S***l
8,5
/10
Diulas 3 hari lalu
Menyenangkan membuat pengalaman menginap di Purwokerto berharga.
1 orang merasa terbantu
Hotel Teratai Mas
Lihat Hotel Teratai Mas
Rating & Review Keseluruhan Hotel Teratai Mas
Traveloka (440)
8,2
Mengesankan
Dari 440 review
Oleh traveler di
Kebersihan
8,2
Kenyamanan Kamar
8,1
Makanan
8,2
Lokasi
8,5
Pelayanan dan Fasilitas
8,3
Yang banyak dibahas tentang Hotel Teratai Mas
Semua
Keramahan Staff (37)
Jarak ke Pusat Kota (33)
Ukuran Kamar (31)
Kamar Tidur (31)
Kamar Mandi (31)
Waktu Check-in/out (30)
Area Hotel (30)
Suasana (29)
Akses (28)
Rasa (27)
Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua
Review Traveler Hotel Teratai Mas
Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
F***T
8,5
/10
Diulas 7 hari lalu
Hotel yang strategis, dekat pusat Purwokerto, staff hotel ramah, kamar bersih dan rapi
Apakah review ini membantu?
M***d
Perjalanan Bisnis
8,7
/10
Diulas 7 hari lalu
Sebagai aport fotografer, sudah langganan ke sini setiap ada event lari di Purwokerto. Terakhir ke sini kamar 208, pintunya enggak bisa nutup, harus dikunci. Wastafelnya pun bocor. Semoga segera diperbaiki.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
20 May 2026
Terima kasih banyak Kak sudah selalu memilih kami setiap ada event lari di Purwokerto 🙏
Mohon maaf atas kendala di kamar 208 terkait pintu dan wastafel 🙏
Masukan Kak sudah kami tindak lanjuti untuk segera diperbaiki.
Terima kasih atas informasinya, kami tunggu kedatangannya kembali 😊
Q***A
8,2
/10
Diulas 4 minggu lalu
Harga terjangkau sesuai dengan fasilitas.
Apakah review ini membantu?
Dimas E. S. N.
Transit
8,7
/10
Diulas 5 minggu lalu
Kamar lumayan nyaman, luas, bersih dan enggak bau rokok, kamar mandi juga bersih, minus enggak kedap suara aja sih, jadi orang ngobrol kedengeran banget, untuk sarapan dijaga kebersihannya ya, banyak lalat ijo dan porsinya banyakin lagi bos 😁
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Kak Dimas atas review dan masukannya 🙏
Senang sekali mendengar kamar kami dirasa nyaman, luas, dan bersih.
Terkait suara yang terdengar, kemungkinan berasal dari area teras dimana beberapa tamu duduk dan berbincang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya 🙏
Ke depannya, tim kami akan lebih aktif mengingatkan tamu untuk menjaga kenyamanan bersama, terutama di malam hari.
Untuk sarapan, kami juga mohon maaf atas adanya lalat yang terlihat 🙏
Hal tersebut bukan kondisi yang biasa terjadi. Meski demikian, ini tetap menjadi perhatian serius kami dan sudah kami tindak lanjuti dengan peningkatan kebersihan serta kontrol area makanan agar lebih optimal.
Masukan terkait porsi juga sudah kami sampaikan ke tim untuk evaluasi.
Terima kasih atas feedback-nya, sangat membantu kami untuk terus meningkatkan pelayanan 😊
Kami tunggu kedatangan Kak Dimas kembali dengan pengalaman yang lebih baik
S***n
8,4
/10
Diulas 5 minggu lalu
Staff hotel ramah. Lokasi strategis, dekat kota, sekitar banyak ATM, depan ada minimarket, lengkap.. Hanya yang kurang suka adalah lumayan ada beberapa serangga Tomcat di dalam kamar dan kamar mandi.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak atas ulasannya Kak 🙏
Kami senang mendengar staff kami ramah dan lokasi hotel dirasa strategis.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait adanya serangga di kamar 🙏
Perlu kami sampaikan bahwa kondisi ini dapat terjadi sesekali, terutama dipengaruhi oleh faktor cuaca. Namun demikian, hal ini tetap menjadi perhatian serius bagi kami.
Saat ini kami sudah meningkatkan pengecekan kamar serta melakukan penanganan rutin (pest control) agar kondisi tetap terjaga dan tidak terulang.
Terima kasih atas masukannya, sangat membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan 😊
Kami tunggu kedatangannya kembali ya Kak!
n***a
Transit
8,8
/10
Diulas 6 minggu lalu
Worth it dengan harganya, pegawainya ramah-ramah.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Kak atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Kak merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Kak kembali ya 😊
T***k
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Tempat strategis dan mudah terjangkau
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Kak atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Kak merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan Kak kembali ya 😊
RP
Rizky P. p.
8,5
/10
Diulas 8 minggu lalu
Overall, oke lah, cuma bantal keras banget sama kaya bangunan lama
Apakah review ini membantu?
