7,6
Memuaskan
Dari 24 review
Oleh traveler di
Kebersihan

7,2

Kenyamanan Kamar

7,7

Makanan

8,2

Lokasi

8,4

Pelayanan dan Fasilitas

7,4

Urutkan dari
Terbaru
Format
Dengan Teks
Preferensi
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Saat Ini, Semua

Review Traveler Apatel Tower Capilano Unit JC-31C Mansion Apartement

Jumlah review per halaman
20
40
Ulasan pelanggan
H***y
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 29 minggu lalu
lumayan berkesan dan respon lumayan cepat juga, terimakasih banyak yaaa
Apakah review ini membantu?
sitiromlah
icon-origin-TRAVELOKA
6,5
/10
Diulas 36 minggu lalu
Uang deposit saya belum di balikkin
1 orang merasa terbantu
Ayu T.
icon-origin-TRAVELOKA
5,4
/10
Diulas 105 minggu lalu
Selimut, sepre kayak gak di ganti lantai kotor, kamar mandi apa lagi kuning kuning terus ada kecoa di dalem kulkas.
Apakah review ini membantu?
Nadhilah G.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 128 minggu lalu
Seperti review yang lain, pemegang kunci agak telat dari jam seharusnya yaitu jam 2. Untuk kamarnya sangat luas, wifi ada, bantal lengkap, TV juga sudah Smart TV, perlengkapan dapur super lengkap, pemandangan sangat bagus. Hanya saja banyak kecowa kecil entah dari mana dan di lemari dapur sangat kotor coba dibersihkan dan dibasmi kecowanya pasti sangat baik. Jika kalian takut kecowa saya tidak rekomen tempat ini.
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
21 Mar 2023
Halo kak Riska, terima kasih atas kritik dan saran kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan meningkatkan kualitas dan pelayanan kami. Terima kasih.
Ruthi A.
icon-origin-TRAVELOKA
4,8
/10
Diulas 129 minggu lalu
Sangat-sangat buruk dan parah seumur hidup saya menginap di luar, dari awal masuk tidak ada room boy yang standby di apart untuk memberi tahu proses mauk kamar dan ambil kunci, masuk kamar sudah tercium bau apek lama ga dibersihin, banyak kecoa kecil dimana-mana! Sangat-sangat kotor sekali kasurnya sprei juga berdebu, dan ini yang sangat buat saya emosi dari awal saya menginap lampu kamar utama mati semua dan selama 2 malam saya tidur lampu ga diganti-ganti saya sampe komplain mereka cuma lempar-lemparan dan suruh menunggu, sangat-sangat tidak profesional!
Read More
Apakah review ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Mar 2023
Halo kak Ruthi, terima kasih atas kritik dan saran kepada kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan meningkatkan kualitas dan pelayanan kami. Terima kasih.
Profile Picture
Alfianti A. K.
icon-origin-TRAVELOKA
8,6
/10
Diulas 151 minggu lalu
Lumayan posisi kamarnya worth it semua kamar ada pemandangannya, tapi agak kurang bersih ada kecoa kecil di pintu kamar mandi dan sofa tengah, yang paling kurang nyaman sih management waktu pada saat check-in nya aga ribet, di aplikasi ketentuan jam 2 tapi pengelola minta waktu sampe jam 3 katanya masih ada penghuni lain jadi belum bersih-bersih, bukannya jam check-out ketentuan jam 12 ya? Jadi agak ribet deh intinya kalo mau check-in bener-bener komunikasiin dari pagi deh kalo bisa, hal lainnya masih okelah.
Read More
1 orang merasa terbantu
yulika
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 173 minggu lalu
Suami saya sangat senang tinggal di sini.
2 orang merasa terbantu
Fachreza A.
icon-origin-TRAVELOKA
5,6
/10
Diulas 186 minggu lalu
Di aplikasi ada notif harus masuk jam sekian tepat waktu, udah sampe tepat waktu yang kasih kunci malah tentative, kudu komplain dulu. Pagi-pagi di telepon mau ada tukang benerin kamar mandi dan harus hari itu karena sibuk. Pulang-pulang tetap harus bayar parkir 100k karena tidak di info sama mereka harus pake kartu khusus.
