Saya menginap bersama istri dan 3 anak. Kamar superior, di aplikasi sudah request kamar bebas asap rokok, tapi yang dikasih malah kamar untuk smoking dan di lantai yang bebas untuk merokok. Tidak nyaman melihat anak-anak tidur di kamar bau rokok.

Hotel yang nyaman, kembali menginap di Novotel Semarang setelah 15 tahun. Menurut saya standar turun sekali, mungkin karena sudah cukup tua. Sofa kamar bau apek, sprei, handuk tidak seputih dulu. Teh, kopi, gula tidak higienis. Kebetulan saya dapat gula yang cukup basah dan bercampur kopi. Air pakai refil, pemasak air rusak. Mungkin hotel mau berhemat, tapi buat saya jadi sesuatu yang cukup mengganggu, karena kita tidak tahu siapa yang pakai kamar sebelum saya. Ayolah, Anda hotel bintang 4, tapi kalah dengan hotel bintang 2 dan 3 untuk masalah higienis dan kebersihan.

Hotel yang bagus. Di pusat kota, dekat dengan mal dan tempat wisata.

Hotel di pusat kota, dekat dengan mal besar, dekat Tugu Muda dan Lawang Sewu juga. Pelayanan bagus, cuman tempat parkirnya terbatas.

Sangat menyenangkan menginap di Novotel.

Staff ramah dan sangat membantu dalam pelayanan. Proses check-in cepat dan mudah. Variasi makanan ok. Sangat dekat dengan mal Paragon, tinggal menyeberang, ke Lawang Sewu juga dekat. Kolam renangnya buka sampai malam. Kalau ke Semarang lagi pasti akan menginap di Novotel Semarang.

Lokasi yang sangat strategis di pusat kota, dekat dengan mal, serta tempat kuliner.

Lokasi sangat strategis di tengah kota, dekat instansi pemerintahan kota dan mal.

Dalam bulan April 2026 ini sudah beberapa kali stay di sini… Very good

Kamar bersih, pilihan makanan bervariasi.

Staff ramah dan helpful, suasana nyaman cocok untuk menginap bareng keluarga ataupun perjalanan bisnis, lokasi yang strategis di pusat kota dekat area wisata, perbelanjaan, serta akses transportasi publik yang baik.

Sangat nyaman sekali. Rekomen!!!!

Kamarnya nyaman, staff-nya responsif dan baik

Overall puas menginap di sini sesuai standar Novotel. Minus buat saya hanya kamar mandi saja: bathtub, tirai plus shower kencang perpaduan sempurna bikin becek kamar mandi, ditambah enggak ada aliran/parit kecil buat air bisa mengalir. Satu-satunya jalan panggil housekeeping. Better: bathtub lepas, ganti pure shower saja seperti kebanyakan hotel sekarang. Selebihnya, menyenangkan. Bravo Novotel Semarang

Baik dari lokasi maupun pelayanan baik

Sarapan paginya enak, petugas front office di lobi sangat ramah.

Kamar gelap dan tua dengan lantai kayu gelap yang berderit di beberapa tempat saat diinjak. Kamar mungkin perlu sedikit perbaikan, tetapi sangat luas dengan pemandangan mal Paragon yang indah. Sangat cantik di malam hari. Kasurnya besar dan nyaman. Kamar mandi luas dengan shower di atas bak mandi. Kaca shower perlu diganti. Warnanya cokelat dan tampak berjamur. Lemarinya luas tetapi perlu dipasang lampu. Kami tidak bisa melihat banyak di dalamnya, seperti gua 😅 Staf kebersihan ramah dan cepat. Pelayan, Rizky, sangat membantu. Dia ramah dan selalu tersenyum. Staf keamanan juga ramah dan membantu. Prasmanan sarapannya enak. Banyak pilihan. Staf tidak banyak berinteraksi tetapi membantu, terutama 2 staf di bagian telur. Mereka sangat baik hati membuatkan saya sesuatu sesuai dengan kebutuhan diet saya. Koki, Chef Wahidin, sangat baik dan membantu. Terima kasih Chef. Lokasinya bagus, dekat (di depan hotel, sedikit ke kanan) ada jembatan penyeberangan untuk menuju mal Paragon. Kami menikmati masa menginap kami dan akan menginap lagi jika kami datang ke Semarang lagi. Terima kasih atas keramahan Anda.

Suara kamar sebelah, terutama sebelah kamar 401, terdengar orang pakai kamar mandi.

Pelayanan, kamar semua baik, tidak mengecewakan 👍

Saya datang lebih awal ke hotel, namun resepsionis menyambut saya dan langsung menyiapkan kamar. Dua jam sebelum waktu check-in, kamar saya sudah siap, pelayanan yang luar biasa! Kamarnya luas, Wi-Fi bagus di seluruh hotel, gym dilengkapi dengan baik dan staf siap membawakan handuk sebelum berolahraga. Makanannya enak dan lezat. Secara keseluruhan, pengalaman yang menyenangkan dan saya akan menginap di sini lagi ketika mengunjungi Semarang berikutnya.