Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Lihat Novotel Jakarta Mangga Dua Square
8,4
Mengesankan
Dari 2.728 review
Oleh traveler di
Kebersihan

8,6

Kenyamanan Kamar

8,6

Makanan

8,3

Lokasi

8,6

Pelayanan dan Fasilitas

8,4

Yang banyak dibahas tentang Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Semua
Keramahan Staff (39)
Kamar Tidur (39)
Ukuran Kamar (36)
Kamar Mandi (31)
Area Hotel (31)
Suasana (30)
Akses (29)
Ramah Keluarga (29)
Jarak ke Pusat Kota (28)
Variasi (28)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Novotel Jakarta Mangga Dua Square

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
Profile Picture
Faldy a.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 2 minggu lalu
Hotel nyaman, karyawan ramah, dan makanan-nya juga enak.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Bapak Faldy, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap, serta menikmati keramahan karyawan dan makanan yang kami sajikan. Apresiasi Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan bisnis berikutnya di Jakarta. Salam hangat, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Traveler Terverifikasi
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 3 minggu lalu
Kurang lebih sudah 5 kali kami menginap di sini. Anak-anak selalu ingin kembali lagi. Staf ramah, makanan enak, kamar bersih, kamar mandi bersih, kolam renang luas. Sangat menyenangkan!
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan yang luar biasa dan atas kepercayaan Bapak/Ibu serta keluarga yang telah memilih Novotel Jakarta Mangga Dua Square hingga kurang lebih lima kali menginap bersama kami. Kami sangat senang mengetahui bahwa anak-anak selalu ingin kembali dan bahwa Bapak/Ibu menikmati keramahan staf, makanan yang lezat, kebersihan kamar dan kamar mandi, serta kolam renang kami yang luas. Mendengar bahwa pengalaman menginap bersama keluarga selalu menyenangkan merupakan kebahagiaan tersendiri bagi kami. Terima kasih telah menjadikan Novotel Jakarta Mangga Dua Square sebagai pilihan untuk waktu berkualitas bersama keluarga. Kami sangat menantikan kunjungan Bapak/Ibu dan keluarga berikutnya untuk kembali menciptakan momen-momen yang menyenangkan. Salam hangat, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
A***f
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 7 minggu lalu
Sangat nyaman menginap di sini dengan fasilitas hotel yang cukup lengkap.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan dan penilaian sempurna 10/10 yang telah diberikan kepada Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak merasa nyaman selama menginap dan menikmati fasilitas hotel yang kami sediakan. Kepuasan Bapak menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan dan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak pada kunjungan berikutnya di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Salam hangat, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Traveler Terverifikasi
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 7 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah, kamar, tempat makan, dan lobi sangat nyaman.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas penilaian luar biasa dan atas waktu yang telah diluangkan untuk berbagi pengalaman menginap di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami sangat senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa nyaman dengan kamar, area restoran, dan lobi kami, serta menikmati keramahan staf hotel. Kami sangat menghargai apresiasi tersebut karena menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap dapat kembali menyambut Bapak/Ibu pada kunjungan bisnis berikutnya dan memberikan pengalaman menginap yang semakin menyenangkan. Salam hangat, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
B***i
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
6,4
/10
Diulas 8 minggu lalu
Pengalaman tinggal 2 malam di Hotel Novotel Mangga Dua. Check-in counter understaffed, cuma 1 orang di counter. Petugas sangat ramah tapi jelas understaffed. Kamar yang di-booking non-smoking dapat kamar di lantai 6, tapi kamar bau rokok. Di-pindah ke lantai 8, kamar masih bau rokok tapi tidak sekeras lantai 6, padahal seharusnya lantai 8 non-smoking floor. Bau rokok nempel ke linen sampai baju saya juga bau menyengat. Kondisi kamar lantai 5 juga masih bau rokok tapi minimal. Kondisi kasur sudah ambles, sudah waktu di-ganti. Water pressure kurang kencang, kemungkinan karena head shower di kedua kamar sudah kotor dan banyak yang mampet, harus di-bersihkan lubangnya atau di-ganti. Breakfast area menunya minim varietas, bare minimum standard. Positifnya ruang ukuran besar dan air con-nya dingin sekali.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman Bapak/Ibu selama menginap di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami, khususnya terkait keterbatasan petugas di counter saat proses check-in, aroma rokok yang masih tercium di kamar non-smoking, kondisi kasur, serta tekanan air pada shower yang kurang optimal. Kami memahami bahwa hal tersebut tentunya sangat mengganggu kenyamanan Bapak/Ibu selama perjalanan bisnis. Masukan Bapak/Ibu mengenai kebersihan shower head, kondisi kasur, serta variasi menu sarapan juga telah kami catat dan akan kami teruskan kepada departemen terkait untuk menjadi perhatian dan dilakukan perbaikan. Kami juga akan melakukan pengecekan lebih lanjut terhadap penerapan area non-smoking untuk memastikan kenyamanan para tamu kami. Kami sangat menghargai apresiasi Bapak/Ibu terhadap keramahan tim kami, ukuran kamar, serta kondisi AC yang dingin. Semoga pada kunjungan berikutnya kami dapat memberikan pengalaman menginap yang jauh lebih baik. Hormat Kami, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
