Hotel ini telah direnovasi selama beberapa bulan. Ketika ditanya, pihak manajemen mengatakan mereka telah memberi tahu Traveloka tentang hal ini, tetapi hal itu tidak diketahui oleh pelanggan. Pelanggan telah memesan 2 malam melalui Traveloka. Lingkungannya tidak nyaman untuk menginap, TV tidak berfungsi karena renovasi, dan air panas tidak cukup hangat untuk mandi. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini lagi dan saya sangat yakin bahwa hotel dan Traveloka harus memberi tahu pelanggan tentang renovasi hotel di situs web mereka. Ini sangat tidak bertanggung jawab!

Aliran air dari pancurannya deras 😅 merepotkan untuk mandi yang menenangkan. Tapi bak mandinya bagus 👍🏼. Perlu diperbaiki atau diganti kepala pancurannya. Dan layanan kamarnya sangat lambat 🥲 Saya meminta 2 kantong cucian (yang plastik) tetapi tidak sampai bahkan setelah menunggu sekitar 20 menit. Jadi kami langsung check-out dan mengemas pakaian basah kami sebisa mungkin, huhu. Hotel sedang dalam pembangunan ketika kami tiba (tanpa pemberitahuan sebelumnya) mungkin itu alasan layanan kamarnya terlambat. Selebihnya, kamarnya nyaman dan registrasinya lancar.

Telah menjadi tempat menginap keluarga kami selama lebih dari 10 tahun

Sangat mudah diakses dari jalan raya & transportasi umum. Hotelnya sangat bagus. Namun, kursinya kurang nyaman untuk bekerja dari hotel. Dan Anda masih perlu membayar parkir.

Secara keseluruhan baik-baik saja. Sarapan lumayan, lokasi strategis. Namun cukup mengecewakan karena kami sengaja memilih kamar twin, yang secara eksplisit diberi nama deluxe twin tetapi diberi tempat tidur king. Suhu air tidak menentu, suhunya tidak konsisten, air dingin dan panas selalu berubah.

Kamarnya luas dan dilengkapi bak mandi, khas hotel-hotel tua di Lembah Klang.

Suasana/Fasilitas: Berisik karena sedang direnovasi Bantuan Staf: Ramah Keunggulan: Dekat dengan UMMC Harga: terjangkau Lokasi: terjangkau

pengalaman menginapnya bagus, sering ke hotel ini, sedang ada renovasi dan perubahan kebijakan, proses check in sekarang lebih mudah, pakai gadget 👍

Kamar bersih, staf membantu, proses check in dan check out mudah, sarapan enak. Terima kasih

Kamar luas dan makanannya enak 👍🏻

AC-nya tidak dingin, mereka tidak datang untuk servis.

Saya sangat kecewa dengan Supervisor F&B yang menyediakan sarapan prasmanan. Saya sudah membayar sarapan prasmanan untuk 2 orang dewasa selama 2 malam. Namun, karena saya tidak enak badan, saya tidak menggunakan sarapan prasmanan saya. Hanya istri dan balita saya yang berusia 2 tahun (yang masih di bawah umur yang dapat menginap gratis). Istri saya meminta secangkir kopi untuk dibawa pulang setelah sarapan untuk saya yang sedang tidak enak badan dan Supervisor F&B membuat keributan tentang hal itu dengan mengatakan bahwa kebijakan mereka adalah makanan harus dikonsumsi di area prasmanan saja. Tidak ada pertimbangan bahwa saya tidak memanfaatkan sarapan prasmanan saya dan bahwa saya sedang tidak enak badan dan hanya ingin secangkir caffe latte. Ini menunjukkan kurangnya empati dari staf dan mencerminkan buruknya manajemen Hotel ini. Jika Anda pilih-pilih tentang secangkir kopi, sebaiknya tutup saja hotelnya. Itu adalah tindakan yang sangat pelit untuk tamu yang menginap di lantai eksekutif. Ditambah lagi, lounge eksekutif juga tidak buka.

Tekanan air rendah, dan air panas/dingin untuk mandi tidak konsisten.

Pelayanannya sangat bagus, dan kamarnya bagus.

Kamar harus sering diperiksa untuk pemeliharaan. Karpet kamar harus sering disedot debunya.

Hotel yang bagus untuk keluarga saya dan akan datang lagi jika Traveloka memberikan harga spesial. Hotel perlu memperhatikan harga makanan, harga sarapan prasmanan terlalu tinggi.

Stafnya ramah tetapi menunggu terlalu lama untuk makanan makan malam. Makanannya dingin dan saya memesan kentang goreng telur asin. Pada gambar menu, terlihat kentang goreng kering dengan lapisan telur asin tetapi makanannya seperti kentang goreng dengan kuah telur asin. Membayar lebih sekitar 200 untuk makan malam. Sarapannya lumayan tetapi kurang variatif.

I saw this wire is exposed and I try to hide it for safety reasons to avoid my children playing with it. When I touch it it causes a short circuit and the room trip. I need to go to the helpdesk 1 floor and report about it. Please please please be alert especially with electrical. Please put extra safety on it

The hotel is very good to stay for a short stay because I only came here for healing with my son, and we are so happy even though it was only me and my son ❤️. Everything, I feel, is safe and very worth it with the breakfast because there is so much food, and the taste is considered delicious. Ya, recommended hotel in PJ.

Staf hebat terutama Tonya dan Ash, kamar bagus sangat direkomendasikan.