Dear Bapak/Ibu Tamu Yang Kami Hormati,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan terkait pengalaman menginap Anda bersama kami.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, khususnya terkait ketersediaan air panas selama masa menginap. Masukan ini sangat kami hargai dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan tindak lanjut guna memastikan kenyamanan tamu kami.
Terkait ukuran kamar, kami informasikan bahwa tipe kamar yang Anda pesan dirancang untuk hunian 2 orang. Untuk kenyamanan 3 orang tamu, kami merekomendasikan pemesanan kamar tipe Deluxe dengan tambahan extra bed atau pemesanan 2 kamar terpisah agar ruang yang tersedia lebih nyaman selama menginap.
Mengenai harga kamar, tarif yang berlaku mengikuti tingkat permintaan dan okupansi hotel pada periode tertentu, terutama saat high season atau periode dengan permintaan tinggi. Untuk mendapatkan pilihan harga yang lebih kompetitif, kami menyarankan melakukan reservasi lebih awal sebelum tanggal kedatangan.
Selain itu, kami informasikan bahwa hair dryer tersedia berdasarkan permintaan melalui Front Office untuk sebagian besar tipe kamar, sementara untuk kamar Deluxe telah tersedia langsung di dalam kamar.
Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang diberikan. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik.
Hormat kami,
Andi R - General Manager