Saya menginap di hotel tersebut dari tanggal 27 hingga 29 Juni 2025 dan mengalami pengalaman yang sangat mengecewakan.
Saat check-in, tidak ada staf di Front Office. Sebaliknya, petugas kebersihan/keamanan menangani proses check-in kami, tetapi ia tidak dapat menjawab pertanyaan apa pun yang berhubungan dengan hotel.
Pada pagi hari tanggal 28 Juni, kami meninggalkan kunci kamar di Front Office dan meminta layanan tata graha pada pukul 10.30. Namun, saat kami kembali sekitar pukul 4 sore, kamar belum dibersihkan. Saya berbicara dengan staf tata graha, dan mereka mengatakan bahwa mereka tidak pernah menerima permintaan untuk membersihkan kamar kami.
Bagian terburuknya adalah menemukan kutu busuk di tempat tidur kami. Baik saudara perempuan saya maupun saya digigit di seluruh leher, lengan, dan kaki kami. Itu benar-benar pengalaman yang menjijikkan dan mengganggu.
Secara keseluruhan, itu adalah pengalaman menginap yang buruk. Harap berhati-hati—jangan mengharapkan layanan atau kebersihan yang baik dari hotel ini.