Pokoknya kalau ke sini usahakan bukan weekend karena suasananya enak, sepi, bersih, dan nyaman. Apalagi ajak anak berenang pasti menyenangkan karena tidak harus ramai dengan tamu-tamu lainnya.

Para staff sangat ramah dan membantu.

Terima kasih atas pelayanan dan bantuan-nya

Lokasinya strategis, walking distance ke Tunjungan Plaza. Minggu pagi juga bisa langsung Car Free Day. Kuliner malam di depan hotel juga lumayan lengkap. Top pokoknya.

Suasana sangat menyenangkan, pelayanan yang ramah.

Sepertinya bakal ketagihan menginap di sini

Staff hotel sangat ramah, hotel yang nyaman & bersih.

Staff ramah semuanya, gak ribet dan gak lama waktu check in 🥰

Hotel mewah dengan lokasi strategis. Pelayanannya sangat helpful dan ramah. Kamar luas dan bersih. Makanannya enak-enak dengan service yang sangat baik.

Happy sekali. Nyaman banget di sini. Bersih, view bagus

Kolam renang dan klub anak-anaknya bagus, makanannya enak di paviliun.

Terima kasih untuk pengalaman menginapnya, kamarnya nyaman, pelayanannya ramah, dan makanannya juga enak. TOP!

Staff hotel dari security, resepsionis, resto... semua sangat ramah dan friendly

Overall oke, tapi ada 2 hal yang menjadi kritik saya ketika saya datang beserta keluarga, petugas tidak gercep untuk membantu kita ke mobil menurunkan dan membawa barang-barang kita, dan yang kedua, kita sampai hotel jam 4 sore tapi kamar belum siap, masih harus menunggu sekitar 45 menit.

Ragam makanan yang tersedia untuk sarapan benar-benar fantastis!! Stafnya sangat membantu dan ramah. Hotel ini benar-benar sesuai dengan reputasi merek JW Marriott.

Hotel dekat dengan mal sehingga bisa berjalan kaki, breakfast yang komplit dan kamar yang luas.

Balik lagi ke sini karena senyaman dan seenak itu makanannya.

Staff hotel sangat membantu dan kreatif.

Staff hotel semuanya ramah, makanannya enak, dapat kamar city view. The best!

Memang hotel terbaik di Surabaya. Walaupun kamarnya ditipu sama app. Sempat ribut pas check-in di hotel.