Traveloka (3.601)
Sumber lain (79)
8,6
Mengesankan
Dari 3.601 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,6
Makanan
8,4
Lokasi
8,9
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang ibis Surabaya City Center
Semua
Staff Friendliness (105)
Distance to City Center (103)
Ambiance (90)
Bedroom (89)
Bathroom (82)
Surroundings (79)
Hotel Area (79)
Accessibility (77)
Room Space (75)
Check-in/out Time (59)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler ibis Surabaya City Center
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***e
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 1 hari lalu
Lokasi di tengah kota, pelayanan baik, akan menginap di sini lagi jika ke Surabaya.
Apakah review ini membantu?
M***a
Staycation
9,7
/10
Diulas 3 hari lalu
Staff ramah, posisi sangat strategis dan di tengah kota. Sangat nyaman, bisa untuk diulang lagi
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan positif yang telah Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap bersama kami dan puas dengan keramahan staf serta lokasi strategis kami di tengah kota.
Komentar Anda menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya.
Salam hangat,
Ngurah Sedana
General Manager
P***a
Wisata
9,4
/10
Diulas 4 hari lalu
Lokasi strategis, pelayanan ramah (satpam, resepsionis, room boy, dan sebagainya).
Apakah review ini membantu?
J***k
8,2
/10
Diulas 2 minggu lalu
overall okee.. bersih.. rapi..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
R***a
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi dekat banget dengan tempat training, staff-nya juga ramah-ramah & santun, sangat membantu. Terima kasih banget Ibis Hotel & Staff. Saat kembali ke Surabaya, mau lagi menginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
R***y
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Lokasi dekat dengan Dyandra Convention, hotelnya cukup lumayan di kelasnya.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
ay
agungrahman y.
Wisata
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Tenang, damai, nyaman, top markotop
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
agungrahman y. yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
T***e
Staycation
9,1
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel pusat kota dekat dengan tunjungan plaza.. sayangnya agak sempit yaa.. ga bisa nambah extra bed,, trus untuk paket tea, coffee ga disediakan.. pas tlp katanya by request,, udh request jg ga diksih2.. krn sdh go green,,air minum juga refill didepan kamar.. aminities cuma ada sikat gigi doank.. krn smua by request.. klo ga request ya ga ada..
overall baik,,breakfast variatif..
semoga kedepan semakin baik pelayaanannya..
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
09 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah menginap bersama kami dan membagikan pengalaman Anda. Kami senang Anda menyukai lokasi kami yang strategis di pusat kota dan juga variasi menu sarapan yang kami sediakan.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait fasilitas kamar seperti extra bed, amenities, serta permintaan teh/kopi yang belum terpenuhi. Kebijakan "go green" memang sedang kami terapkan untuk mendukung keberlanjutan, namun pelayanan tetap menjadi prioritas kami. Masukan Anda sangat berarti dan akan kami tindak lanjuti dengan tim terkait agar ke depannya bisa lebih baik lagi.
Semoga kami bisa menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih memuaskan.
Salam hangat,
Ngurah Sedana
General Manager
Afliana L.
8,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Waktu Tiba angkat berat staff liat aja😏
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Yth. Afliana L,
Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan saat tiba, khususnya terkait bantuan membawa barang. Hal ini tentu bukan standar pelayanan yang ingin kami berikan.
Masukan Anda sudah kami sampaikan kepada tim terkait untuk menjadi evaluasi dan perbaikan segera. Kami berharap bisa memberikan pengalaman yang jauh lebih baik di kunjungan Anda berikutnya.
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
A***a
Transit
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Sayang lupa fotonya, tapi hotel ini bagus banget buat transit atau sekedar mampir ke Surabaya
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
Kepada Yth. Valuable, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai pengalaman menginap Anda di ibis Surabaya City Center. Kami selalu senang menerima masukan dari Anda. Saya akan sampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin masukan ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Ngurah Sedana. General Manager
Lihat deskripsi asli
TR
Thea R. A. P.
Wisata
9,4
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi strategis, hotel affordable. Kami sekeluarga bertiga cocok, terima kasih Ibis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Thea R. A. P. yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
K***n
Staycation
8,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Lokasi hotel strategis, staff ramah, kamar nyaman, tapi kamar mandi agak bau kamar 809.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah memilih untuk menginap di hotel kami dan meluangkan waktu untuk memberikan masukan.
Kami senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dengan lokasi hotel, keramahan staf, dan kenyamanan kamar Anda. Namun, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait bau tidak sedap di kamar mandi kamar 809.
Masukan Anda sudah kami teruskan kepada tim housekeeping kami untuk segera ditindaklanjuti, agar tidak terjadi kembali di masa mendatang.
Sekali lagi, terima kasih atas perhatian dan masukannya. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik.
Salam hangat,
Ngurah Sedana
General Manager
N***a
Perjalanan Bisnis
9,1
/10
Diulas 5 minggu lalu
Overall baik, tempat juga sangat strategis.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
A***n
8,8
/10
Diulas 5 minggu lalu
nyaamaan. bersih. ramah. tp minim aktivitas di hotel, akses ke area parkir mobil di basement tanpa lift dan tangga jadi susah bawa barang2. jg ada air minum galon isi ulang. sayangnya jg stafnya ga banyak dan ga bs bantu2 bawa barang. overall good nyaman dan bs diulang
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
f***r
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
stay di lt 6, jam 2 sampai jam 4 pagi sangat terganggu suara musik dari diskotek belakang hotel..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
27 Jun 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah membagikan pengalaman Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami akibat suara musik dari area sekitar hotel, khususnya di malam hari.
Kami memahami betapa pentingnya kualitas tidur bagi tamu kami, dan kami sedang menjajaki solusi jangka panjang untuk meminimalkan gangguan suara, termasuk bekerja sama dengan pihak eksternal terkait.
Kami sangat menghargai masukan Anda dan berharap tetap diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih tenang dan nyaman di masa mendatang.
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
C***a
Perjalanan Bisnis
9,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff ramah membantu, kamar bersih dan nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
Devi A.
Perjalanan Bisnis
7,2
/10
Diulas 5 minggu lalu
untuk sekelas ibis bener2 gak nyangka bed nya agak mengecewakan kebetulan saya ambil yg standar...bednya mlh bikin sakit sama bathroomnya gak bersih2 amat banyak tambalan maintenance yg terkesan asal2 an
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Ibu Devi A. yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dan masukan yang sangat berharga bagi kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap, terutama terkait kenyamanan tempat tidur dan kondisi kamar mandi.
Masukan Anda akan segera kami tindak lanjuti dengan tim terkait agar hal serupa tidak terjadi di masa mendatang. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas kami, dan ulasan seperti ini membantu kami untuk menjadi lebih baik.
Kami harap masih diberi kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang jauh lebih memuaskan.
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
A***a
Transit
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Sarapan pagi cukup lengkap. Menu lokal dan international ada. Pilihannya makannya cukup bervariasi. Tempat makannya pun cukup besar dan terang
.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
ay
agungrahman y.
Wisata
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Top markotop, senang dan nyaman
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
agungrahman y. yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
IP
Ina P.
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Staff-nya ramah-ramah, akses ke TP juga dekat, bestt sih
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
Ina P. yang terhormat,
Terima kasih atas nilai & komentar yang Anda berikan. Kami sangat senang Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan selama berkunjung di hotel ibis Surabaya City Center.
Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda, dan kami harap dapat melayani Anda lagi dikemudian hari.
Stay Safe & Keep Healthy
Hormat kami,
Ngurah Sedana
General Manager
Jumlah review per halaman
20
40
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
WhatsAppProduk
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved