Staff-nya ramah. Kolam-nya bersih, mungkin karena saya datang bukan di weekend. Suasana-nya nyaman.

Happy sekali liburan di sini, tempat nyaman, view-nya indah banget.

Kamar hotel baru siap pukul 4 sore. Mereka bilang tamu terakhir melakukan check-out terlambat karena tidak ada air dingin. Seharusnya mereka segera memperbaikinya, karena satu-satunya air yang mereka punya adalah air panas dari mata air! Kolam renangnya memiliki banyak tangga, yang berarti tidak mudah diakses oleh orang lanjut usia. Stafnya ramah.

Rasanya gambar, hanya ada rasa kecap. Ayamnya hanya digoreng, tidak ada rasa bumbunya. Telur ceplok rasanya asin sekali, serasa makan garam yang masih belum diaduk. Secara total, rasa nasi gorengnya jauh lebih rendah dibandingkan penjual mi tek-tek yang pakai gerobak.

Hanya perlu peningkatan dalam hal kebersihan dan modernitas kamar.

Sampai di sana kami pagi, sambil menunggu waktu check-in kami bisa istirahat di saung. Suasana nyaman, istirahat penuh. Terima kasih.

Staff ramah, view sunrise dari teras kamar 😍

Adem, udaranya segar banget, kamar cukup nyaman.

Staff-nya oke, namun banyak lalatnya.

Ada kendala saat pemesanan kamar, staf hotel sangat dengan sabar dan fast respon membantu. Pelayanan para stafnya sangat hebat. View-nya mantap sekali.

Ada kendala saat pemesanan kamar, staf hotel sangat dengan sabar dan fast respon membantu. Pelayanan para stafnya sangat hebat.

Saya menginap di weekend. Ketika itu air mineral di dalam galon baru diantar ke kamar, namun dispenser sangat kotor di posisi penahan leher galon, jadi saya minta dibersihkan namun akhirnya diganti dengan air mineral dalam botol 600 ml. Selain itu tidak ada ketel listrik dan bubuk teh. Saya tidak bisa minum teh di malam hari, sementara kondisi sangat dingin. Sarapan yang diberikan juga hanya nasi goreng ala kadarnya, hanya nasi goreng dan telur. Dengan harga kamar yang cukup mahal, menurut saya pelayanan perlu ditingkatkan.

Tulip2 pemandangan-nya bagus, sarapan-nya nasi goreng perlu perbaikan rasa. Harus-nya ada rasa gurih, yang ada hanya rasa kecap. Penjelasan staff mengenai posisi kamar tidak membantu. Kecewa karena mereka pikir semua tamu bawa kendaraan, karena kami pakai mobil antar jemput online.

Staff-nya sangat ramah dan pelayanannya memuaskan dan kamarnya bersih.

Saya menginap di Puspa 106. Pas masuk disambut bau pengap, tangga yang kurang bersih. Kamar mandi tidak bisa dikunci, air mandi agak bau tanah dan menurut resepsionis itu air langsung ambil dari alam. Fasilitas mandinya tersedia bathtube buatan sendiri dan air panas dan dinginnya harus dicampur manual. Untungnya disediakan gayung. Sarapan paginya nasi goreng pakai telur yang dikemas dalam styrofoam. Rasanya lumayanlah. Oh ya... nomor untuk menghubungi front office saat itu tidak aktif. Kesimpulannya, tidak akan balik lagi.

Menginap saat peak season dengan harga sekitar Rp1,8 juta per malam, kondisi kamar sangat mengecewakan. Kamar dan kamar mandi terlihat tidak terawat, dengan dinding kotor, banyak noda, dan fasilitas yang sudah tua. Saya memahami harga naik saat liburan, tetapi kualitas tetap harus sesuai dengan harga. Manajemen perlu serius meningkatkan kebersihan dan perawatan kamar.

Sudah kedua kalinya ke sini, kolam renang sudah diperbaiki. Tidak bosan deh kalau ke Garut menginap di sini lagi.

Service kurang maksimal, terkesan kurang peduli petugas.

Menginap di sini sungguh berkesan, keluarga kami bahagia, terutama anak-anak. Pemandangan gunungnya indah, udaranya sangat sejuk. Lain kali saya ke Garut, daerah puncaknya, saya akan menginap di sini lagi bersama keluarga.

Lokasinya di atas sekali, udaranya dingin. Untuk fasilitas cukup bagus, meskipun untuk kamar tidak terlalu mewah tapi affordable dengan harga yang ditawarkan. Tidak bising dan tidak terlalu padat dengan pengunjung. View pada pagi hari sangaat eksotis, warmindo 24 jam enak bikin ga sepi. Tapi kalau untuk makanan semoga lebih ditingkatkan lagi.