f***a
Staycation
8,6
/10
Diulas 3 hari lalu
Secara keseluruhan fasilitas di dalam kamar hotel nyaman dan rapi. Hanya disayangkan menu di restoran sangat standar. Sedangkan Solo terkenal sebagai salah satu daerah wisata. Mungkin pihak manajemen hotel dapat mengganti menu-menu di restoran dengan menu khas daerah Solo, dikarenakan pastinya yang menginap di hotel ini bukan hanya warga kota Solo, tapi ada wisatawan domestik maupun mancanegara.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Guest,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Solo. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Front Office Manager



