IDR | ID
Promo
Bisnis
Bantuan
Pesanan
Log In
Daftar
Hotel
Tiket Pesawat
Tiket Kereta Api
Tiket Whoosh
Tiket Bus & Travel
Antar Jemput Bandara
Rental Mobil
Atraksi dan Aktivitas
Produk Lainnya

The Grove Suites by Grand Aston

Lihat The Grove Suites by Grand Aston

Rating & Review Keseluruhan The Grove Suites by Grand Aston

Traveloka (3.595)
Sumber lain (369)
8,7
Mengesankan
Dari 3.595 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,9

Kenyamanan Kamar

8,9

Makanan

8,6

Lokasi

9,0

Pelayanan dan Fasilitas

8,8

Yang banyak dibahas tentang The Grove Suites by Grand Aston
Semua
Ukuran Kamar (92)
Keramahan Staff (90)
Kamar Tidur (80)
Jarak ke Pusat Kota (77)
Area Hotel (74)
Variasi (72)
Lingkungan Sekitar (71)
Kamar Mandi (70)
Suasana (68)
Ramah Keluarga (67)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler The Grove Suites by Grand Aston

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 3 hari lalu
Para staf sangat ramah, terutama Bapak Denni. Terima kasih atas bantuan dan dukungan Anda selama saya menginap. Saya juga sangat terkesan dengan tim sarapan. Pada hari pertama saya, saya memberi tahu mereka bahwa saya intoleran terhadap laktosa, dan keesokan paginya mereka sudah menyiapkan susu nabati untuk saya. Perhatian, kebaikan, dan pelayanan mereka yang luar biasa membuat masa menginap saya semakin menyenangkan.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Vanny D. F.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 hari lalu
Saya sangat puas dengan pelayanan selama menginap. Terima kasih khusus kepada Boris yang telah berupaya lebih dari yang diharapkan untuk membuat pengalaman saya berkesan. Apresiasi juga saya sampaikan kepada tim Front Office dan seluruh staf atas keramahan dan pelayanan yang luar biasa. Terima kasih telah membuat masa menginap saya begitu menyenangkan!
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
tika l.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Saya memiliki pengalaman yang sangat baik di hotel ini, dan yang paling menonjol adalah stafnya yang ramah—mereka menyambut saya sejak saya tiba, menyapa saya dengan sikap hangat, dan benar-benar membantu selama saya menginap. Mereka dengan cepat menanggapi pertanyaan saya, menawarkan rekomendasi yang bermanfaat, dan membuat saya merasa nyaman dan diperhatikan. Energi positif dan profesionalisme mereka benar-benar meningkatkan suasana keseluruhan hotel, dan saya pasti akan memilih untuk menginap lagi di masa mendatang.
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Kepada Tika I., Salam dari The Grove Suites by Grand Aston. Atas nama manajemen dan seluruh staf di The Grove Suites, kami menghargai waktu yang Anda luangkan untuk menulis ulasan positif ini, dan kami senang Anda menikmati masa menginap Anda bersama kami. Terima kasih sekali lagi atas kunjungan dan umpan balik Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston dalam waktu dekat. Hormat kami, Alan John Sivy, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Lokasi sangat strategis, pelayanan dan kebersihan ramah dan bersih. Worth it sesuai dengan harga.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
nur f. h. i.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 1 minggu lalu
Kamarnya luas, enak, bagus. Pelayanan juga sangat ramah.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
10 Jun 2026
Halo Bapak Nur F. H. I. , Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
Profile Picture
Rossalia J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Diulas 3 minggu lalu
Untuk pelayanan hotel sudah bagus. Sayang untuk layanan room service-nya. Kita pesan makan datang lama sekali, 1 jam-an ada. Sampai ditelepon ke resto tanya berapa lama lagi, dari yang anak-anak mulai mandi sampai tertidur karena menunggu makanan nggak datang-datang. Ditambah lebih mengecewakan lagi, makanan sampai kamar sudah dingin semua. Minuman kita pesan milkshake sampai foam dari ice cream-nya menciut ke dalam rasanya sudah nggak karuan. Ice tea pun sudah rasa air teh saja. Ada pesan pizza anak juga, karena dingin mereka nggak mau makan.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Halo Ibu Rossalia J. , Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa pelayanan hotel secara keseluruhan telah memenuhi harapan Anda. Namun demikian, kami sangat menyesal atas pengalaman yang kurang menyenangkan terkait layanan room service. Kami memahami kekecewaan Anda atas lamanya waktu tunggu, terutama saat Anda dan keluarga harus menunggu cukup lama hingga makanan tiba dalam kondisi yang tidak sesuai harapan. Hal ini tentu tidak mencerminkan standar pelayanan yang kami upayakan untuk seluruh tamu kami. Masukan Anda telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera dilakukan evaluasi dan perbaikan, khususnya dalam hal waktu penyajian serta kualitas makanan dan minuman yang dikirim ke kamar. Terima kasih atas perhatian dan masukan yang sangat berharga. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Selalu suka nginep di hotel ini, sangat nyaman dengan kamar yang luas dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
12 Jun 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
R***i
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Selalu merasa nyaman dan kehangatan. Kamar luas, harga affordable.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
E***y
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kamarnya agak gelap, saluran untuk buangan di kamar mandinya kurang oke jadi lantai kamar mandi basah semua.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih telah meluangkan waktu memberikan ulasan yang berharga dan juga karena telah menginap di property kami. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi pada saat Anda tinggal bersama kami. Hal tersebut akan menjadi masukan yang sangat berharga bagi penyempurnaan kami untuk semakin berkembang lebih baik lagi. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Hormat kami, Alain John John Siwy General Manager
M***a
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Memastikan akses toilet bersih dan bisa digunakan
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih telah menginap di hotel kami dan meluangkan waktu memberikan ulasan berharga melalui umpan balik tamu secara online yang merupakan tinjauan bagi kami untuk menjadi semakin lebih baik lagi. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Best Regards, Alain John John Siwy General Manager
V***e
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pelayanan ramah, kamar bersih, overall memuaskan
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
faizal m.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pengalaman menginap yang menyenangkan, tetapi kamar-kamarnya perlu sedikit perbaikan. Layanan pelanggan sangat baik dan penuh perhatian. Secara keseluruhan pengalaman yang baik dan saya akan mampir lagi. Terima kasih!!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Grove Suites by Grand Aston. Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk menulis ulasan jujur tentang pengalaman Anda di properti kami. Kami sangat menghargai masukan Anda, karena hal itu membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam keseluruhan pengalaman tamu. Terima kasih sekali lagi atas kunjungan dan masukan Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke The Grove Suites by Grand Aston dalam waktu dekat untuk kunjungan yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Alan John John Sivy Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***y
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Saya menikmati waktu yang menyenangkan di The Grove by Aston kemarin, kamarnya luas dan pemandangannya indah. Hotel ini terletak di kawasan bisnis Rasuna Said.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 May 2026
Kepada Tamu Terhormat, Salam dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda dan menghargai umpan balik Anda, yang membantu kami untuk terus meningkatkan layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali segera! Hormat kami, Alan John John Sivy Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Profile Picture
Sandra D. A. M.
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kemarin dapat free early check-in sama upgrade ke suite executive view cuma nambah 150 ribuan. Kamarnya luaas. TV-nya ada 2. Sudah ada bathtub. Di kamar ada dispenser jadi air minum ya sepuasnya. Gym-nya lumayan lengkap. Menu breakfast-nya super lengkap. Recommended sih stay di hotel ini. Lokasi juga dekat ke mana-mana
+4
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Halo Ibu Sandra D. A. M. , Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
S***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Nyaman banget, pengen ke sana lagi!
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhomat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
M***s
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sangat berkesan dengan suasana dan lingkungan hotel yang bersih dan ramah
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
s***i
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel ramah, tapi its okay next request tidak di paling ujung huhuh
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Kepada Tamu Yang Terhormat, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Dari sisi check-in, butuh waktu lama, saya menunggu 45 menit, dari jam 13:40 sampai 14:25. Dari sisi kamar, bagus banget, suites, bintang 5 no doubt. Sarapan ya bagus, tapi masih kalah sama Trans Hotel Bandung walau sesama 5 star hotel. Ya, harga beda. Tapi dekat mal sebelah, mal-nya sepi banget, kurang ramai, sehingga jalan-jalan di mal kurang bagus. Makanan di dalam mal kurang variasi. Lokasi bagus banget lah, top. Kebersihan juga oke banget. Kolam renangnya yang terkesan keruh karena suka dipakai foam, jadi butek airnya. Bikin males berenang, kalau kesan butek. Overall bagus. Bolehlah 8.6/10.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Anda selama menginap bersama kami. Kami mohon maaf apabila pengalaman tersebut belum sepenuhnya sesuai dengan ekspektasi Anda. Kami juga menghargai apresiasi Anda terhadap pelayanan dan keramahan staf kami. Masukan yang Anda sampaikan menjadi perhatian serius bagi manajemen sebagai bahan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan serta fasilitas kedepannya. Sekali lagi, terima kasih atas masukan yang sangat membangun ini. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat kami, Alain John John Siwy General Manager
S***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Kamarnya luas dan nyaman, staff-nya ramah-ramah & ditawarkan boneka dari staff FO-nya, thank you very much.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 May 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
s***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, anak juga senang berenang karena ada sesi play bubble. Menu sarapan-nya banyak dan enak-enak semua. Kamarnya bersih dan nyaman.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
28 May 2026
Dear Valued Guest, Salam hangat dari The Grove Suites by Grand Aston Terima kasih atas kunjungan Anda, kami senang mengetahui Anda puas dan mendapatkan kenyamanan dalam kunjungan Anda pada kesempatan ini. Kami berharap untuk menyambut Anda kembali di The Grove Suites by Grand Aston, semoga sehat selalu dan hari Anda menyenangkan. Salam hangat, Alain John John Siwy General Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Jadi Partner Traveloka
Partner Pembayaran
Tentang Traveloka
Follow kami di
Produk
Lainnya
Download Traveloka App
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved