Sebagian besar waktu saya datang ke sini untuk keperluan bisnis, tetapi kali ini tidak disarankan untuk menginap bersama keluarga saya. Saya akan mengatakan pengalaman ini di bawah ekspektasi standar Shangri La. Saya tidak mendapatkan kamar seperti yang saya minta, alasannya adalah akan membuat saya menunggu lebih lama meskipun saya check-in lebih lambat, dan tidak ada penawaran check-out terlambat. Saya mengerti ini musim liburan dan ramai, dan staf mungkin kelelahan, tetapi tetap saja, pelayanan harus tetap prima.

Kolam renang dan arena bermain anak sangat bersih.

Sangat direkomendasikan untuk staycation keluarga. Sarapannya sempurna.

Sudah tidak bisa berkata-kata lagi, hotel bintang 5 terbaik yang pernah saya kunjungi.

Selalu pilih kamar Horizon. Banyak sekali keuntungannya. Kolam renangnya selalu menjadi kenangan indah bagi keluarga kami.

Hotel yang sangat mewah dan fasilitas yang lengkap.

Seluruh staf sangat ramah, mulai dari lobi, satpam, kolam renang, sampai petugas kebersihan kamar. Mantap

Staf ramah, tempat nyaman dan bersih.

Saya selalu senang menginap di Shangri-La Jakarta. Kamarnya bagus, stafnya ramah, dan semuanya luar biasa. Saya akan selalu kembali ke sini!

Anakku suka berenang di sini. Kita orang tua juga nggak was-was. Ada pelampungnya gratis. Kolam bersih. Nggak perlu keluar-keluar hotel lagi. Anak nyaman, orang tua tenang.

Tempat staycation yang luar biasa untuk keluarga! Pelayanan hebat, kolam renang bagus, dan fasilitas anak-anak sangat menyenangkan bagi anak-anak kami. Stafnya ramah dan membantu. Sangat direkomendasikan untuk liburan akhir pekan bersama keluarga!

Pengalaman pertama menginap di sini, staff-nya sangat ramah, dikasih extend check out biar lebih puas. Ada komplemen lapangan tenis bagi tamu menginap, bener-bener bintang 5. Puas sekali.

Seru banget... Puas banget... Selalu ingin kembali ke sini.

Meskipun kemarin sedang peak season, sehingga antrean check-in sampai mengular, tetapi staff-nya sangat bagus handling customer-nya 👍🏽 keep up the good work.. Very nice stay in here 🫶🏻

Saya sampai hotel lebih awal dari jadwal check in. Staff reservation sangat baik dan ramah, saat menunggu kamar siap, kami diberikan kartu akses sehingga bisa menggunakan fasilitas hotel seperti spa dan makan di restoran tanpa ribet karena sudah bisa charge to the room.

Selalu menyenangkan staycation di hotel ini, dengan keramah-tamahan staff-nya, fasilitas yang oke untuk anak-anak, pertahankan terus Shangri-La

Tidak pernah mengecewakan kami, selalu menjadi pilihan utama kami setiap kali kami ingin berlibur singkat, mantap!

Nyaman banget hotel yang satu ini... Mana pas masuk lobby wangi-nyooohh... Top banget deh.

Ini adalah kali ketiga saya menginap di Shangri-La. Dua kunjungan pertama saya sudah bertahun-tahun yang lalu, namun standar hotel ini tidak pernah berubah; sesuai dengan namanya, hotel ini secara konsisten memberikan pengalaman bintang lima. Keramahtamahannya sangat luar biasa dan sajian sarapannya sangat beragam. Meskipun eksteriornya memiliki tampilan 'kuno', hotel ini mempertahankan keanggunan 'kemewahan lama' yang tak lekang oleh waktu dan tetap sangat nyaman. Namun, yang paling menarik bagi saya adalah kolam renangnya—terutama area kolam renang anak-anak, yang benar-benar terbaik!

Pemandangan yang sangat indah, ke arah masjid dan kolam renang. Staf ramah dan membantu.