E***a
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel yang bagus dan lokasi yang strategis untuk urusan bisnis saya. Makanannya lumayan. Hotel ini memiliki kolam renang yang besar. Kamar mandi di kamar 9129 besar dan bersih, tetapi pintunya tidak cocok untuk penyandang disabilitas. Akan lebih baik jika ditambahkan lebih banyak lampu di atas meja.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih telah berbagi pengalaman dan memberikan penilaian positif kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati lokasi kami yang sangat baik untuk bisnis, makanan kami, dan terutama kolam renang kami yang besar. Kami juga senang Anda merasa kamar mandi di kamar 9129 luas dan bersih. Kami sangat menghargai masukan Anda mengenai pintu kamar mandi dan pencahayaan di atas meja. Komentar Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan membagikannya kepada tim terkait untuk dipertimbangkan dan ditingkatkan lebih lanjut, terutama dalam memberikan kenyamanan dan aksesibilitas yang lebih baik bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang lebih nyaman. Hormat kami, Tim Pengalaman Tamu, Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Suci U.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamarnya luas dan sangat bersih, kolam renangnya besar. Dan resepsionis bernama Pak Hilton sangat ramah dan sangat membantu. Dia pantas mendapatkan promosi!
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Kepada Ibu Suji, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman luar biasa dan penilaian yang sangat baik! Kami senang Anda terkesan dengan kamar kami yang luas dan bersih, serta kolam renang kami yang besar. Kami juga senang mengetahui bahwa Bapak Hilton membuat masa inap Anda semakin menyenangkan dengan pelayanannya yang ramah dan penuh perhatian. Kami pasti akan menyampaikan pujian dan apresiasi Anda kepada beliau dan timnya. Pujian Anda akan menjadi dorongan besar bagi Bapak Hilton untuk terus memberikan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian kepada para tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali ke Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Hormat kami, Tim Pengalaman Tamu, Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Roselina P. J.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Tempat yang bagus untuk beristirahat di Mangga Dua.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Kepada Ibu Roselina P.J., Terima kasih telah berbagi pengalaman dan memberikan penilaian yang sangat baik kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa Novotel Jakarta Mangga Dua Square adalah tempat menginap yang menyenangkan dan menikmati lokasi kami yang luar biasa di area Mangga Dua. Kami sangat menghargai umpan balik Anda yang baik dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk menginap bersama kami lagi. Hormat kami, Tim Pengalaman Pelanggan, Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Ambrina I.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Diulas 11 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah. Karena bawa mobil dari luar kota dan kebetulan hari itu mobil saya kena larangan ganjil-genap, saya sampai dibantu via telepon untuk bisa masuk ke area Mangga Dua Square. Mereka melayani penunjukan arah tersebut dengan sangat sabar. Pas check-in, kamar hotel saya juga di-upgrade karena kamar yang saya pesan sepertinya penuh. Terima kasih sekali untuk Novotel Mangga Dua.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Ibu Ambrina, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman dan memberikan rating yang luar biasa untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang sekali mendengar bahwa Ibu merasa terbantu dengan keramahan dan kesabaran tim kami, terutama saat memberikan arahan melalui telepon agar Ibu dapat menuju area Mangga Dua Square. Kami memahami bahwa perjalanan dari luar kota dengan adanya aturan ganjil-genap tentu bisa cukup membingungkan, sehingga kami senang dapat membantu Ibu dengan baik. Kami juga turut senang bahwa proses check-in berjalan dengan lancar dan Ibu mendapatkan room upgrade. Apresiasi seperti ini tentu menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan yang ramah dan membantu bagi setiap tamu. Terima kasih kembali atas kepercayaannya kepada Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami berharap dapat menyambut Ibu Ambrina kembali untuk pengalaman menginap yang menyenangkan. Hormat Kami, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
