-Belhotel. Kamarnya luas dan nyaman, sehingga mudah untuk bersantai. Tempat parkir juga banyak, sehingga memudahkan tamu yang datang dengan mobil. Namun, saya cukup kecewa dengan sarapannya. Sangat sederhana dan tidak memenuhi ekspektasi hotel bintang 4. Tidak ada yang istimewa atau berkesan dari pilihan menunya. Secara keseluruhan, masa inapnya lumayan, tetapi peningkatan kualitas dan variasi sarapan akan sangat meningkatkan pengalaman.

Para stafnya ramah, dan tempatnya bersih.

Jaringan hotel Swissbelhotel cukup mirip. Lobi sangat luas dan indah. Area kolam renang mini untuk anak-anak ukurannya lebih pas, bawalah pelampung agar bisa berenang bersama orang dewasa.

Meskipun makanannya tidak begitu enak, tempat ini cukup nyaman untuk menginap.

kamar bersih. kasur empuk. makanan lezat dan banyak pilihan. memesan deluxe king, tetapi karena sudah penuh, dapat berganti ke premier studio tanpa biaya tambahan. secara keseluruhan tempat yang bagus untuk menginap.

Selalu menjadi salah satu tempat menginap favorit saya di Malaka. Kamar bersih dan luas. Makanannya juga enak.

Stafnya sangat membantu terutama saat saya butuh bantuan mengenai pembersihan kamar dan lain-lain.

Saya cukup kecewa ketika memasuki kamar hotel. Saya bisa bilang hampir semua fasilitas seperti handuk, sandal, dan tas cucian tidak dipersiapkan dengan baik dan siap pakai. Contohnya, hanya ada satu handuk, tidak ada sandal, dan tidak ada bantal tambahan. Variasi makanan saat sarapan jauh lebih sedikit dibandingkan sebelumnya selama manajemen yang berbeda. Stafnya kurang sopan dan sepertinya tidak ada keinginan untuk berdiam diri saja seperti tidak melakukan apa-apa. Rasa makanannya juga kurang enak dan pilihannya hanya sedikit dibandingkan dengan pemilik properti sebelumnya. Pelatihan staf di bidang layanan ini kurang memadai. Disarankan untuk mengikuti kursus penyegaran. Semoga mereka dapat meningkatkan layanan mereka di masa mendatang.

Di traveloka tertulis ada gym, padahal tidak ada. Mohon diupdate ya!!

Secara keseluruhan lokasi & layanannya oke. Tapi yang kurang hanya rasa sarapannya, tidak sesuai standar bintang 4. Kamarnya bersih, karpet lantainya tidak bisa divakum. Saya juga menyarankan untuk memasang keset di dekat area toilet.

Tempat yang bagus untuk menginap untuk urusan bisnis dan liburan. Pasti akan kembali lagi. Sudah tinggal di sana sejak lebih dari 10 tahun yang lalu.

Lokasi bagus dan kamarnya sangat bersih.

Recommend kamar-nya bagus. Next time mau menginap di sana juga kalau datang ke Melaka.

Kami menginap dengan nyaman dan pelayanannya sangat baik. Satu-satunya yang jadi masalah adalah sarapannya sama setiap hari.

Good. Staff sangat ramah dan memberikan informasi sangat baik dan kamar sangat bagus besar bagus juga untuk family, makanan enak bervariasi.

Secara umum, hotel bagus, nyaman untuk menginap.

Hotel yang bagus dan makanan sarapan yang beragam.

. Kami diizinkan untuk check-in sebelum waktunya. Hotel yang bagus dan didekorasi dengan baik. Kamarnya sangat bersih. Keluarga saya sangat senang tinggal di sini. Tentu, kami akan kembali lagi. Terima kasih.

Semuanya bagus🫰. Saya akan mengulanginya lagi dan menginap bersama keluarga saya di masa mendatang💕