R***y
8,5
/10
Diulas 19 jam lalu
Staff hotel sangat ramah dan membantu saat check-in.
Apakah review ini membantu?
Emerald Garden International Hotel
Lihat Emerald Garden International Hotel
Rating & Review Keseluruhan Emerald Garden International Hotel
Traveloka (6.914)
8,6
Mengesankan
Dari 6.914 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,7
Kenyamanan Kamar
8,7
Makanan
8,5
Lokasi
8,7
Pelayanan dan Fasilitas
8,6
Yang banyak dibahas tentang Emerald Garden International Hotel
Semua
Jarak ke Pusat Kota (88)
Keramahan Staff (88)
Ukuran Kamar (87)
Kamar Tidur (85)
Suasana (83)
Kamar Mandi (82)
Area Hotel (80)
Akses (69)
Ramah Keluarga (69)
Rasa (68)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Emerald Garden International Hotel
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
RS
Retiana S.
8,5
/10
Diulas 5 hari lalu
Staff hotel-nya ramah-ramah dan makanan-nya juga enak-enak, rekomen lah kalau mau nginap di sini.
Apakah review ini membantu?
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Sangat menyenangkan, setiap bulan menginap di Emerald Garden Medan sejak tahun 2010.
2 orang merasa terbantu
Traveler Terverifikasi
Wisata
10,0
/10
Diulas 2 minggu lalu
Saya sering menginap di hotel ini dari waktu ke waktu. Hotel ini selalu makin baik. Tidak pernah kecewa, selalu puas.
Apakah review ini membantu?
RA
Robby A.
Wisata
8,8
/10
Diulas 3 minggu lalu
Yang kurang itu makanannya nggak banyak variasi dan itu-itu saja. Semoga ke depannya bisa memperbaiki menu tambahan.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Bapak Robbie yang terhormat, Dengan hormat yang sebesar-besarnya, kami sangat sedih karena masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai semua masukan dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim kami dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Emerald Garden Hotel Medan
Lihat deskripsi asli
t***e
6,2
/10
Diulas 3 minggu lalu
Maaf, sudah langganan lama di Emerald. Bed-nya dulu tidak seperti ini, sekarang keras seperti tidur di papan triplek. Tahun lalu menginap di sini kondisi bed-nya tidak keras begini. Kata staf-nya bed baru diganti 6 bulan lalu. Benar-benar penurunan kualitas yang sangat drastis!! Saatnya cari hotel lain untuk trip berikutnya, bye bye Emerald.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
28 Aug 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu T*e, Dengan hormat kami sampaikan, kami dengan tulus memohon maaf karena masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami menyesalkan ketidaknyamanan dan kesulitan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai semua masukan dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim kami dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Emerald Garden Hotel Medan
Lihat deskripsi asli
DARMAILIS M.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel ini sangat strategis, terletak di pusat kota. Resepsionis sangat membantu reservasi sesuai request kita yang Superior Connecting Room dengan view pool dan kota. Cocok banget bawa keluarga. Semuanya seru menyenangkan. Thanks Emerald Hotel.
Apakah review ini membantu?
Agustono
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Nyaman dan sangat menyenangkan bersama keluarga menginap di Emerald.
Apakah review ini membantu?
YD
Yusefinar D.
Staycation
10,0
/10
Diulas 4 minggu lalu
Hotel nyaman dan bersih. Variasi breakfast dari lokal dan internasional food, dan enak semua.
Apakah review ini membantu?
I***n
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 5 minggu lalu
Breakfast-nya tidak bisa take away. Di area health club (gym, sauna, lobby gym) tidak ada Wi-Fi. Terima kasih untuk Winda SM atas bantuannya.
Apakah review ini membantu?
TA
Talsyah A.
8,5
/10
Diulas 6 minggu lalu
Kamar-nya lumayan luas. Sarapan ok lah. Toilet bersih.
Apakah review ini membantu?
A***a
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Kalau ke Medan selalu pesan hotel ini. Harga masuk akal dan dekat dengan kota.
1 orang merasa terbantu
F***n
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Semuanya bagus, terutama untuk urusan pekerjaan. Bisa istirahat dengan nyaman.
Apakah review ini membantu?
f***a
Staycation
6,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sarapan paginya sama sekali tidak enak, baik rasa maupun penampilan. To be honest, selesai makan kami sekeluarga mengalami buang air dan hal ini sudah kami sampaikan langsung ke pihak hotel tersebut. Sorry.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu F*a, Dengan hormat, kami sangat sedih karena masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai semua masukan dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim kami dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Emerald Garden Hotel Medan
Lihat deskripsi asli
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Nyaman, tenang, akses yang terpenting.
1 orang merasa terbantu
M***a
8,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Plus: Tenang, lumayan mewah, makanan oke.
Minus: Saluran TV rusak parah, tidak bisa nonton apa pun di dua kamar connecting room. Air panas tidak stabil. Jauh dari kuliner dan Indo/Alfa mart.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu M*a, Kami mohon maaf karena masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai masukan berharga Anda. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada staf kami dan berusaha untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih banyak telah memilih hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali. Tim Manajemen Hotel Emerald Garden Medan
Lihat deskripsi asli
I***a
Perjalanan Bisnis
10,0
/10
Diulas 10 minggu lalu
Hotel di Pusat Kota Medan. Suasana/Fasilitas: Mantap. Makanan: Maknyus. Bantuan Staf: Memuaskan. Highlights: Mantap Pokoknya. Harga: Menarik. Lokasi: Menarik.
Apakah review ini membantu?
M***M
Wisata
9,4
/10
Diulas 10 minggu lalu
Fasilitas aktivitas yang bagus seperti kolam, fitness yang menyenangkan...
Apakah review ini membantu?
Roni Y.
Staycation
8,5
/10
Diulas 10 minggu lalu
Pertama saya staycation di hotel ini, tertarik karena lihat rekomendasi dari netizen TikTok. Kamarnya cukup luas tipe superior. Breakfast-nya bervariasi dan enak. Saya suka kedalaman kolam renangnya dan airnya tidak berbau kaporit. Sekelas bintang 4 kasurnya menurut saya tidak empuk dan keras, bikin tidur kurang nyenyak. Selebihnya aman.
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2026
Kepada Bapak Roni, Hormat kami, kami sangat sedih karena masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai semua masukan dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim kami dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Emerald Garden Hotel Medan
Lihat deskripsi asli
M***h
Staycation
9,1
/10
Diulas 11 minggu lalu
Menyenangkan sebenarnya, cuma untuk kasur terlalu keras, seperti kasur orthopedi, sementara kan tidak semua orang ada keluhan di tulang punggung. 😄 Staff cukup ramah standar hotel. Sarapan agak hambar di beberapa menu, tapi oke kok. Lokasi oke sekali.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kepada Yth. Bapak/Ibu M*h, Kami sangat menyesal bahwa masa inap Anda tidak sesuai dengan harapan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Kami menghargai semua masukan dan terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami akan meneruskan masukan Anda kepada tim kami dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk meningkatkan layanan kami. Terima kasih telah menginap bersama kami, dan kami berharap Anda akan memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa mendatang. Hormat kami, Tim Manajemen, Emerald Garden Hotel Medan
Lihat deskripsi asli
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved