Kepada Yth, Bapak/Ibu, Pengunjung Hotel Dafam Pekanbaru. Salam hangat Terimakasih banyak atas alasan yang telah diberikan.Kami sangat senang Bapak/Ibu merasa nyaman dan menyukai lokasi kami yang strategis. Namun, kami memohon maaf yang sebesar besarnya atas ketidaknyamanan terkait ditemukannya kecoa didalam kamar. Catatan segera kami tindak lanjuti kepada tim terkait untuk penanganan dan evaluasi menyeluruh agar kejadian serupa tidak terulang kembali. Semoga Bapak/Ibu berkenan memberikan kami kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi. Hormat kami, Rizal Arafat General Manager

Kepada Yth, Bapak/Ibu, Pengunjung Hotel Dafam Pekanbaru. Salam hangat, Terimakasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman di hotel Dafam Pekanbaru. Kami akan terus meningkatkan kualitas kamar dan pelayanan kami . Kami menantikan kunjungan Anda selanjutnya. Hormat kami, Rizal Arafat General Manager

Kepada Yth, Bapak/Ibu, Pengunjung Hotel Dafam Pekanbaru. Salam hangat, Terimakasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman di hotel Dafam Pekanbaru. Kami akan terus meningkatkan kualitas kamar dan pelayanan kami . Kami menantikan kunjungan Anda selanjutnya. Hormat kami, Rizal Arafat General Manager

Kepada Yth, Bapak/Ibu, Pengunjung Hotel Dafam Pekanbaru. Salam hangat, Terimakasih atas ulasan dan rating sempurna yang Anda berikan. Kami senang mengetahui Anda merasa nyaman di hotel Dafam Pekanbaru. Kami akan terus meningkatkan kualitas kamar dan pelayanan kami . Kami menantikan kunjungan Anda selanjutnya. Hormat kami, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Dafam Pekanbaru. Terima kasih telah memberikan ulasan serta masukan yang sangat berarti bagi kami. Kami senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Anda merasa pelayanan kami sudah baik. Terkait saran mengenai patroli di setiap lantai, kami sangat menghargai perhatian Anda terhadap aspek keamanan dan kenyamanan selama menginap. Masukan tersebut akan kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi bahan evaluasi dan peningkatan standar keamanan hotel. Terima kasih atas kepercayaan Anda memilih Hotel Dafam Pekanbaru. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pelayanan dan kenyamanan yang semakin baik. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Dafam Pekanbaru. Terima kasih atas ulasan positif dan rekomendasi yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman menginap di Hotel Dafam Pekanbaru. Dukungan dan apresiasi Anda menjadi semangat bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Sampai jumpa kembali di Hotel Dafam Pekanbaru! Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Dafam Pekanbaru. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan positif dan telah memilih Hotel Dafam Pekanbaru sebagai tempat menginap selama empat hari. Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda begitu memuaskan. Kepuasan dan kenyamanan tamu merupakan prioritas utama bagi kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Dafam Pekanbaru pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Dafam Pekanbaru. Terima kasih atas ulasan positif dan kepercayaan Anda telah memilih Hotel Dafam Pekanbaru sebagai tempat menginap. Kami sangat senang mengetahui bahwa pelayanan dan service dari tim kami telah memberikan pengalaman yang baik dan menyenangkan selama Anda berada di hotel. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan memastikan setiap tamu merasa nyaman serta dihargai. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda di Hotel Dafam Pekanbaru pada kunjungan berikutnya dengan pengalaman yang semakin berkesan. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Salam hangat dari Hotel Dafam Pekanbaru. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman selama menginap bersama kami. Kami sangat menghargai apresiasi yang diberikan terhadap keramahan tim serta kualitas makanan yang kami sajikan. Kami juga senang bahwa proses check-in dan check-out yang tidak memerlukan deposit dapat memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi Anda. Terkait fasilitas kolam renang dan gym, masukan Anda menjadi perhatian bagi kami sebagai bahan evaluasi untuk pengembangan fasilitas hotel ke depannya. Kami juga memahami masukan mengenai jumlah bantal, ketersediaan guling, sandal kamar, serta kartu/kunci kamar. Untuk beberapa perlengkapan tersebut, penyediaannya memang mengikuti standar dan SOP yang berlaku di hotel. Namun demikian, kami tetap menghargai saran Anda dan akan menjadikannya bahan evaluasi agar pelayanan dan kenyamanan tamu dapat terus kami tingkatkan. Terima kasih atas pengertian dan kepercayaannya untuk memilih Hotel Dafam Pekanbaru. Kami berharap dapat kembali menyambut Anda dengan pengalaman menginap yang semakin nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan ulasan positif untuk Dafam Hotel Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel serta merasa nyaman dengan ruangan yang luas selama menginap bersama kami. Kepuasan dan kenyamanan Anda merupakan motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Dafam Hotel Pekanbaru dan memberikan pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di kunjungan berikutnya. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan memberikan nilai 8,5 atas pengalaman menginap di Dafam Hotel Pekanbaru Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati suasana hotel selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait kondisi AC yang kurang dingin. Masukan Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami koordinasikan dengan tim terkait untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan agar kenyamanan tamu selalu menjadi prioritas kami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di Dafam Hotel Pekanbaru dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Rizal Arafat General Manager