T***a
Wisata
10,0
/10
Diulas 8 minggu lalu
Hotel sangat nyaman, aman, dan bersih. Staff-nya ramah, kids friendly. Dekat ke area wisata Baturraden. Seru poll!
Apakah review ini membantu?
S***n
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Hotel Teratai yang terhormat, kami ingin menyampaikan apresiasi kami atas pengalaman menginap yang menyenangkan. Suasana hotel sangat tenang dan nyaman, menciptakan suasana relaksasi yang sempurna. Pelayanan dari staf sangat ramah dan sigap dalam memenuhi kebutuhan kami. Kami juga sangat terkesan dengan kebersihan kamar serta fasilitas yang tersedia. Kami berharap dapat kembali berkunjung di lain kesempatan.
Read More
3 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Pak / Bu atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Bapak / Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan kembali ya 😊
Aditya S.
Wisata
8,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
not far from Alun-alun Purwokerto
1 orang merasa terbantu
E***i
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Ini hotel nyaman, sudah gitu staff-nya baik dan ramah banget huhuhu.. Aku betah banget menginap di sini, kondisi lagi mudik aku bahkan menginap sampai 3 malam. Setiap pagi diantar sarapan dengan harga segitu worth it banget.
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Pak / Bu atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Bapak / Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan kembali ya 😊
Traveler Terverifikasi
Wisata
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Harga terjangkau, kebersihan mantap, staf ramah, masih dapat makan pagi pula
2 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Pak / Bu atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Bapak / Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan kembali ya 😊
Traveler Terverifikasi
Wisata
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
AC-nya saja kurang dingin.. Sisanya sudah bagus banget..
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Mohon maaf atas ketidaknyamanan terkait AC yang kurang dingin 🙏
Kami sudah menindaklanjuti dengan tim teknis untuk pengecekan unit secara menyeluruh.
Ke depannya, Kak juga dapat menghubungi tim kami saat menginap agar kami bisa segera membantu, seperti pengecekan langsung atau memindahkan ke kamar lain (sesuai ketersediaan).
Terima kasih atas masukannya, sangat membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan 😊
Traveler Terverifikasi
10,0
/10
Diulas 9 minggu lalu
Kamar hotelnya bersih, staf ramah semua, pelayanan cepat... Mantap👍
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Apr 2026
Terima kasih banyak Pak / Bu atas review yang sangat baik 🙏
Senang sekali mendengar Bapak / Ibu merasa nyaman selama menginap bersama kami.
Kepuasan tamu adalah prioritas kami, dan ulasan seperti ini sangat memotivasi tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik.
Kami tunggu kedatangan kembali ya 😊
M***H
Perjalanan Bisnis
7,8
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sebenarnya kamar nyaman saja, masalah tidak kedap suara masih kedengaran suara tetangga sebelah menyeret-nyeret kursi dan mengobrol. Terus request setiap sarapan diantar jam 7 selalu telat, bahkan 2x tidak diantar sama saja tidak dapat jatah sarapan padahal bayar hotel per malam + sarapan 2 dewasa. Kalau tidak bisa diantar mbok ya ngomong diberi pemberitahuan atau apa kek malamnya, jangan diam-diam saja seperti ini. Rugi bandar.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasannya ya, Bapak/Ibu.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan, terutama terkait suara kamar dan keterlambatan sarapan. Masukan ini sangat berarti bagi kami dan sudah kami tindak lanjuti agar ke depannya bisa lebih baik.
Kami sangat berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman menginap yang jauh lebih nyaman.
Salam hangat,
Management Hotel
AK
Agus K.
Transit
9,4
/10
Diulas 9 minggu lalu
Bersih, tenang, asri. Kamar mandi luas. Dapat sabun dan sikat gigi. Dapat 2 botol air minum. TV menyala. Wifi menyala. Well, it's a good point.
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Terima kasih banyak atas ulasan positifnya, Bapak/Ibu. Senang sekali mengetahui Anda menikmati pengalaman menginap bersama kami. Kami tunggu kedatangan berikutnya 😊
A***a
Wisata
8,5
/10
Diulas 9 minggu lalu
Sarapan dikit, kunci rusak, kamar panas
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Mar 2026
Terima kasih atas ulasannya, Bapak/Ibu.
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Untuk tipe kamar tertentu memang menggunakan kipas angin (non-AC), namun masukan terkait fasilitas dan sarapan tetap kami perhatikan untuk perbaikan ke depan.
Kami berharap dapat menyambut Bapak/Ibu kembali dengan pengalaman yang lebih nyaman.
Salam hangat,
Management Hotel
R***a
Perjalanan Bisnis
8,0
/10
Diulas 12 minggu lalu
Pelayanannya baik sih. Hotel tua jadi yaa
Apakah review ini membantu?
Jumlah review per halaman
20
40
Produk
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved