Ini pertama kalinya saya menginap di Cititel Mid Valley, tetapi saya rasa ini akan menjadi hotel pilihan saya di Kuala Lumpur mulai sekarang. Hotel ini berlokasi strategis di antara dua stasiun kereta—Stasiun KTM Mid Valley dan Stasiun KTM LRT Abdullah Hukum—yang memudahkan akses dari bandara dan Stasiun KL Sentral (hanya 1 dari dan ke KL Sentral). Lokasinya juga strategis, dekat dengan Mid Valley Megamall, yang juga terhubung dengan Gardens Mall. Banyak tempat untuk makan dan, jika Anda pecinta buku seperti saya, Anda akan menemukan dua pilihan toko buku yang luar biasa: Popular (di Mid Valley Megamall) dan BookXcess (di Gardens Mall).
Fasilitas yang ditawarkan hotel bersih dan dikelola dengan cukup baik. Saya suka hotel ini menyediakan toples kaca besar untuk air minum di dalam kamar, alih-alih air minum kemasan. Anda dapat dengan mudah mengisi ulang air minum kapan saja dari dispenser air yang tersedia di dekat lift. Kamar ini juga memiliki semua fasilitas dasar yang Anda butuhkan untuk masa inap yang nyaman, termasuk pengering rambut, mesin setrika, dan papan setrika.
Stafnya cukup ramah dan sangat membantu. Saya dibantu oleh seorang magang dari Indonesia untuk check-in ketika pertama kali tiba, dan dia sangat ramah. Staf lain yang membantu saya check-out mungkin tidak seramah dan semanis itu, tetapi dia tetap sangat membantu dan siap membantu ketika saya menanyakan arah.
Secara keseluruhan, saya pasti ingin menginap di sini lagi untuk perjalanan saya berikutnya ke Kuala Lumpur dan pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada orang lain. Saya harap manajemen hotel dapat terus menjaga dan memelihara hotel serta fasilitasnya dengan baik.