Saya baru-baru ini menginap di hotel ini dan memiliki pengalaman yang beragam. Suasana dan ambiennya benar-benar luar biasa—ini adalah tempat yang sempurna jika Anda mencari estetika yang tenang. Namun, perlu diperhatikan bahwa lokasinya cukup jauh dari pusat kota. Sisi baiknya, mereka menyediakan layanan antar-jemput untuk membantu tamu berkeliling area sekitarnya. Kekecewaan utama saya adalah pelayanannya; saya merasa stafnya kurang ramah, yang sangat disayangkan mengingat betapa indahnya properti ini. Pemandangannya bagus, tetapi keramahannya perlu ditingkatkan.

Kunci kamar agak susah dibuka karena masih pakai kunci lama dan bukan key card (kata staff memang belum direnovasi yang baru lagi, masih yang lama) dan pilihan paket aktivitas hotel untuk bulan Desember tidak ada. Jadi, waktu kita bermain harus beli per satuan aktivitas, jadi harga lebih mahal daripada full play (paketan).

Kamarnya bersih dan nyaman, banyak permainan dan aktivitas yang dapat dilakukan, suasananya sangat menyenangkan, harga makanan mahal dan Anda harus membayar untuk semua permainan, sangat cocok untuk liburan keluarga.

Great room and friendly staff. Nice areas to walk both at the hotel and the entire Nirwana gardens. Getting to and from the hotel was super convenient with the free bus. The food was a bit uninspired and the Indonesian food was much better than the western (which felt more perfunctory).

Kamar luas, masih terjaga baik perabot di kamar, pantai penuh dengan rumput laut yang terhampar karena ombak tidak dirapikan pihak hotel.

Harga hotel di atas 2 jtan tp sikat gigi tidak disediakan, kunci kamar masih manual. Untuk penggunaan wifi diberikan 1 orang 1 user, merepotkan.

nyaman, bersih, ramah keluarga, sarapan ok

Akomodasi ini terlihat seperti gambar, luas, bersih dan menyenangkan. Hanya saja sarapannya terlalu mahal buat tambahan untuk anak.

Layanan GSA terbaik ketika kami check in, membersihkan kamar, layanan kamar cepat di tengah malam, sarapan sangat luar biasa. Tetap luar biasa.

Menginap yang menyenangkan di hotel, pantai pribadi, kolam renang yang bersih, keluarga saya menikmatinya.

Lokasinya bagus. Saya tidak suka resor dan layanan mereka untuk harga yang mereka tetapkan untuk kamar benar-benar gila 1. Fasilitas kamar tidak ada di sana pada awalnya, dan harus memanggil resepsionis untuk membuat isi ulang. 2. Hanya 2 botol air per kamar, per malam. Saya telah tinggal di sana selama satu malam, dan mereka hanya memberikan 2 botol dan tidak ada isi ulang yang tersedia. Botol ekstra dapat diisi ulang. Saya tidak yakin mengapa mereka tidak dapat memberikan air, bahkan Anda sekalipun Anda membayar 160 USD. Mengerikan. Harus membeli botol tambahan dari mini mart dekat, karena hotel sedang mengisi dua kali lipat biaya. 3. Restoran di dalam adalah yang terburuk di dalam. Ketika Anda memesan jus, Anda akan mendapatkan air klorin dicampur dengan sirup pesanan jus. Benar-benar limbah untuk 5 USD. Layanan buruk harga tinggi. Saya pernah ke Bintan di berbagai hotel, bukan yang terburuk dan mengerikan ini. Saya tidak akan merekomendasikan siapa pun untuk pergi ke sana dan menghabiskan waktu mereka. Penjarah gila.

Service memuaskan, mulai dari receptionist, security hingga room service ramah, baik dan sopan, counter di Nirwana center pun juga baik-baik semua, tidak kecewa deh, main bowling sampai main biliar sering ditemani, saya kasih AA+ deh buat nirwana

Hotelnya mayan bagus, hanya saja termasuk hotel gaya lama. Pantainya standar aja. Pelayanan oke. Cocok buat honeymoon

Hotelnya lumayan bagus, hanya saja termasuk hotel gaya lama, pantainya standar aja, pelayanan oke. Cocok buat honeymoon.

Hotelnya lumayan bagus, hanya saja termasuk hotel gaya lama, pantainya standar saja, pelayanan oke. Cocok buat honeymoon.

makanan dan layanan buruk dan hotel tampak sangat tua

Resor ini sudah berusia 21 tahun, pemandangan laut sangat indah. Staf yang ramah Kamar yang sangat tenang. Kolam renang menghadap ke laut. Liburan hebat di sini.

Sangat cocok buat yang honeymoon, keluarga, dengan suasana yang tenang dan relaks.

Sayang sekali booking 3 malam tapi harus pulang pada hari kedua dan tidak bisa di refund, pihak asuransi juga tidak bisa apa-apa.

Hotel ini sangat pas untuk rekreasi keluarga, karena fasilitasnya lengkap ada pool view laut, private beach dengan pasir putihnya, sport centrenya ada bowling, billiard, panahan, menembak, berkuda, elephant, outbound, naik mobil kecil keliling-keliling resort, water sport. Kamarnya luas, sarapannya dengan makanan bervariasi, tapi ada security yang mempersulit kendaraan yang saya rental dari luar. Tanggal 11 sept 2018 jam 8 pagi saya lapor security di lobby utama bahwa saya akan dijemput oleh mobil rental merk suzuki ertiga nomelnya dan nama supirnya dicatat oleh security itu. Jam 9 pagi supir yang mau jemput saya ditahan digerbang luar tidak diperbolehkan jemput saya masuk k hotel. Bagaimana kalau saya ketinggalan pesawat? Tolong security nirwana pelayanannya lebih diperhatikan lagi.