ROSIDA P. S.
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 11 minggu lalu
Seru sekali liburan sekolah di Hotel Novotel Mangga 2 dan dapat gratis mirror art.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
15 Sep 2026
Dear Ibu Rosida P. S, Terima kasih banyak atas rating sempurna dan sudah berbagi pengalaman bersama kami! Kami senang sekali mengetahui bahwa Ibu dan keluarga menikmati momen liburan sekolah di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami juga turut senang mendengar bahwa aktivitas Mirror Art menjadi pengalaman yang seru dan berkesan selama menginap. Semoga pengalaman menyenangkan ini menjadi kenangan indah untuk Ibu dan keluarga. Kami tunggu kedatangannya kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk liburan berikutnya! Hormat Kami, Guest Experience Team Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Andi M. Z.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Diulas 19 minggu lalu
Para staf sangat ramah dan membantu.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
24 May 2026
Kepada Yth. Bapak Andy M.C., Terima kasih atas masukan Anda mengenai pengalaman menginap di Novotel Jakarta Mangka Dua Square. Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman bisnis yang berkesan dan bahwa staf kami memberikan layanan yang ramah dan membantu. Pujian Anda sangat kami hargai dan akan kami sampaikan kepada tim kami untuk menginspirasi kami agar terus memberikan layanan yang prima. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Jakarta. Hormat kami, Tim Pengalaman Pelanggan, Novotel Jakarta Mangka Dua Square
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
L***a
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 26 minggu lalu
Sekilas sih tanpa oke ya... cuma yang agak mengecewakan check in baru bisa masuk jam 15.15... kamar belum ready masih dibersihin. Itu juga capai bolak balik nanya terus. Kalau check out paling cepet ditelepon. Bedcover bagian dalam tampak tidak bersih, masih ada kotor. Gak tau gak diganti atau cucinya gak bersih, di handuknya juga. Kamar mandi tampak sudah sedikit jamuran bagian dekat shower. Airnya enggak ada panas-panasnya dari saya check in sampai check out. Next diperbaiki lagi lah, masa sekelas NOVOTEL begitu.
Read More
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami, mulai dari keterlambatan check-in, kondisi bedcover dan handuk, hingga masalah pada kamar mandi dan air panas. Kami sangat menyesal bahwa pengalaman Ibu tidak memenuhi standar yang seharusnya. Segera setelah menerima masukan ini, tim Housekeeping dan Engineering kami akan meninjau dan melakukan perbaikan untuk memastikan kebersihan kamar, kondisi handuk, dan fungsi fasilitas seperti air panas dapat beroperasi dengan baik. Masukan Ibu menjadi perhatian serius bagi kami untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas hotel. Kami berharap dapat diberikan kesempatan lagi untuk menyambut Ibu di Novotel Jakarta Mangga Dua Square dengan pengalaman menginap yang jauh lebih memuaskan. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
A***a
icon-Staycation
Staycation
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 26 minggu lalu
Pengalaman yang luar biasa bersama keluarga. Kamar luas dan bersih.
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Kepada Tamu Terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat baik dan peringkat sempurna Anda untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga menikmati masa menginap Anda, terutama kamar-kamar yang luas dan bersih. Pujian Anda sangat berharga dan mendorong tim kami untuk terus berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi semua tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda dan keluarga kembali lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, Tim Pengalaman Tamu, Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
w***m
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 26 minggu lalu
hotel nya lokasinya strategis
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih atas ulasan positif dan penilaian yang sangat baik untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan lokasi hotel yang strategis. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi tim kami untuk terus memberikan pengalaman menginap terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
j***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Diulas 33 minggu lalu
ga sesuai expectasi jadi tidak jadi menginap
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah memberikan masukan terkait pengalaman yang seharusnya Bapak/Ibu dapatkan di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami mohon maaf karena hotel kami tidak sesuai dengan harapan Bapak/Ibu sehingga memutuskan untuk tidak menginap. Masukan ini sangat penting bagi kami untuk meninjau dan meningkatkan kualitas layanan serta fasilitas agar lebih sesuai dengan ekspektasi tamu di masa mendatang. Kami berharap dapat diberikan kesempatan lagi untuk menyambut Bapak/Ibu dengan pengalaman menginap yang lebih memuaskan. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
