Pengalaman menginap di Prama Sanur Beach Bali sangat menyenangkan. Stafnya sangat membantu dalam segala hal. Saat tiba di hotel, saya menyadari bahwa saya lupa ponsel saya di taksi. Saya bahkan tidak tahu nomor taksinya, karena saya memesannya di perjalanan. Saya menjelaskan situasinya kepada manajer, Iswartiono, dan dia langsung membantu. Dia memeriksa rekaman CCTV, mengidentifikasi detail taksi, menghubungi pengemudi, dan tak lama kemudian, pemilik taksi datang ke hotel dan mengembalikan ponsel saya. Bantuan beliau benar-benar menyelamatkan perjalanan kami, karena saya tidak ingin liburan indah ini dikenang karena hal negatif. Beliau sangat baik dan suka membantu. Terima kasih dari kami. Kami pasti akan memilih hotel ini lagi dan sangat merekomendasikannya kepada teman-teman kami.