Baru-baru ini saya berkesempatan menginap di The Ritz-Carlton Mega Kuningan, dan harus saya akui, pengalamannya sungguh luar biasa dari awal hingga akhir. Hotelnya sendiri sungguh luar biasa—dari lobi yang elegan hingga kamar-kamar yang ditata apik dan hidangan 5-course gratis.
Yang benar-benar membuat kunjungan kami berkesan adalah layanan luar biasa yang diberikan oleh *Ibu Royana Rasjid*. Profesionalisme, perhatian terhadap detail, dan kehangatan beliau yang tulus melampaui ekspektasi kami. Beliau sangat memperhatikan kebutuhan kami, selalu menyapa kami dengan senyuman, dan membuat kami merasa benar-benar dihargai sebagai tamu. Kepedulian, efisiensi, dan pendekatannya yang ramah membuat setiap interaksi terasa menyenangkan.
Lima bintang tanpa ragu!