Kepada Tamu Terhormat, Berikut adalah pesan dari Hotel Monolog Makassar: "Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih atas ulasan Anda. Masukan Anda membantu kami menjaga kualitas layanan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami. Kami telah meneruskan informasi Anda ke departemen terkait untuk perbaikan. Terima kasih sekali lagi atas minat Anda, dan kami berharap dapat menjaga hubungan yang positif dengan Anda dan menantikan kesempatan untuk melayani Anda kembali di hotel kami." Hormat kami, Herlia, Asisten Manajer Hotel