Saudari terkasih,
Terima kasih telah mempercayai dan memilih hotel Dalatboutique.
Pertama-tama, pihak hotel ingin menegaskan bahwa pihak hotel selalu menghormati pelanggan. Prosedur check-in harus selalu mengikuti perintah dan peraturan untuk mendaftarkan masa tinggal Anda ke pemerintah setempat. Walaupun kami pelanggan tetap, namun staf kami sering berpindah shift dan mempunyai teman untuk bertemu pelanggan, sehingga tidak perlu mendapatkan informasi pelanggan sesuai peraturan. Karena pihak kami mudah tersinggung dan tidak mau bekerja sama, paman menjelaskan dan pihak kami, meskipun masih muda, menyapa orang dewasa dengan tidak hormat dan mudah tersinggung, sehingga menyebabkan insiden yang tidak perlu. Mengenai masalah kamar, saya berjanji akan mencoba mengaturnya, tetapi saya tidak 100% yakin dapat membantu. Saya juga meminta maaf dan menawarkan untuk mendukung peningkatan gratis ke kamar Suite kelas tertinggi di hotel. di sebelah dan akan mengatur kamar di seberangnya keesokan harinya untuk keluarga. Menurut peraturan hotel, hotel mungkin tidak menyambut Anda jika Anda tidak memiliki informasi identifikasi yang cukup dan kurangnya kerja sama Anda.