O***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 37 minggu lalu
Staff hotel ramah dan sangat membantu pada saat check-in
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat baik dan penilaian sempurna yang Bapak/Ibu berikan untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan dan bantuan tim kami saat proses check-in. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
O***y
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 37 minggu lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu sekali saat check-in
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat baik dan penilaian sempurna yang Bapak/Ibu berikan untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang mengetahui bahwa Bapak/Ibu merasa puas dengan keramahan dan bantuan tim kami saat proses check-in. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang tak kalah menyenangkan di masa mendatang. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Nita
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Kami menginap di sini dari tanggal 27 Desember hingga 30 Desember dan memesan dua kamar. Hotel ini adalah tempat menginap tetap kami. Kami selalu menyukai lokasinya yang strategis, staf yang membantu dan sangat ramah, serta kemudahan mendapatkan taksi Blue Bird. Proses check-in dan check-out cepat, dan kami mendapatkan kamar yang terhubung sesuai permintaan. Satu-satunya kekurangan adalah kami berada di lantai 6, yang seharusnya merupakan lantai merokok, jadi kamar tidak berkarpet (kami biasanya menginap di lantai 7, 8, atau 9). Namun, kamar tetap luas dan bersih, dengan pemandangan jalan yang bagus. Kami sangat menyukai betapa luas, bersih, dan nyamannya kamar-kamar di sini. Bagian favorit kami adalah kolam renang yang besar. Sarapan memiliki banyak pilihan dan rasanya enak. Semua staf ramah dan membantu. Kami juga memesan nasi goreng dengan iga sapi, yang lezat, dan pelayanannya cepat. Setiap kali kami mengunjungi Jakarta, kami selalu menginap di hotel ini. Rasanya benar-benar seperti rumah kedua kami di Jakarta. Terima kasih, Novotel Mangga Dua 🤗 Sampai jumpa lagi di bulan Juni ❤️
Read More
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Kepada Ibu Nita T.H., Terima kasih banyak atas ulasan Anda yang luar biasa dan detail tentang Novotel Jakarta Mangka Dua Plaza. Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga memilih hotel kami setiap kali berkunjung ke Jakarta, dan bahwa Anda menikmati lokasi yang sangat baik, staf yang ramah, proses check-in/check-out yang mudah, kamar yang luas dan bersih, kolam renang yang besar, dan sarapan yang lezat. Kepercayaan Anda adalah motivasi kami. Kami akan mempertimbangkan masukan berharga Anda mengenai kamar di lantai 6 dengan serius dan akan berusaha untuk memperbaikinya agar kunjungan Anda berikutnya menjadi lebih nyaman. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membuat Anda merasa seperti di rumah sendiri saat berkunjung ke Jakarta. Kami berharap dapat bertemu Anda kembali di bulan Juni. Kami berharap Anda menikmati masa inap Anda. Terima kasih sekali lagi atas pujian Anda, kepercayaan Anda pada hotel kami, dan pilihan Anda terhadap layanan kami. Tim Pengalaman Pelanggan, Novotel Jakarta Mangka Dua Plaza
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
I***I
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 38 minggu lalu
Teman sy melihat hantu di lantai 6
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Valued Guest, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menginap di Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami memahami bahwa pengalaman yang Bapak/Ibu sampaikan mungkin menimbulkan ketidaknyamanan. Namun, kami ingin meyakinkan bahwa keamanan dan kenyamanan seluruh tamu merupakan prioritas utama kami. Tim kami secara rutin melakukan pengecekan area hotel untuk memastikan lingkungan tetap aman dan kondusif bagi semua tamu. Apabila terdapat hal lain yang dirasakan kurang nyaman selama menginap, kami sangat terbuka untuk menerima masukan lebih lanjut agar kami dapat terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami tetap berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Younitha M.
icon-Wisata
Wisata
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Diulas 38 minggu lalu
Staff hotel ramah dan respons cepat
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Apr 2026
Dear Ibu Younitha M., Terima kasih banyak atas ulasan yang sangat baik dan penilaian sempurna yang Ibu berikan untuk Novotel Jakarta Mangga Dua Square. Kami senang mengetahui bahwa Ibu merasa puas dengan keramahan dan respons cepat tim kami selama menginap. Ulasan positif seperti ini menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Ibu kembali di Novotel Jakarta Mangga Dua Square untuk pengalaman menginap yang sama menyenangkannya di masa mendatang. Salam hangat, Guest Experience Teams Novotel Jakarta Mangga Dua Square
Jumlah review per halaman
20
40