ibis Surabaya City Center

Lihat ibis Surabaya City Center
8,6
Mengesankan
Dari 4.466 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,7

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,3

Lokasi

8,9

Pelayanan dan Fasilitas

8,6

Yang banyak dibahas tentang ibis Surabaya City Center
Semua
Keramahan Staff (133)
Jarak ke Pusat Kota (131)
Kamar Tidur (117)
Suasana (113)
Kamar Mandi (106)
Lingkungan Sekitar (105)
Area Hotel (103)
Akses (98)
Ukuran Kamar (92)
Waktu Check-in/out (71)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler ibis Surabaya City Center

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***a
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Diulas 2 hari lalu
Semua stafnya ramah dan mempersulit.... Pokoknya Ibis the best, ke mana-mana dekat strategis, mau ke pusat kota tinggal jalan kaki.... Terima kasih Ibis, recommended kalau ke Surabaya pasti ke Ibis lagi...
Apakah review ini membantu?
Y***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
jika jika jika jika jika jika jika jika
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
31 Jan 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager
Y***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
joss sangat bagus bagus bagus
Apakah review ini membantu?
Profile Picture
Theresia H. A.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Selalu menginap di Ibis Style Center Surabaya. Lokasi strategis, hanya berjalan kaki santai ke pusat kota. Dekat dengan restoran lezat untuk makan malam dengan harga terjangkau.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Terima kasih~ all great! Sangat senang menginap di sana
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Surabaya City Centre. Kami senang menerima komentar positif seperti ini. Saya akan menyampaikan masukan Anda kepada tim kami. Saya yakin kritik konstruktif ini akan memotivasi seluruh staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama berkesannya seperti kunjungan kali ini. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
H***i
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 6 minggu lalu
Dekat ke mana-mana dan strategis, mudah di jangkau
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Jan 2026
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager
I***I
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Ini kali kedua saya menginap di Ibis. Lokasinya strategis, dekat dengan TP dan tempat-tempat lain.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah memilih Hotel ibis sekali lagi dan terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mendengar bahwa ini adalah kunjungan kedua Anda dan bahwa Anda merasa lokasi kami nyaman dan mudah diakses ke TP dan tempat wisata terdekat lainnya. Dukungan Anda yang berkelanjutan sangat berarti bagi kami, dan kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya. Hormat kami, Rio Saputra Iscandar, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 7 minggu lalu
Berada di pusat kota, dekat dengan mal Tunjungan, harga terjangkau, staff ramah, dan area hotel bersih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jan 2026
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar General Manager
D***s
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kamarnya bersih, kamar mandinya agak terlalu kecil, handuknya putih bersih karena ada tanggal di setiap handuk, saya yakin mereka sering menggantinya, staf bisa lebih ramah agar semuanya sempurna.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi umpan balik Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa kamar Anda bersih dan handuk kami bersih. Kami sangat memperhatikan kebersihan, dan pengamatan Anda sangat penting bagi kami. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai ukuran kamar mandi dan keramahan staf kami. Umpan balik Anda sangat berharga, dan kami akan mempertimbangkannya untuk lebih meningkatkan fasilitas dan standar layanan kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Rio Saputra Iscandar, Manajer Umum
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
E***n
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel vintage, terlihat tua tapi tidak apa-apa.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kepada Tamu Terhormat, Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Surabaya City Centre. Kami senang menerima komentar positif seperti ini. Saya akan menyampaikan masukan Anda kepada tim kami. Saya yakin kritik konstruktif ini akan memotivasi seluruh staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama berkesannya seperti kunjungan kali ini. Hormat kami, Rio Saputra Iskandar, General Manager
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
J***f
icon-origin-TRAVELOKA
8,2
/10
Diulas 8 minggu lalu
Overall seluruh staff yang bertugas sangat membantu, very worth it
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
01 Jan 2026
Tamu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
D***I
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel terjangkau di pusat kota Surabaya. Kamar dan pelayanannya bagus.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Y***i
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotelnya di pusat kota, bersebelahan sama Indomaret dan dekat sama kuliner
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
F***h
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Staf hotel ramah, menginap di sini sangat menyenangkan... Terima kasih Ibis Surabaya City Center 💖💞
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Albertus T. S. N.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Kamar pas untuk keperluan bisnis, lokasi dekat makanan dan Indomaret. Best
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
Albertus T. S. N. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Ef Efline
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Sekelas Ibis sepadan banget harga dan kualitas, ke mana-mana terhitung dekat.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Dec 2025
Ef Efline yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
I***i
icon-Perjalanan Medis
Perjalanan Medis
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 10 minggu lalu
staff hotel ramah, letak hotel strategis di dalam kota hanya saja yg perlu diperhatikan bantal kamar yg sepertinya perlu diganti krn tdk dpt menopang kepala dgn baik. Untuk menu breakfast perlu diperhatikan rasanya krn agak hambar.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu dalam menyampaikan ulasan mengenai pengalaman menginap di hotel kami. Kami sangat menghargai apresiasi yang diberikan terhadap keramahan staf serta lokasi hotel kami yang strategis. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami terkait kualitas bantal di kamar. Masukan tersebut telah kami catat dan akan kami tindak lanjuti sebagai bagian dari upaya peningkatan standar kenyamanan bagi seluruh tamu. Sehubungan dengan menu sarapan, kami juga mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan. Hal ini akan menjadi bahan evaluasi bagi tim kami guna meningkatkan kualitas rasa dan penyajian di masa mendatang. Kami berharap tetap diberikan kesempatan untuk menyambut Bapak/Ibu kembali dan memberikan pelayanan yang lebih baik pada kunjungan berikutnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
I***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 12 minggu lalu
Dapat kamar di lantai 3, semuanya oke kecuali karpet lantai di depan lift agak bau basah dan kecium banget, lain kali mungkin bisa pakai humidifier atau parfum lantai or dikeringin
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Dec 2025
Yth. Bapak/Ibu, Terima kasih telah menyampaikan pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami senang mengetahui bahwa secara umum kamar yang Anda tempati sudah sesuai dengan harapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait aroma lembap pada karpet di area depan lift lantai 3. Masukan ini sangat kami hargai dan telah langsung kami tindak lanjuti dengan tim housekeeping dan engineering untuk memastikan proses pengeringan, pembersihan, serta penanganan aroma dilakukan dengan lebih optimal. Kami juga akan mengevaluasi penggunaan pengharum ruangan dan metode pencegahan agar hal serupa tidak terulang. Terima kasih atas saran yang sangat konstruktif. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di kesempatan mendatang dengan pengalaman menginap yang lebih nyaman. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Rizka H.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lokasi strategis, dekat dengan pusat kota, staf ramah, proses check-in mudah, fasilitas kamar oke.
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Dec 2025
Rizka H. yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
E***d
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 12 minggu lalu
Kamar luas dan bersih, cari makanan mudah, parkiran luas
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
04 Dec 2025
Bapak/Ibu yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di ibis Surabaya City Center. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana General Manager
Jumlah review per halaman
20
40