Kepada Yth.,
Tamu kami yang terhormat
Pertama-tama kami ingin berterima kasih karena telah memilih Sahid Raya Hotel & Convention Yogyakarta sebagai tempat menginap dan berkegiatan selama berada di Yogyakarta.
Dengan ini pula, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas pengalaman kurang nyaman yang Bapak/Ibu dapatkan selama berada di hotel kami. Hal ini tentunya akan menjadi masukan yang sangat berharga bagi kami dan kami akan memperbaiki mengenai kebersihan, fasilitas, serta makanan yang kurang berkenan bagi Bapak/Ibu.
Kami juga sangat berterima kasih karena Bapak telah berbagi pengalaman selama tinggal dan berkegiatan bersama kami. Kami menunggu kunjungan Bapak dan keluarga selanjutrnya.
Hormat Saya,
Agus Setijo Purnomo
General Manager