Hotel-nya bersih, nyaman, dan asri. View-nya bagus sekali.

Suasana hotel yang sejuk, tamannya juga luas, sarapannya enak dan bervariasi. Tipe kamar standar ada baiknya bisa direnovasi agar lebih bagus lagi.

Dari zaman kecil dulu suka menginap di sini bersama keluarga besar. Tapi sayang kemarin kami datang fasilitasnya sudah mulai menurun, misalnya pesawat telepon yang tidak lagi berfungsi dengan baik, kolam renang yang tidak ada lagi air hangatnya kalau untuk berenang pagi atau malam. Air panas di wastafelnya juga tidak ada. Selebihnya semua masih sama seperti dulu. Semoga ke depannya dapat diperbaiki dan semakin bagus. Terima kasih...

Pondok yang kami pesan sangat mengerikan. Dindingnya kotor, dan kamar mandinya sangat berjamur, berbau busuk, dan kotor. Ketika kami mengeluh bahwa tidak mungkin tidur di sana, satu-satunya pilihan yang ditawarkan adalah peningkatan kamar—dengan biaya tambahan—meskipun kami menunjukkan bahwa situasi tersebut bukan kesalahan kami. Kamar "peningkatan" tersebut kurang lebih dapat diterima (walaupun tidak sepadan dengan harganya), tetapi kamar mandinya juga berjamur. Seluruh hotel memberikan kesan kumuh dan kotor begitu Anda melangkah keluar dari lobi. Terlampir adalah foto-foto beberapa area kamar mandi di kamar "peningkatan".

Tempat yang bagus dan pemandangan yang indah... keramahan yang baik.

Kami baru saja menyelesaikan masa inap 2 malam di Sinabung Hills dan secara keseluruhan memiliki pengalaman yang sangat damai dan menyenangkan. Jika Anda menyukai liburan yang tenang dan alami, resor ini patut dipertimbangkan. Area resor sangat luas, dan suasana keseluruhannya sangat bagus. Proses check-in berjalan lancar dan mudah, dan kami menemukan tempat parkir sangat mudah. Kamar kami sendiri dalam kondisi baik dan menawarkan pemandangan indah kolam renang dan pegunungan. Salah satu daya tarik utama properti ini adalah jika Anda keluar di dekat lobi, Anda akan mendapatkan pemandangan langsung Gunung Sinabung yang indah. Dari segi lokasi, Anda perlu berkendara atau menggunakan transportasi lokal seperti tuk-tuk untuk sampai ke sana, tetapi sangat nyaman begitu Anda tiba. Resor ini berada dalam jarak berjalan kaki yang mudah ke beberapa warung dan tempat makan lokal di mana Anda dapat menemukan makanan murah dan lezat. Kami sangat menikmati aspek ini dari masa inap kami. Hanya ada beberapa area di mana resor dapat ditingkatkan. Toilet perlu diperbarui, terutama karena kami mengalami masalah di mana air pancuran terkadang cukup dingin. Selain itu, sarapan hanya biasa saja. Kami menginap selama dua malam dan memperhatikan bahwa menu yang disajikan hampir identik di kedua hari tersebut, jadi kami berharap ada sedikit lebih banyak variasi. Terlepas dari masalah air panas yang kecil dan sarapan yang sederhana, itu adalah pengalaman menginap yang sangat santai dan damai, dan kami benar-benar menikmati waktu kami di sini.

Hotel berbintang tinggi di Berastagi. Sebagian besar tamu datang untuk mengunjungi gunung berapi di dekatnya. Semuanya bagus, tetapi mereka bisa lebih baik dalam menyiapkan kotak sarapan, karena banyak tamu mulai mendaki gunung pada pukul 4 pagi. Jadi, lebih baik menyediakan makanan yang tidak perlu dijaga tetap panas.

Tempatnya bagus, nyaman, pelayanan bagus.

Staff hotel sangat ramah sekali dan membantu proses check-in dengan baik. Mungkin di lain waktu saya pasti akan kembali lagi 🥰

Ketika masuk, lampu kamar mandi mati (2 unit). Setelah dikomplain, baru diganti dengan yang baru, namun meninggalkan bercak-bercak kotor bekas sepatu teknisinya pada bilik shower. Electric kettle ketika akan dipakai membuat air panas, ternyata terisi dengan kertas bekas dan sisa-sisa makanan. Setelah dikomplain keras, unit diganti dengan yang bersih.

Staff-nya sangat ramah dan membantu sekali. Mudah pada saat check-in. Akses untuk ke beberapa tempat sangat mudah. Security yang ramah. Kamar-nya selalu dibersihkan setiap hari.

Keramik dasar kolam renang sudah pada rusak, melukai kaki.

Kran air tidak beres, exhaust fan kotor sekali. Sarapan, bawa anak kecil tidak diizinkan padahal sebelum check-in sudah tanya staf katanya boleh, tapi penjaga resto tidak izinkan dan air panas terbatas.

Suasana hotel bagus dan rapi, hotel tua tapi terawat.

Hotel favoritnya anak-anak kalau mau staycation.

Staf sangat cepat respons, ramah, langsung menanggapi apa kebutuhan kita. Cuma kegiatan saja yang perlu ditambah untuk aktivitas anak-anak, karena halaman belakang cukup luas saya lihat, mungkin itu akan jadi nilai jual bagi hotel.

Staf hotel untuk resepsionis oke banget, membantu, memberikan pilihan kamar.

Harga lumayan mahal tapi sebanding dengan semuanya, sarapan, kebersihan, dan keramahan.

Nyaman dan rekomendasi untuk menginap bersama keluarga.

Liburan menyenangkan di Berastagi, apalagi menginap di Hotel Sinabung Hill.