Pengalaman pertama saya menginap di hotel ini, dikasih free upgrade ke junior suite oleh Mbak Wulan, kolam renang dan resto terbuka untuk umum.

Sangat nyaman banget, oke semua pelayanan baik

Pelayanan pada saat check-in cepat, kami diberikan welcome drink dan handuk dingin, ada welcome snack juga, love💕

Makanan enak, suasana nyaman, dan pelayanan yang baik.

Staff hotel sangat ramah dan sangat membantu ketika proses check in dan check out.

Sunlake selalu jadi pilihan kami kalau lagi ke daerah Jakarta Utara. Our home away from home. Front office staff-nya super helpful untuk kami dapat kamar yang sesuai ekspektasi, yaitu AC yang dingin. Mas Zaenal dan Mbak Wulan super helpful. Aku diizinkan untuk cek suhu kamar sebelum beneran check in. Boleh early check-in juga di jam 1 siang karena aku udah stand by di hotel dari jam 8 pagi untuk antar suami kegiatan yudisiumnya. Selalu minta kamar 620 kalau ke Sunlake karena AC-nya dingin setelah berkali-kali dapat kamar ini. Ketika ternyata kamar 620 tidak available, staff FO bantu untuk dapat kamar di 816 yang juga dingin. AC dingin, kamar nyaman, acara wisuda S2 suami tanggal 25-26 April lalu jadi smooth banget walau hotel lagi super crowded dengan keluarga para wisudawan. Staff yang super-experienced-nya Sunlake ngga kagok atau panik tapi sudah mengantisipasi suasana dengan baik. Terima kasih ya, Sunlake..will definitely be back next time we are in Sunter or Priok area. Keep up the good work and renovate a bit..kadang-kadang bau di lorong berasa bau bangunan atau karpet lama. Furniture kalau bisa diganti juga keren banget pastinya..biar suasana lebih fresh aja dan ngga kalah sama hotel yang baru buka juga di Sunter..best wishes, Elyda A.N.

Semua enak, staff bagus semua, tidak membeda-bedakan murah atau mahalnya kamar, semua staff bagus banget perlakuannya.

Tempatnya cukup bagus, semoga ke sini semakin lebih baik lagi. Di kolam renangnya bersih dan juga ada tulisan no smoking. Akses ke mana pun dekat dengan Mal Artha Gading dan Sunter Mal, serta di hotel juga ada beberapa kafe dan resto yang cukup baik. Tempat gym juga bagus, alatnya seperti masih baru-baru. Semoga next time bisa ke sini lagi ya.

Staff-nya ramah banget, tempatnya nyaman.

Kamarnya luas banget, emang hotel mewah, old but gold. Staff-nya ramah semua. Ke sini bawa bocil, dijamin happy!

Proses check-in sangat ramah dan cepat, saya sangat suka kamarnya luas dan bersih😍

Proses check-in sangat cepat, dikasih welcome drink juga 🥰

Makanan di hotel enak semua, paling suka sama pastry-nya.

Pelayanan mantap sekali, staf semua sangat ramah, terima kasih Kak Shinta dan staf lainnya membantu saya selama menginap.

First time menginap di hotel ini, kami diberikan free upgrade menjadi kamar yang cukup luas dengan bathtub. Karena membawa anak, fasilitas terkhusus anak cukup banyak yaitu kolam renang, mini zoo, playground (2). Untuk makanan, boleh dibilang cukup, kalau dari sisi variasi sudah oke sedangkan dari rasa ada beberapa yang perlu diperbaiki. Kalau dari saya ayam gulai yang sedikit keasinan dan udang yang sedikit lagi dari sisi gurih. Selebihnya, kami sangat puas terutama dari sisi pelayanan.

Untuk kedua kalinya tinggal di Sunlike Best

Staff hotelnya ramah-ramah, untuk ukuran kamarnya saya suka karena luas. Untuk kamar mandinya bersih. Untuk makanannya lumayan enak dan variasinya lumayan banyak.

Baru masuk lobi sudah mendapatkan service yang baik dan ramah, pelayanan FO-nya the best, lingkungannya asri dan bikin nyaman, breakfast-nya enakk juara. Ini kesekian kali menginap di sini.

Staff ramah, kamar nyaman, bersih, dan harum. Ramah anak, ada beberapa playground, area dalam 2 dan 1 di luar. Playground luar sangat luas. Ada beberapa hewan juga, tempat bermain anak jadi happy❤️

Untuk staycation kali ini sudah mulai banyak perbaikan service. Saya mengambil kamar family dengan breakfast dan dinner, so far all good, tersedia kompor listrik dan set panci untuk kalau mau masak di kamar. Cuma saat proses check in harus menunggu untuk masuk kamar padahal saya check in pukul 15.00, jadi masuk kamar jam 15.30 entah karena apa harus menunggu, sedangkan tamu-tamu lain saya lihat pas check in langsung dikasih kartu kamar. Untuk dinner juga semua makanan masih lengkap, hanya taste beberapa varian agak hambar atau kemanisan untuk BBQ grillnya. Untuk breakfast sempat pesan juice karena nggak ada staff yang standby di stall-nya, saya minta sampai ke 3 orang, dan baru datang 10 menit sebelum waktu breakfast selesai.