Di app saya memesan kamar tipe Aryaduta Suite yang ada dining area, balkon-nya, tapi setelah pemesanan selesai, e-tiket yang terbit Ambassador Suite yang di mana tidak ada pilihan di app dan ketika check-in kamar yang di kasih tidak sesuai dengan apa yang saya pesan dari app. Padahal harga yang saya ambil lebih mahal dari aplikasi app-nya

Niceee [Kalimat pembuka yang menarik] [Ceritakan pengalaman menginap Anda] Suasana/Fasilitas: [Deskripsikan suasana dan fasilitas hotel] Makanan: [Bagikan pendapat tentang makanan yang disediakan] Bantuan Staf: [Ceritakan pengalaman dengan staf hotel] Highlights: [Sebutkan hal-hal yang membuat pengalaman menginap Anda istimewa] Harga: [Berikan pendapat Anda tentang nilai untuk harga yang dibayar] Lokasi: [Deskripsikan lokasi hotel, misalnya lokasi strategis dekat dengan...]

Pesan hotel ini untuk ibu saya waktu ke Pekanbaru & alhamdulillah dia happy karena kamar nyaman, pool luas, breakfast-nya ok, akses jalannya juga mudah👍

Bangunannya tua dan tidak terawat dengan baik. Seprai saya robek, bantalnya kurang empuk, dan saya hanya mendapat 1 sikat gigi.

Hotelnya cantik, pelayanan baik. Permudah check-in dan check-out. Makanan sedap-sedap dan pelayanan yang sangat baik, mau masuk hotel dan keluar security ramah.. Memang recommended.

Sangat baik, kondisi hotel nyaman

Hotel lama tapi fasilitas nyaman. Kamar besar, handuk bersih. Harga oke. Sarapan enak dan bervariasi.

Sangat menyenangkan berada di areal kolam renang, suasananya asri dan sejuk, adanya beberapa pohon kelapa menambah keindahan dan juga terdapat arena permainan anak-anak. Berenang di sini pun terasa nikmat, airnya sangat jernih dan tidak ada bau kaporit, mata tidak pedih. Namun, sedikit mengecewakan kami itu kamar yang didapat tipe smoking room 501, di mana AC agak kurang dingin, istri & anak sampai komplain. Mungkin pengunjung lagi ramai, jadi cuma itu kamar tipe yang sama yang tersisa sesuai booking, terlihat waktu check in aja ngantri. Overall, ok lah.

Sangat baik dalam menjaga kualitas layanan

Staf ramah sekali, rasa hot bintang 5, tapi kelemahan di kelengkapan. Odol, pasta gigi, dll, harus diminta dulu, tidak disiapkan.

Kamar yang baru direnov baru lantai yang atas, sedangkan kamar yang di bawah belum direnov dan kebetulan pada saat ke sana AC centralnya lagi rusak sehingga kamar menjadi tidak dingin.

Pengalaman menginap di hotel ini sangat mengecewakan. Karpet kamar terlihat sudah tua dan kotor, memberi kesan tidak terawat. Yang paling parah, seprai tempat tidur tidak diganti dari tamu sebelumnya, sangat tidak higienis dan tidak dapat diterima. Selain itu, telepon di kamar juga tidak berfungsi, sehingga untuk menghubungi room service saya harus menggunakan HP pribadi untuk menelepon front desk. Hal ini tentu sangat merepotkan. Secara keseluruhan, kebersihan dan fasilitas sangat buruk. Perlu perbaikan serius dari manajemen.

Kamarnya luas, sudah full karpet. AC-nya juga dingin pool. Kamar mandinya juga luas 🫶🏻. Kolam renangnya paling bagus sih, berasa di Bali. Tapi yang kurang breakfast-nya. Kurang aja pokoknya untuk sekelas Hotel Aryaduta. Selain itu semuanya oke banget 🫶🏻

Hotelnya bersih dan nyaman, tapi staf karyawan kurang pelayanannya. Saat lihat tamu banyak bawaan tidak ada niatan untuk membantu membawakan dan mengantarkan, sedangkan di hotel kecil saja kami dilayani dengan baik, dibantu bawa barangnya.

Sangat bagus, nyaman untuk istirahat

Staff di resepsionis sangat ramah dan sangat membantu.

Sarapannya fantastis, banyak variasi makanan seperti hotel bintang 5 lainnya yang pernah saya kunjungi! Terima kasih.

Hotel AD hotel. Lokasi paling strategis, parkir ok. Cuma sayang andaikan semua karpet dilepas, kamar direnovasi, saya yakin, akan menjadi hotel terbaik, dan akan full karena lokasinya keren. Semua pegawai ramah, security ramah senyum sapa, resepsionis juga ramah-ramah dan pelayanan cepat. Plizzzz renovvv, jadikan Icom Hotel terbaik di Pekanbaru.

Hotel di pusat kota dengan kolam renang luas dan bersih untuk aktivitas anak yang aman.

Semua staf hotel baik dan ramah.