Yth Bapak/Ibu,
Terima kasih atas feedback yang Bapak/Ibu berikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di hotel kami.
Mengenai masalah air panas yang tidak ada, kami akan melakukan pengecekan lebih lanjut untuk mengetahui penyebab masalah ini dan mengambil langkah-langkah untuk memperbaikinya. Kami juga akan memastikan bahwa telepon di kamar berfungsi dengan baik dan tidak ada gangguan.
Kamar yang berdebu juga akan menjadi perhatian kami, dan kami akan meningkatkan prosedur pembersihan untuk memastikan bahwa kamar kami selalu bersih dan nyaman bagi tamu kami.
Mengenai waktu tunggu untuk sarapan, khususnya gorengan telur, kami akan berusaha untuk meningkatkan efisiensi dan kecepatan pelayanan sarapan kami.
Terakhir, mengenai keset kamar mandi yang sudah saatnya dibuang, kami akan segera menggantinya dengan yang baru untuk memastikan kenyamanan dan kebersihan tamu kami.
Sekali lagi terimakasih atas feedback yang diberikan. Besar harapan kami untuk dapat menyambut Anda kembali di masa depan dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
Salam Hangat,
Manajemen Amaris Hotel Dewi Sri