Rating & Review Keseluruhan OYO 838 Sanjaya Homestay Syariah

Booking via aplikasi setelah nyampe di hotel, saya disuruh upgrade ke deluxe & nambah biaya lagi. Penjaga suruh nelpon saya ke staf OYO, dari OYO ga ada solusi, kalau mau ambil yang deluxe dengan kondisi saya yang datang malam & capek karena perjalanan jauh saya iyakan. Buat yang mau nginap pastikan aja dulu. Kalau ga mau kecewa. Tolong jangan tampilkan kalau kamarnya di hotel tidak ada.

So far so good, tapi ada drama pas mau check in, di situs website kamar masih available dan masih bisa melakukam transaksi pembayaran, tapi pas nyampe di lokasi ternyata kamar full, sempat di bantu untuk refund tapi setelah berbicara dengan staf agen online, tapi tau-tau kamar ada dan harus bayar extra karena beda type, i have no problem with that, kamarnya bagus dan luas serrta balkoni, pelayanan oke lah, tapi maaf banget kamar mandinya dekil dan lumayan bau, jadi buat staff nya kalo bisa bersihinnya harus bener-bener bersih dan maksimal.

Interior di kamar bagus untuk kasur lemari, hanya saja pas dateng pertama handuk sampo dan lain-lain ga ada dan harus kebawah buat minta (kalo ga kebawah ga dikasih soalnya yang jaga lupa kyknya), Mbak Mbak yang jaga emang ga selalu ada ditempat wkwk yang sabar aja manggil-manggilnya 😂 tp kl untuk penginapannya oke kok rekomen lah harga sgitu, view balkonnya juga bagus.

Saran aja, untuk resepsionisnya agar standby di tempatnya agar tamu yang datang selalu dapat bertanya/tamunya di kasih nomor yang bisa dihubungi.

Mantap suasana hotel nyaman dingin walaupun cuma pake kipas angin, sayang wifinya tidak ada.

Tempatnya bagus, bersih dan nyaman dekat dari Jam Gadang.

Tempatnya bersih dan bangunan masih baru. Hanya saja susah mencari alamatnya karena nama jalan relatif baru dan nama hotel berbeda, yang tertera oyo sanjaya homestay syariah.

Nilai bagus untuk menginap .. lokasi tidak akurat, Anda lebih baik mencari "sanjaya homestay" di google maps

Kamarnya bagus dan luas, tapi front officenya sering tidak ada di tempat.

Fasilitas kamar ternyata tidak ada AC.

Kamar luas dan bersih, tapi kamar mandi kurang bersih. Papan nama di jalan tidak ada sehingga mencari lokasi bagi pengguna yang baru pertama kali.

Mati lampu 2x, siang sebentar dan malam sewaktu tidur cukup lama, sprei kotor ada noda, mau check out, cari-cari resepsionis 10 menit, tidak ada yang standby.

Tempatnya bersih, cuma tidak ada planknya jadi susah cari rumahnya yang mana.

Petugasnya tidak pernah ada ditempat, jadi kalau mau apa-apa susah, mau check-out susah. Gak ada pelayannya. Harus nunggu lama.

Saya menginap selama 3 malam, saya sudah meminta untuk membersihkan kamar saya, tapi tidak dibersihkan, handuk tidak diganti. Pengurus homestaynya tidak pernah ada ditempat, jadi kalau perlu sesuatu jadi susah, air panasnya tidak hidup, sedang disini daerah dingin. Akhirnya saya tidak bisa mandi, tempatnya bersih dan nyaman, tapi pelayanannya sangat kurang sekali.