Hotel yang nyaman, kembali menginap di Novotel Semarang setelah 15 tahun. Menurut saya standar turun sekali, mungkin karena sudah cukup tua. Sofa kamar bau apek, sprei, handuk tidak seputih dulu. Teh, kopi, gula tidak higienis. Kebetulan saya dapat gula yang cukup basah dan bercampur kopi. Air pakai refil, pemasak air rusak. Mungkin hotel mau berhemat, tapi buat saya jadi sesuatu yang cukup mengganggu, karena kita tidak tahu siapa yang pakai kamar sebelum saya. Ayolah, Anda hotel bintang 4, tapi kalah dengan hotel bintang 2 dan 3 untuk masalah higienis dan kebersihan.