Dear Bapak/Ibu,
Salam Hangat dari J4 Hotels Legian,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman selama menginap selama 4 hari 3 malam bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa secara keseluruhan Bapak/Ibu merasa nyaman serta menikmati pelayanan dari tim kami yang ramah dan responsif.
Namun demikian, kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kualitas kontrol kamar, khususnya mengenai handuk yang tidak diganti serta amenitas kamar yang tidak direfill. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim Housekeeping untuk menjadi perhatian khusus agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang.
Kami juga menghargai masukan Bapak/Ibu mengenai sarapan. Hal ini akan kami evaluasi bersama tim terkait untuk terus meningkatkan kualitas produk dan variasi menu kami.
Sekali lagi, terima kasih atas masukan yang diberikan. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di J4 Hotels Legian dengan pengalaman menginap yang lebih baik lagi.
Salam Hangat,
J4 Hotels Management