Sangat senang menginap di hotel ini.

Excellent service, old but gold. Surely i will comeback. Saya terkesan dengan pelayanan engineer saya telfon jam 1 pagi untuk ganti tv datang 2 orang membawa tv baru. Hanya saja ac di kamar kenapa tidak dingin sekali? Sepertinya dilakukan penghematan dari control room. Asia Restaurant tidak signifikan mengganti menunya, soal rasa perfect.

Menginap bersama keluarga, pelayannya bagus sekali, bf-nya enak dan banyak variannya.

Tempatnya bagus, banyak pilihan makanan, tapi pelayannya tidak becus melayani pelanggan. Koki mienya juga tidak becus menangani pesanan.

Staff helpful sekali dan ramah, tempat tidur nyaman sekali, breakfast cukup bervariasi dan rasanya juga cukup enak.

Keramahtamahan kelas atas, dan pengalaman menginap yang luar biasa! Saya menyukai semua hal tentang hotel ini kecuali perlengkapan kamar mandinya.

Hotel dan kamarnya keren banget.. Pengalaman sangat mengesankan..

Sangat disayangkan bahwa saya, sebagai tamu tetap di hotel ini, harus menerima pelayanan yang buruk saat menginap kali ini. Pelayan yang bertugas di Lounge, bernama Deri Saputra, tidak menjalankan tugasnya secara profesional. Dia tidak ramah dan memberi saya kopi yang berantakan saat saya sarapan di lounge.

Untuk harga segini, sangat-sangat worth it.. Pengalaman menginap yang tidak akan terlupakan.. Makanannya enak-enak banget, servis makannya juga top.. Staf responsif, ramah dan melayani sepenuh hati.. Roomnya besar dan klasik tapi bersih, tidak ada debu atau kotoran sama sekali.. Very immaculate untuk room berumur 20 tahun.. Best feature-nya adalah 2 king bed di kamar non-suite dan bath tub yang ada jendela besarnya.. Ini jarang banget ada mungkin satu-satunya di harga segini . TV-nya besar, sayangnya belum bisa cast dari laptop atau HP, mungkin ini bisa jadi saran buat manajemen untuk upgrade infotainment di room-nya.. Overall pengalaman stay yang sangat menyenangkan dan jauh melebihi ekspektasi saya dengan harga yang pantas!

Terima kasih kepada tim hotel yang telah menyiapkan sambutan hangat di kamar untuk putra saya yang baru saja berulang tahun. Kami pasti akan datang lagi.

Staycation yang menyenangkan dan makanannya enak, terima kasih Ritz.

Bau di galeri lantai 10 sangat menyengat. Pengetahuan dan keterampilan dalam menyiapkan minuman di bar utama di lantai bawah mengecewakan, dan akhirnya, jam penggunaan kolam renang dan fasilitasnya menurut saya tidak sesuai standar Ritz.

Hotel yang bagus untuk menginap, jempol 👍

Pelayanan bagus, lokasi bagus, staf ramah, tentu saja saya akan segera kembali.

Perfect, mushroom soup-nya enak banget

Proses check-in lama karena kamar belum tersedia, tetapi kita disuruh menunggu di lounge. Waktu di lounge mau order ice coffee latte, susunya habis.

Pengalaman menginap yang luar biasa untuk merayakan ulang tahun suami saya di Ritz-Carlton! Makanan enak dan pelayanan luar biasa. Stafnya ramah, bersahabat, dan sangat membantu. Kami pasti akan kembali lagi!

Hotel yang bagus!! 😍🫶 Selalu kembali ke hotel ini setiap bulan, suka sekali dengan pelayanannya.

Saya memesan kamar keluarga, dan pihak hotel meningkatkan kamar kami ke kamar keluarga yang lebih baik dan baru direnovasi dengan pemandangan kota. Anak-anak perempuan saya sangat senang.

Saya selalu menginap di hotel ini setiap kali pergi ke Jakarta untuk staycation karena lokasinya dekat dengan mal.