Suasana nyaman dan kebersihan terjaga, fasilitas hotel terawat… kecuali internet on-off mulu.. Evaluasi provider internet

Pelayanan dan kebersihan sangat baik dan proses check-in - out mudah dan staff helpful

Suasana hotel serasa di rumah sendiri.. Semua staff dari security (P. Joko) sampai staff housekeeping sigap…

Sangat memuaskan dari semua fasilitas, pelayanan, suasana hotel, kebersihan, mantap sesuai bintangnya.

All good, setiap kali ke Malang, 101 selalu jadi pilihan dan pelayanan memang ok, kamar luas, bersih, staff ramah, minus-nya mungkin parkiran depan kecil tapi enggak matters.

Staff hotel sangat ramah dan membantu dengan cepat. Perlu mempertimbangkan untuk memperbanyak channel TV

very bad experiences. Awalnya ambil 1 malam 1 kamar deluxe. check in aman, ketika sampai kamar, ditelpon bahwa kamar ac nya rusak. btw kenapa kamar rusak kok dijual. ok, finally ada petugas pindahin ke kamar lain di lantai 8. sampai di kamar, ternyata listrik tidak nyala. tunggu 15 menit, petugas baru bawa card kamar yg baru dan bisa nyala. selama menunggu saya duduk di lantai di luar kamar, karena tdk ada penerangan. Keesokan harinya saya extend 1 malam lagi, karena tdk tersedia di travelola kamar yg deluxe, akhirnya ambil kamar yg lebih mahal yaitu executive. Sepulang aktifitas, ke receptionist, saya memilih tdk pindah kamar lagi ke kelas yg executive, dikasih card kamar yg baru, masuk ke kamar, ternyata listrik kembali tidak nyala. Saya turun dan komplain karena kejadian yg kedua kali. menunggu 10 menit dan listrik udah OK. Kejadian yg paling menyebalkan adalah ketika check out. Tas udah masuk mobil (taxi online), ada petugas receptionist datang ke mobil dan menanyakan masalah handuk kamar. Saya segera ambil tas dan meminta petugas periksa sendiri di tas dan memang tdk ada. Di sini dapat disimpulkan pelayanan kelas rendah dr petugas hotel ini.

Pelayanan staf ramah, akses ke mana-mana dekat.

Cool mentok. Sesuai ekspektasi

Cool mentok. Sesuai ekspektasi

Sangat enak, nyaman, deket dengan pusat kota. Kami request yang view mountain juga luar biasa lsung sat set pelayanannya. Saran mungkin kasurnya sdh telalu empuk ya jd kalo bisa waktunya di upgrade Lain2 sangat memuaskan

ini pertamanya kesini dan keluarga sukaa! staffnya ramah sekali, ambiencenya juga oke. sura jalanan ngga terdengar dari kamar, which is soundproofnya oke! deket juga buat kemana-mana, jadi cocok buat elder parent yang suka jalan. swimming poolnya indoor, dan juga udah kid-friendly karena satu lokasi sama jungle kidnya. so far ini bakal jadi first stop buat staycation lagi disini terutama sama keluarga🩷

staf super ramah, kamar sesuai req hanya saja untuk connecting door ada biaya tambahan ya, sarapan enak, surprisingly ada mi instan di konter pasta haha! makanan hotel jg terjangkau, tersedia massage jg, lokasi deket bgt dgn stasiun, ke pasar klojen bisa jalan kaki, bisa sewa sepeda jg di hotel, ada rooftop lounge yg nyaman jg, overall ok bgt

staff hotel sangat ramah membantu saat cek in&hotelnya sangat bersih, makanannya juga enak.

Sudah 2x menginap di sini. Keseluruhan baik. Makanya sampai menginap 2x. Terima kasih 101 OJ

Recommend banget. Ini kalau ke-2 menginap di sana. Hotel-nya sangat nyaman dan bersih. Makanan-nya juga enak. Terbaik deh pokok-nya🥰😘

Kami menikmati masa inap yang luar biasa di sini. Lokasi terbaik, dekat Pasar Klojen. Pemandangan Kota Malang dan beberapa gunung yang indah dari 101 Rooftop. Restoran yang lezat dan artistik di depan hotel. Pengalaman terbaik!

Thankyou untuk pelayanan dan pengalaman menginap yg sangat baik, staff ramah, tidak ribet saat checkin & checkout, next mau coba tipe kamar lainnya,bismillah nanti balik lagi bakal kesini lg insyaallah

Hotel ok, breakfast-nya enak banyak pilihan dan pelayanan hotel mantap. Next kalau berlibur mau ke Bromo lagi, The 101 Malang OJ recommended sih.

Staf membantu untuk early check-in, tipe kamar sangat diupayakan sesuai request kita. Luas kamar relatif luas, dan fasilitas cukup. Lokasi tidak terlalu jauh dengan spot wisata seperti Kayu Tangan, Ijen, dan Kawi.