Kebersihan, lingkungan, dan kondisi kamar baik. Untuk makanan pada saat sarapan kurang beragam (sarapan jam 7.30). Staff kurang ramah, mungkin karena jam sibuk. Seperti halnya menawarkan sesuatu, hanya bapak saja yang ditawarkan, istrinya atau yang lain tidak ditawarkan. Seharusnya secara global, misalnya: Bapak mau pesan coffee? Ibu mau teh atau coffee? Yang lainnya... Kalau tidak, lebih baik tidak usah ditawarkan atau menunggu pada pesan saja, j