Pelayanan-nya juara sih, berasa jadi raja satu hari 😆, makan 3x sehari pokoknya dilarang lapar.

Sempurna, saya suka sekali. Saya akan segera kembali!!

Sangat puas, bakal balik lagi ke sini. Semua stafnya ramah, kita dilayani dengan sangat baik. Kamarnya sangat nyaman, makanannya enak dan bervariatif. Fasilitas hotel juga lengkap. Suka banget sama fasilitas club lounge-nya 🫶🏻

Lokasinya sangat strategis di pusat kota, tetapi ketika saya tiba, kamar masih belum siap. Pihak hotel hanya memberikan minuman sebagai bentuk keramahan.

Kamarnya luas. Staf di meja resepsionis ramah. Dua komentar ini: 1. Kamar seharusnya untuk 2 orang, namun, semua yang disiapkan hanya untuk 1 orang (perlengkapan sikat gigi, jubah mandi). Ketika diminta lebih, mereka hanya mengirim 1 dan butuh waktu sangat lama. 2. Balasan WhatsApp dari tim reservasi sangat lambat. 3. Rasa makanan tidak sesuai standar bintang 5.

Sangat berkesan baik. Hotel top pelayanannya dibanding harganya.

Hotel berkualitas tinggi.. pelayanan terbaik.. senang menginap di sana.

Sangat senang menginap di hotel ini.

Excellent service, old but gold. Surely i will comeback. Saya terkesan dengan pelayanan engineer saya telfon jam 1 pagi untuk ganti tv datang 2 orang membawa tv baru. Hanya saja ac di kamar kenapa tidak dingin sekali? Sepertinya dilakukan penghematan dari control room. Asia Restaurant tidak signifikan mengganti menunya, soal rasa perfect.

Menginap bersama keluarga, pelayannya bagus sekali, bf-nya enak dan banyak variannya.

Tempatnya bagus, banyak pilihan makanan, tapi pelayannya tidak becus melayani pelanggan. Koki mienya juga tidak becus menangani pesanan.

Staff helpful sekali dan ramah, tempat tidur nyaman sekali, breakfast cukup bervariasi dan rasanya juga cukup enak.

Keramahtamahan kelas atas, dan pengalaman menginap yang luar biasa! Saya menyukai semua hal tentang hotel ini kecuali perlengkapan kamar mandinya.

Hotel dan kamarnya keren banget.. Pengalaman sangat mengesankan..

Sangat disayangkan bahwa saya, sebagai tamu tetap di hotel ini, harus menerima pelayanan yang buruk saat menginap kali ini. Pelayan yang bertugas di Lounge, bernama Deri Saputra, tidak menjalankan tugasnya secara profesional. Dia tidak ramah dan memberi saya kopi yang berantakan saat saya sarapan di lounge.

Untuk harga segini, sangat-sangat worth it.. Pengalaman menginap yang tidak akan terlupakan.. Makanannya enak-enak banget, servis makannya juga top.. Staf responsif, ramah dan melayani sepenuh hati.. Roomnya besar dan klasik tapi bersih, tidak ada debu atau kotoran sama sekali.. Very immaculate untuk room berumur 20 tahun.. Best feature-nya adalah 2 king bed di kamar non-suite dan bath tub yang ada jendela besarnya.. Ini jarang banget ada mungkin satu-satunya di harga segini . TV-nya besar, sayangnya belum bisa cast dari laptop atau HP, mungkin ini bisa jadi saran buat manajemen untuk upgrade infotainment di room-nya.. Overall pengalaman stay yang sangat menyenangkan dan jauh melebihi ekspektasi saya dengan harga yang pantas!

Terima kasih kepada tim hotel yang telah menyiapkan sambutan hangat di kamar untuk putra saya yang baru saja berulang tahun. Kami pasti akan datang lagi.

Staycation yang menyenangkan dan makanannya enak, terima kasih Ritz.

Bau di galeri lantai 10 sangat menyengat. Pengetahuan dan keterampilan dalam menyiapkan minuman di bar utama di lantai bawah mengecewakan, dan akhirnya, jam penggunaan kolam renang dan fasilitasnya menurut saya tidak sesuai standar Ritz.

Hotel yang bagus untuk menginap, jempol 👍