Tempat yang sangat indah untuk menginap bersama keluarga, terutama bagi mereka yang memiliki anak.

Dapat bantal yang tidak enak pas ke sini. Sudah minta ganti, sama saja. Pas ditanya ada menu bantal apa tidak (seperti di TV yang di lobi katanya ada menu bantal), jawaban resepsionis tidak ada. Tidak nyaman deh tidurnya.

Staff yang ramah, kebersihan dan kerapihan area hotel, kenyamanan.

Sangat ramah anak, area outdoor bagus untuk toddler jalan-jalan, kolam renang dikelilingi garden. Banyak hotel mewah di Jakarta yang terbatas lahan outdoor dan gardennya. Yang spesial adalah info tertulis tentang crowd restoran saat breakfast, jadi bisa lebih siap-siap.

Tempat yang bagus untuk staycation, banyak taman bermain anak-anak.

Selalu puas staycation di sini bareng keluarga. Pilihan breakfast banyak dan fresh juice banyak pilihannya. Strawberry yoghurtnya yummy. Big pool. Definitely one of my favourite hotel.

Hotel yang bagus untuk keluarga. Pilihan sarapannya kurang beragam.

Kolam renang terbaik di kota. Menyenangkan dari balita hingga dewasa. Variasi makanannya juga bagus untuk prasmanan sarapan dan makan malam. Yang paling istimewa: donat di sini yang terbaik, sangat lembut. Anak-anak saya makan 6 buah sendiri.

Happy place to stay! Sarapannya banyak varian dan enak semua! Poolnya luas dan bagus nggak kayak di Jakarta. Thank you for birthday decoration for me and staff humble and helpful.

Anak saya sangat senang dan bersemangat menikmati semua fasilitas yang disediakan oleh hotel. Satu-satunya kekhawatiran kami adalah variasi sarapan. Akan lebih baik jika menyediakan berbagai makanan Nusantara seperti "bubur kacang hijau", "bubur ketan hitam", "sop Iga", "sate", dll. Sehingga kami dapat menikmati paket lengkap dan makanan terbaik di hotel terbaik di Jakarta.

Sangat standar untuk hotel bintang 5, tidak ada yang membuat saya dan keluarga ingin kembali lagi. Minus: beberapa staf ramah, tapi mostly staf tidak ramah, mulai dari petugas check-in yang sangat standar dan flat. Petugas di resto saat kami sarapan diarahkan ke satu meja di luar yang kondisinya masih ada piring kotor, bilangnya nanti akan dibersihkan tapi kami tunggu tidak ada yang datang untuk membersihkan hingga kami harus memanggil staf lain, itupun stafnya sangat tidak ramah. Beberapa makanan yang habis tidak langsung direfill, mungkin karena sedang banyak tamu yang menginap. Bahkan saat saya pulang sempat satu lift dengan petugas yang akan pulang, jutek sekali menyela saya dan keluarga saat masuk dan keluar lift padahal kami membawa banyak barang dan stroller dengan dua anak. Beberapa petugas juga terlihat membeda-bedakan perlakuan dengan customer. Minus lainnya adalah kondisi kids club, padahal kami ke situ karena reviewnya yang katanya kids friendly, tapi kids club-nya terlihat sangat tidak terurus, berantakan, layar dan PS rusak, tidak ada staf yang menjaga dan mengarahkan anak-anak, bahkan ada yang sampai anaknya makan disuapin sambil bermain padahal di aturan tidak boleh.

Pelayanannya bagus tapi kasurnya keras sekali.

Tempatnya nyaman, anak saya suka berenang di kolam renangnya. Ada kids play club juga di belakang kolam renang.

Semua staf-nya ramah banget, makanan-nya juga enak-enak.

Yang sangat perlu diperbaiki mungkin hospitality-nya ya, not bad sih sebenarnya, tapi masih kalah sama chain hotel bintang 5 yang lain. Di pintu masuk ke lobi juga, suka kosong tidak ada security (memang tidak ada tempat nunggu security juga seperti hotel lain). Jadi pas pulang, sampai ada 2 mobil berhenti depan pintu masuk, terus sopirnya entah ke mana, menghalangi kita yang mau memasukkan barang pas check out, hal begini bisa banget dihindari kalau ada yang stand by. Padahal traffic-nya lagi tidak ramai loh. Pas check in juga seperti antre, padahal tidak yang ramai juga, terbayang kalau peak season (misalnya NYE). Kids Club juga seperti tidak ada yang mengawasi, hari terakhir kita main dari selesai breakfast sampai jam 2 siang, itu tidak ada yang menjaga, hanya ada petugas saja beberapa kali masuk, tidak tahu ada urusan apa. Kalau makanan sih oke banget ya (kita cuma mencicipi breakfast), makanan-makanan nusantara seperti gulai daging, nasi goreng mawut enak-enak. Kalau lokasi oke ya, kalau mau makan tinggal jalan kaki ke Metropole, dan bisa sekalian mencicipi kuliner di area Menteng. Oh ya, saya kemarin pesan Guest Room dan ternyata ada pintu connecting, itu benar-benar suara kamar sebelah terdengar banget, bahkan sampai ke suara bersin. Suara dari luar sih aman ya.

Pelayanannya bagus banget, cuma sayang di room pertama AC panas banget. Akhirnya pindah kamar. Dinner juga so so, kalau breakfast-nya enak. Overall recommended sihh, welcome cookies juga enak hehe

Staff sangat ramah, hotelnya bagus banget, kolam renangnya juga besar, makanan enak-enak.

Smart TV adalah suatu keharusan dan kamar agak gelap, tetapi kolam renangnya luar biasa. Sangat menyukainya.

Staff-nya baik-baik banget dan helpful, area hotel semuanya bersih.

Hotel-nya bagus dan nyaman, kolam renang luas, dan variasi sarapan banyak dan enak semua.