Sayangnya, pengalaman menginap saya di hotel ini tidak menyenangkan, terutama karena pelayanan di restoran saat sarapan.
Saat kami tiba di restoran, tidak ada sapaan atau sambutan hangat dari staf. Saya bahkan harus meminta meja, tetapi permintaan saya diabaikan dan staf hanya pergi begitu saja. Dalam situasi lain, saya melihat tamu mencari tempat untuk membilas diri setelah berenang, tetapi staf hanya menatap mereka tanpa menawarkan bantuan apa pun.
Selain itu, banyak menu sarapan yang habis dan tidak segera diisi ulang. Tamu harus menunggu cukup lama, yang mengecewakan dan memengaruhi pengalaman sarapan secara keseluruhan.
Sangat terlihat bahwa pelatihan staf dan standar penampilan hotel perlu ditingkatkan secara signifikan, terutama dalam hal keramahan, perhatian, dan pelayanan pelanggan.
Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman pribadi saya menginap di hotel ini, dan sayangnya, ini mungkin akan menjadi kunjungan pertama dan terakhir saya.