Dear Mifta,
Pertama tama ijinkan kami menyampaikan terima kasih telah memilih Maya Ubud Resort & Spa, dan terima kasih atas ulasannya yang berharga ini.
Atas nama team, saya menyampaikan permohonan maaf yang setulusnya atas kekurang nyamanan layanan kami. Hal ini telah kami diskusikan secara mendasar bersama team terkait, dan saya memastikan tidak akan terulang pada kunjungan anda berikutnya.
Sekali lagi mohon maaf dan terima kasih.
Salam,
Wayan Mara
Resort Manager