Yth. Bapak Abdul A., Terima kasih telah memilih Dafam Pekanbaru sebagai tempat menginap dan telah memberikan penilaian sempurna 10.0. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman dengan kebersihan hotel, keramahan staf, serta kemudahan akses ke coffee shop dan Indomaret di sekitar hotel. Ulasan positif Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak di Dafam Pekanbaru pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Manajemen Dafam Pekanbaru

Yth. Bpk/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian yang sangat baik untuk Dafam Pekanbaru. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman dengan lokasi hotel kami yang strategis dan berada di tengah kota, sehingga memudahkan akses ke berbagai tempat. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berharap dapat kembali menyambut Anda di Dafam Pekanbaru pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Dafam Pekanbaru

Yth. Bapak Jamaluddin, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan penilaian yang sangat baik mengenai pengalaman menginap Bapak di Hotel Dafam Pekanbaru. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa puas dengan pelayanan kami, serta menikmati kenyamanan kamar yang luas, kebersihan kamar dan toilet, serta lokasi hotel yang strategis dan nyaman untuk beristirahat, jauh dari kemacetan namun tetap dekat dengan berbagai tujuan. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi seluruh tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut kembali Bapak di Hotel Dafam Pekanbaru pada kunjungan berikutnya. Salam hangat, Management Hotel Dafam Pekanbaru

Yth. Bapak/Ibu Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan kepada kami. Kami ingin memberikan klarifikasi bahwa pada saat reservasi, permintaan kamar **non-smoking** telah tercatat, dan saat proses check-in kamar non-smoking tersedia sehingga kami mengakomodasi permintaan tersebut. Perlu kami sampaikan bahwa penempatan tipe kamar tetap mengacu pada **ketersediaan (subject to availability)** pada saat kedatangan. Selain itu, pada saat proses check-in, tim kami juga telah menginformasikan bahwa merokok di dalam kamar non-smoking tidak diperkenankan dan akan dikenakan biaya pembersihan sesuai dengan kebijakan Hotel Dafam Pekanbaru. Denda yang dikenakan merupakan penerapan standar operasional hotel yang berlaku untuk menjaga kenyamanan seluruh tamu. Kami menghargai masukan yang Bapak/Ibu sampaikan dan berharap dapat kembali menyambut kedatangan Bapak/Ibu dengan pelayanan yang lebih baik di kesempatan berikutnya. Salam hangat, Management Hotel Dafam Pekanbaru

Terima kasih banyak atas ulasan dan rekomendasi Anda. Kami senang mengetahui Anda menikmati lokasi Hotel Dafam Pekanbaru yang dekat dengan pusat kota serta pelayanan ramah dari tim kami. Apresiasi Anda menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik. Kami tunggu kembali kedatangan Anda di Hotel Dafam Pekanbaru. Sampai jumpa lagi!

Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan mengenai pengalaman menginap Anda di Hotel Dafam Pekanbaru. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait kondisi kebersihan seprei, aroma yang kurang segar, kelembapan kamar, serta ketidaknyamanan pada kulit selama menginap. Hal tersebut tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami harapkan. Masukan Anda telah kami teruskan kepada tim Housekeeping dan Engineering untuk dilakukan evaluasi serta pemeriksaan menyeluruh, khususnya pada kamar smoking, agar kebersihan, kualitas linen, dan kondisi kamar dapat ditingkatkan. Kami sangat menghargai masukan Anda karena menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan. Besar harapan kami dapat kembali menyambut Anda di kesempatan berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Management Hotel Dafam Pekanbaru