Dear A***i
Salam hangat dari Galaxy Hotel Banjarmasin!
Kami sungguh meminta maaf atas pengalaman kurang baik yang Anda telah alami selama menginap di properti kami.
Kami sangat berterimakasih kepada Anda karena telah meluangkan waktu untuk memberi penilaian dan ulasan yang lengkap terhadap hotel kami.
Untuk toilet dan shower room kami memang dirancang tanpa jet shower demi alasan hygiene tetapi kami memohon maaf atas ketidaknyamannya.
Tetapi saran anda sangatlah penting dan telah diterima dengan baik oleh tim hotel kami, sehingga kedepannya kami bisa memperbaiki kualitas makanan, layanan, dan keseluruhan hotel dikemudian hari.
Kami akan memastikan agar hal-hal seperti ini tidak akan terjadi lagi.
Sekali lagi seluruh tim hotel meminta maaf atas kejadian-kejadian yang membuat Anda merasa tidak nyaman sewaktu berada di hotel kami.
Kami berharap Anda akan datang dan menginap kembali di Galaxy Hotel Banjarmasin
Warm Regards,
Duty Manager