Terima kasih atas ulasannya dan masukannya 🙏 Kami mohon maaf apabila saat Bapak/Ibu datang resepsionis tidak selalu berada di meja. Perlu kami informasikan bahwa resepsionis kami juga merangkap membantu operasional dan housekeeping, sehingga terkadang harus meninggalkan meja resepsionis untuk sementara. Apabila membutuhkan bantuan, Bapak/Ibu dapat membunyikan bel yang tersedia di meja resepsionis, dan staf kami akan segera menghampiri. Sekali lagi terima kasih atas pengertiannya, masukan ini sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan.

Dear HELENA, Kami memohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman yang tidak mengenakkan ketika Anda menginap di akomodasi kami. Kamar yang Anda pesan biasanya merupakan kamar favorit untuk bussiness trip dengan 2 single bed untuk 2 orang. Anda check in sekitar pukul 15.11 dan ingin melakukan upgrade kamar pada sekitar pukul 18.35. Tentunya kami memberlakukan biaya tambahan dan sudah disetujui oleh Anda sebagai tamu menginap. Biaya tambahan yang kami bebankan hanya seharga extrabed. WIFI pada saat Anda menginap, tidak sedang ada kendala. Jika Anda melakukan login WIFI dengan benar maka Anda dapat terhubung dengan baik. Kami memohon maaf jika Anda memiliki pengalaman yang berbeda. Kami menjamin bahwa kami mendengarkan masukan Anda. Kami juga menjamin bahwa kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memperbaiki hal-hal tersebut demi pengalaman menginap yang menyenangkan. Terima kash atas pujian yang Anda berikan, hal ini menjadi motivasi kami menjadi lebih baik lagi. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat

Dear Guest, Kami merasa terhormat menerima Anda dan keluarga sebagai tamu kami. Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami harap untuk bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat