Hotel berbintang tinggi di Berastagi. Sebagian besar tamu datang untuk mengunjungi gunung berapi di dekatnya. Semuanya bagus, tetapi mereka bisa lebih baik dalam menyiapkan kotak sarapan, karena banyak tamu mulai mendaki gunung pada pukul 4 pagi. Jadi, lebih baik menyediakan makanan yang tidak perlu dijaga tetap panas.

Tempatnya bagus, nyaman, pelayanan bagus.

Staff hotel sangat ramah sekali dan membantu proses check-in dengan baik. Mungkin di lain waktu saya pasti akan kembali lagi 🥰

Ketika masuk, lampu kamar mandi mati (2 unit). Setelah dikomplain, baru diganti dengan yang baru, namun meninggalkan bercak-bercak kotor bekas sepatu teknisinya pada bilik shower. Electric kettle ketika akan dipakai membuat air panas, ternyata terisi dengan kertas bekas dan sisa-sisa makanan. Setelah dikomplain keras, unit diganti dengan yang bersih.

Staff-nya sangat ramah dan membantu sekali. Mudah pada saat check-in. Akses untuk ke beberapa tempat sangat mudah. Security yang ramah. Kamar-nya selalu dibersihkan setiap hari.

Keramik dasar kolam renang sudah pada rusak, melukai kaki.

Kran air tidak beres, exhaust fan kotor sekali. Sarapan, bawa anak kecil tidak diizinkan padahal sebelum check-in sudah tanya staf katanya boleh, tapi penjaga resto tidak izinkan dan air panas terbatas.

Suasana hotel bagus dan rapi, hotel tua tapi terawat.

Hotel favoritnya anak-anak kalau mau staycation.

Staf sangat cepat respons, ramah, langsung menanggapi apa kebutuhan kita. Cuma kegiatan saja yang perlu ditambah untuk aktivitas anak-anak, karena halaman belakang cukup luas saya lihat, mungkin itu akan jadi nilai jual bagi hotel.

Staf hotel untuk resepsionis oke banget, membantu, memberikan pilihan kamar.

Harga lumayan mahal tapi sebanding dengan semuanya, sarapan, kebersihan, dan keramahan.

Nyaman dan rekomendasi untuk menginap bersama keluarga.

Liburan menyenangkan di Berastagi, apalagi menginap di Hotel Sinabung Hill.

Sangat menyenangkan, stafnya ramah, breakfast-nya juga enak.

Luar biasa, pengen nginap lagi di sini

Lokasi yang cukup luas dan ada taman bermain bagi anak-anak sehingga tidak perlu keluar dari hotel

Hotel bagus dan ramah untuk anak-anak

Staff hotel ramah dan sopan. Taman sangat luas dan puas untuk aktivitas fisik. Tapi yang mengecewakan adalah air panasnya sangat kecil sekali debit airnya jadi gak puas untuk kita mandi.

Mantap.. Keren.. Menu sarapan juga enak, cuma perlu lebih variasi saja