Saya sangat kecewa dengan pengalaman check-in di hari pertama. Saya tiba di hotel pukul 5 pagi karena saya bayar kamar untuk chek-in dari jam 6 Pagi, namun langsung ditolak tanpa konfirmasi atau pengecekan data terlebih dahulu tapi Resepsionis mengatakan kamar sudah terjual, padahal saya sudah melakukan pemesanan dan pembayaran penuh sejak 1 bulan sebelumnya. Sikap staf juga tidak ramah.Sangat disayangkan dengan hotel yg punya fasilitas bagus tapi dengan tidak ada keramahan memberikan kesan buruk di awal menginap. Saya harap pihak hotel dapat memperbaiki pelayanan di bagian resepsionis agar tamu merasa lebih dihargai. Terimakasih

Lebih di tingkatkan lagi pelayanan dan di check untuk kamar mandi bila ada kerusakan

Staf hotel ramah, selalu menginap di sini jika ada pekerjaan ke Manado

Ada staff yg ramah ada staff yg tidak ramah Jauh ke pusat kota Kamar panas pengap ac tidak dingin Air panas tadinya tdk ada setelah panggil teknisi baru bisa Pemandangan ok Kolam renang untuk anak bagus Makanan lumayan enak cm petugasnya kurang ramah ya Sbnrnya mau tambah 1 malam lagi krn acara kami dekat area hotel tapi kalo ingat ga dingin ya susah juga ya ga bisa tidur

pertama kali ke Manado nginep di hotel yang kurang nyaman, dengan harga segitu seharus mendapatkan lebih. Di katakan lantai 2 ternyata di beri lantai 3, pas dikamar berisik mau istirahat siangnya karna perjalan jauh 3 jam dari Jakarta terganggu dengan suara ketok2 sperti orang bekerja mgkin lagi perbaikan. televisi buat pajangan doang, ga ada siarannya. untuk lokasi parkirnya sempit juga. hanya ada kolam yang jadi kelebihannya.

hotelnya nyaman dan sangat Modern.. staffnya baik..

Hotelnya nyaman dan staffnya baik.. Modelnya sangat Modern.. bakal balik lg..

Setiap kali berkunjung ke Manado, Victoria Inn menjadi pilihan utama untuk menginap.

Staf hotel ramah saat chek in dan chek out Hotel dekat dgn bandara dan staf dengan gercep memesankan saya grab di jam 5 pagi dan langsung datang grabnya krn hotel letaknya strategis dipinggir jalan raya

Bagus pelayanannya dan bersih kamarnya

Bagus, kamarnya bersih dan nyaman.

Kemarin saya dikamar yg baru 107 saat masuk malam hari lantai kamar kotor masih ada bekas sepatu keset kamar mandi blm ada Saya harus minta dulu

Hotel dekat bandara ada kolamnya tapi tidak ada lift

Kamar kotor, AC tidak berfungsi, air panasnya rusak juga, staff-nya tidak ramah sama sekali, parkiran mobil hanya muat 4 mobil. Tidak rekom banget

sudah bagus tetapi kamar mandinya airnya sangat kecil dan air panas tidak menyala

Pengalaman Tidak menyenangkan suara tukang bangunan sangat mengganggu istirat siang.

baik pelayanannya tapi tvnya tidak ada youtube

Proses check-in dan check-out cepat, kamar nyaman dan dingin

Pelayanan baik walaupun terlambat cek aut

Csnya kurang ramah dalam pelayanan ketika chek in