Rating & Review Keseluruhan Grand Inna Medan

Lokasi strategis, dekat ke stasiun kereta api dan mal.

Penginapan yang luar biasa. Staf sangat membantu dan ramah.

Lokasi hotel strategis. Cocok sebagai tempat menginap saat ada event di Lapangan Merdeka. Anti macet-macet.

Terletak di pusat kota Medan. Pemandangannya bagus dengan jalan yang ramai. Anda dapat melihat kantor pos lama di depan hotel. Di pagi hari, Anda dapat berolahraga atau jogging di Lapangan Medan Merdeka. Anak-anak dapat berenang di kolam renang yang bagus dengan garam. Kepala keamanan sangat profesional dan ramah.

Tempat yang bagus untuk menghabiskan liburan Anda di Medan, terletak di Pusat Kota. Akses mudah dan pelayanan yang baik.

Selama saya menginap di sini terasa nyaman dan aman. Petugasnya ramah dan nuansa khas Melayu Deli sangat melekat di hotel ini. Jika ingin belajar sejarah dan budaya Melayu secara singkat, sangat cocok untuk menginap di hotel ini

Sprei sangat berdebu, kulkas mati/tidak dingin, minta double bed dikasih twin bed, kaca kamar hotel tidak rutin dibersihkan dan sangat tidak nyaman untuk melihat pemandangan kota, tirai tidak pernah dicuci/divacum karna sangat berdebu, lift jadul banget, tolong dong grand inna jangan pelit banget membenahi hotel kalian, hotel kalian cuma menang ditengah kota aja dan kolam air asin serta sarapan yang lumayan, sisanya nggak banget, hotel juga terkesan horor banget karna seperti tidak diurus tadi, untuk kelas royal dengan harga 600rb an sangat rugi, masih banyak hotel diluar sana yang lebih jauhh bagus dan bahkan channel tv aja udah pake netflix, semoga segera berbenah atau minimal pasang harga sesuai standar hotel kalian yang seperti hotel bintang 2 untuk kebersihannya serta kelayakannya

Staf ramah, ruangan bersih, makanan mantap

Renovasi hotel lama. Lokasinya sangat strategis di pusat kota dekat Stasiun Pusat Medan.

Kamarnya cukup luas, tetapi pencahayaannya kurang bagus, terutama bagi wanita yang merias wajah di depan cermin kamar. Stafnya sangat membantu. Satu lift tidak berfungsi dengan baik selama saya menginap, semoga saja sudah diperbaiki.

Kamar mandinya butuh renovasi. Lumut-lumut hitam di bawah toilet sangat banyak sudah.

Staf hotel sangat ramah, namun kenyamanan dan kebersihan kamar sudah tidak seperti yang dahulu.

Interior kamar sudah tua. Hotel perlu renovasi. Banyak aura mistis di hotel.

Tempatnya nyaman dan bersih..

komplain karna ac tidak dingin, kemudian di respon oleh staf, ternyata tidak bisa di perbaiki dan diberikan kamar pengganti dengan ac berfungsi baik dan kamar yg sama ukuran nya plus reward buah2 potong segar langsung oleh manajer hotel di dampingi 2 org staf dengan permohonan maaf langsung dari mereka. pelayanan yg sangat baik menurut saya. jempol buat manajer dan staf grand inna hotel

nyaman, ramah buat keluarga staff ramah dan membantu, letak yang berada di pusat kota sangat memudahkan mau ke mana saja

Pelayanan staf baik, fasilitas dan berdesain klasik. Perlu upgrade desain interior kekinian supaya tetap menjadi salah satu hotel pilihan di pusat kota Medan.

Jamur di plafon dan kotor kamarnya. Makanannya kurang.

Staycation 4 hari 3 mlm,, sangat nyaman, tenang... kamar luas & nyaman.. breakfast rasa nya enak.. dan menu ganti2 tiap hari.. check in/ check out cepat.. pelayanan baik.. cuma perlu ditingkatkan kebersihan dan perawatan gedung & kamar aja.. selebih nya ok..

lokasinya strategis, pegawai smuanya ramah