1 orang merasa terbantu
Paquita
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 217 minggu lalu
Pokoknya keren dah semuanya ada, Mas nya juga koorperatif dalam gas abis. Pokoknya keren ga nyesel bersih semua oke.
4 orang merasa terbantu
yunnyta t.
icon-origin-TRAVELOKA
5,1
/10
Diulas 249 minggu lalu
Sangat mengecewakan. Tempat kotor dan berdebu. Seprai banyak bulu-bulu halus dan rambut-rambut. Malamnya mama saya gatal-gatal seluruh badan ketika mulai tiduran di ranjangnya. Gorden sangat-sangat berdebu. Tempat sampah banyak abu seperti puntung rokok yang sudah mengering. Foto akan saya lampirkan. Singkat cerita: saya menyewakan unit untuk orang tua dan keponakan saya yg masih kecil disana. Saya complain ketika sudah pada sampai unit, dan dari pihak apatel indonesia nya bilang baru akan kirim staff untuk bersihin, lah trus orang tua dan anak2 itu harus terganggu lagi apalagi disaat pandemi seperti ini ??? Kenapa tidak dari awal sebelom jam check in dibersihkan terlebih dahulu??? Dan yg paling epic adalah jawaban dari pihak apatel indonesia, kalau “tingkat kebersihan tiap orang berbeda-beda” saya lampirkan foto-foto nya. Untuk menilai tingkat kebersihan yang dimaksud pihak apatel indonesia. Sangat disayangkan dibawah naungan traveloka ini ada pelayanan yang sangat memalukan. Alhasil saya harus mengirimkan seprei dan bedcover lagi untuk yang tidur disana, keluar biaya laundry lagi yg tidak sedikit! Tau begini mending sewa dengan harga yg lebih mahal tapi manusiawi tempatnya!
Read More
1 orang merasa terbantu
Accommodation's Reply
01 Dec 2020
Terima kasih ibu atas review yang sudah diberikan. Sebelumya kami sudah berusaha memenuhi setiap keinginan ibu. Mulai dari check in lebih awal, dan pada saat ibu sudah masuk melakukan complain bahwa sprei tidak bersih, kami juga langsung mengirim staff kami kesana untuk mengganti sprei dan membersihkan ulang kembali unit, namun ibu tidak berikan staff kami masuk. Dan ketika ibu meminta ganti rugi atas londry sprei pribadi ibu, kami juga memintakan berapa biaya londry nya, dan bukti ibu mengganti dengan sprei pribadi karna pada saat check out, sprei kami masih terpasang (berantaka layaknya pemakaian tidur) namun ibu tidak respon lagi. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ibu rasakan, kami akan meningkatkan kembali pelayaan kami. Terima kasih, sehat selalu
RUSMAN H.
icon-Liburan Keluarga
Liburan Keluarga
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Diulas 294 minggu lalu
Tempatnya luas, AC-nya dingin, sangat cocok untuk keluarga, kamar utama bagus banget dengan interior yang cukup exclusive, Untuk dapur sangat lengkap dengan ada rice cooker dan alat alat masak, overal, saya pasti akan datang kembali, terima kasih.
3 orang merasa terbantu
Iwan S.
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 296 minggu lalu
Semua fasiliatas & lokasi sangat strategis untuk kami yang lagi ada acara di PRJ cuma parkirnya saja yang lumayan mahal.
3 orang merasa terbantu
Profile Picture
Rkbm
icon-origin-TRAVELOKA
6,0
/10
Diulas 300 minggu lalu
Tidak bisa perpanjang lagi enak tidur lupa perpanjang jadi didi usir deh.
2 orang merasa terbantu
Irwansah
icon-Perjalanan Bisnis
Perjalanan Bisnis
icon-origin-TRAVELOKA
9,7
/10
Diulas 314 minggu lalu
fasilitas bersih, nyaman dan penuh
Translated by Google Icon
Lihat deskripsi asli
4 orang merasa terbantu
Jumlah review per halaman
20
40