Sudah beberapa kali menginap di Pakons, tetapi kali ini saya merasa bahwa hotel ini downgrade. Dimulai di kamar tidak ada sandal, meja kamar berdebu, air keruh di awal (tetapi setelahnya jernih), kolam renang kotor (banyak serangga mati, bahkan ada banyak kotoran seperti rambut), kaca kolam buram tidak pernah dibersihkan, tidak ada welcome drink, kondisi akuarium banyak ikan mati, bahkan saya tidak melihat security ketika parkir, cek in hingga cek out. Staff ramah semua, kecuali resepsionis saat cek in, tidak ada ucapan terima kasih bahkan saat saya bilang terima kasih pun dia tidak menjawab. Tolong management Pakon berbenah. Terima kasih...
