NA
Nabila A.
9,1
/10
Diulas 1 minggu lalu
Tempatnya benar-benar strategis untuk ke mana saja, dekat hotel juga banyak kafe dan kulineran. Recommended!
Apakah review ini membantu?
Novotel Solo
Lihat Novotel Solo
Rating & Review Keseluruhan Novotel Solo
Traveloka (3.622)
Sumber lain (117)
8,6
Mengesankan
Dari 3.622 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,7
Makanan
8,4
Lokasi
8,9
Pelayanan dan Fasilitas
8,7
Yang banyak dibahas tentang Novotel Solo
Semua
Keramahan Staff (93)
Jarak ke Pusat Kota (91)
Kamar Tidur (91)
Suasana (89)
Ukuran Kamar (89)
Kamar Mandi (81)
Akses (79)
Area Hotel (77)
Ramah Keluarga (75)
Lingkungan Sekitar (73)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Novotel Solo
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
K***o
Perjalanan Bisnis
8,3
/10
Diulas 2 minggu lalu
Respons staf terhadap penanganan keluhan sangat lambat. Saya memesan kamar bebas rokok tetapi tetap tercium bau asap rokok. Pukul 3 pagi, tiba-tiba terdengar suara keras dari toilet dan membangunkan kami. Keluhan baru ditangani dengan benar keesokan paginya oleh manajer, tetapi tampaknya tidak tulus. Pengalaman yang cukup buruk untuk hotel bermerek dengan tingkat layanan dan fasilitas seperti ini. Makanannya biasa saja.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
a
agus
Perjalanan Bisnis
9,6
/10
Diulas 2 minggu lalu
Masukan untuk resto:
1. Gelas masih bau amis.
2. Jus hanya rasa air (buahnya sedikit).
3. Variasi makanan sedikit, keju pun sedikit.
4. Nyari alat makan, tisu susah, hanya ditaruh di tengah.
Apakah review ini membantu?
AP
Agung P.
9,7
/10
Diulas 4 minggu lalu
Stay di sini pas weekend dan ternyata jalanan samping hotel adalah area CFD. Jadilah kami Minggu pagi jajan makanan di CFD Solo.
Apakah review ini membantu?
D
DanOmar
Wisata
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Makanan bervariasi, enak. Menu anak-anak ada. Kolam renang bersih.
1 orang merasa terbantu
DH
Dhony H.
8,5
/10
Diulas 5 minggu lalu
Sangat direkomendasikan untuk keluarga.
Apakah review ini membantu?
AK
Agnes K. M.
10,0
/10
Diulas 6 minggu lalu
Nyaman, bersih, dan ramah.
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Andrian T. K.
Wisata
9,1
/10
Diulas 7 minggu lalu
Hotel yang sangat nyaman dan terletak di pusat kota, bangunan yang masih terpelihara dengan sangat baik.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Kepada Bapak Andrian T. K.,
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa nyaman selama menginap di Novotel Solo. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa depan.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
PM
Prita M.
Wisata
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Kenyamanan dalam arti sesungguhnya... ramah anak... staf dan security yang sangat membantu.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
24 Jun 2026
Yth. Ibu Prita M.,
Terima kasih atas ulasan positif yang Ibu sampaikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Ibu merasa nyaman dan menikmati pelayanan dari staf serta keamanan kami. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
f***a
Staycation
8,6
/10
Diulas 7 minggu lalu
Secara keseluruhan fasilitas di dalam kamar hotel nyaman dan rapi. Hanya disayangkan menu di restoran sangat standar. Sedangkan Solo terkenal sebagai salah satu daerah wisata. Mungkin pihak manajemen hotel dapat mengganti menu-menu di restoran dengan menu khas daerah Solo, dikarenakan pastinya yang menginap di hotel ini bukan hanya warga kota Solo, tapi ada wisatawan domestik maupun mancanegara.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Guest,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Solo. Kami menyesal bahwa Anda mengalami hal yang tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya.
Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Front Office Manager
M
Maryati
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Masakannya sebagian ada yang asin, ikan sambal padang.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Maryati,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Solo.
Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Front Office Manager
D***a
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Bagus dan nyaman, akses ke mana saja terjangkau.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Guest,
Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi.
Dengan hormat,
Dini Fitri H
Front Office Manager
WN
WIBOWO N.
Wisata
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Pelayanannya cukup oke. Sofa lama dan bahkan ada yang sobek/rusak, tolong diperbarui/diganti.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Wibowo N,
Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman Anda di Novotel Solo.
Di Novotel, kami berusaha memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda mengenai kualitas sofa sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan.
Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami berharap agar Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Front Office Manager
DR
Dian R. H.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Mantap. Sukses selalu Novotel Solo
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
19 Jun 2026
Dear Dian RH,
Terima kasih atas ulasan yang baik tentang hotel kami. Kami senang bahwa Anda telah menikmati kunjungan Anda dan kami berharap akan segera berjumpa dengan Anda lagi.
Dengan hormat,
Dini Fitri H
Front Office Manager
AN
Abdi N.
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Luar biasa. Saat telat saat kita check-in, kamar belum ready. Kita diberikan fasilitas executive lounge. Bagus. Kasur-nya sangat soft, kamar bersih dan kedap suara.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada Bapak Abdi N.,
Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak berikan. Kami senang mendengar bahwa Bapak menikmati fasilitas executive lounge dan kenyamanan kamar kami. Umpan balik seperti ini sangat berarti bagi kami dan kami berharap dapat menyambut Bapak kembali di Novotel Solo.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
R***R
Perjalanan Bisnis
8,7
/10
Diulas 11 minggu lalu
Secara keseluruhan, ini adalah hotel yang bagus dengan staf yang sangat ramah dan lokasi yang sangat baik. Namun, properti ini mulai terasa cukup ketinggalan zaman dan sudah waktunya untuk direnovasi, terutama di kamar-kamarnya. Kamar yang Ketinggalan Zaman: Perabotan, dekorasi, dan perlengkapan menunjukkan tanda-tanda penuaan yang jelas dan perlu dimodernisasi untuk memenuhi ekspektasi hotel bintang 4 pada umumnya. Kedap Suara: Isolasi suara sangat buruk. Anda dapat dengan mudah mendengar percakapan di lorong, pintu yang dibanting, dan suara jalanan, yang membuat sulit untuk tidur. Kamar Mandi: Perlengkapan kamar mandi cukup tua dan akan sangat bermanfaat jika dirawat dengan modern atau direnovasi total agar nyaman.
Read More
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada Are*are, Terima kasih atas umpan balik positif Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Novotel Solo. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa staf kami ramah dan menghargai lokasi kami yang sangat baik. Kami juga menghargai komentar Anda mengenai kondisi properti dan kedap suara. Komentar Anda tentang kamar dan kamar mandi sangat berharga, dan kami terus mengevaluasi fasilitas kami untuk meningkatkan pengalaman tamu. Meskipun kondisi saat ini di beberapa area mungkin tidak sepenuhnya memenuhi harapan Anda, yakinlah bahwa umpan balik Anda akan dipertimbangkan untuk perbaikan di masa mendatang. Kami menghargai pengertian Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang lebih baik. Dini Fitri H. Manajer Kantor Depan
Lihat deskripsi asli
AG
Adrianto G.
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lokasinya strategis, pilihan makan juga ok, fasilitas juga bagus. Saran untuk kran shower-nya sedikit sulit diputar, mungkin bisa disesuaikan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada Bapak Adrianto G.,
Terima kasih atas ulasan positif yang Bapak berikan mengenai lokasi, pilihan makanan, dan fasilitas kami. Kami menghargai saran mengenai kran shower dan akan mempertimbangkan perbaikan untuk kenyamanan tamu kami di masa mendatang.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
S***i
Wisata
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Hotel yang ramah keluarga, dekat dengan pusat kota, mau kuliner juga beragam pilihan tidak jauh dari lokasi hotel.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
30 May 2026
Kepada S***i,
Kami sangat berterima kasih atas ulasan positif Anda mengenai Novotel Solo. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati fasilitas keluarga kami dan kemudahan akses ke tempat kuliner serta pusat kota. Ulasan Anda sangat berarti bagi kami.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
a***a
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 12 minggu lalu
Lokasi bagus, kamar bersih, dan staf ramah. Sesuai dengan harganya!
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2026
Kepada Yth. A*a, Terima kasih atas umpan balik positif Anda mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Novotel Solo. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi, kebersihan, dan layanan ramah kami. Pujian Anda merupakan inspirasi besar bagi tim kami. Hormat kami, Dini Fitri H. Kepala Resepsionis
Lihat deskripsi asli
T***o
Perjalanan Bisnis
8,5
/10
Diulas 13 minggu lalu
Menjadi rekomendasi jika di Surakarta/Solo. Nyaman dan bersih.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 May 2026
Kepada T***o,
Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman dan puas dengan kebersihan hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Novotel Solo.
Hormat kami,
Dini Fitri H
Manajer Front Office
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved