Staff membantu saat check-in hotel dengan baik.

Dengan harga hotel segitu, tidak mendapatkan kualitas yang sesuai. Suasana hotel tidak nyaman dan menyeramkan. Shower airnya tidak keluar dengan baik. Suasana hotelnya menyeramkan karena jauh dari kota. Sangat disayangkan hotelnya tidak terawat dengan baik.

Hotel tidak dirawat, kolam renang banyak lumut dan ada tikus mati di kolamnya. TV tidak ada siaran. Kamar kurang perawatan.

Hotel-nya nyaman, staff-nya ramah. Hanya fasilitas-nya sudah banyak yang tidak bisa digunakan. Semoga ke depannya bisa lebih baik lagi.

Harga mahal tapi tidak sesuai foto gambar, sangat mengecewakan. Dulu mungkin hotel ini bagus?? Sekarang tidak terawat.

Ini hotel tidak serius. Harga yang diberikan dengan kualitasnya sangat tidak sebanding.

Furnitur berdebu, di bawah meja berdebu, lemari bau apek. TV tidak ada remote, telepon kamar putus. Tisu kuning. Pintu kamar mandi goyang. Hotel sepi pengunjung jadi tidak terawat. Debu di mana-mana. Gorden apalagi.

hotelnya bagus, tapi smoking semua ya. sukses terus hotel Grand Mutiara.

Pengalaman yang baik untuk tujuan bisnis

sarapan kurang lengkap, hanya 1 menu. dan biaya kamar cukup mahal

suasana seram lampu temaram/redup

Lebih baik istirahat sejenak daripada tidak sama sekali.

Check in tengah malam, perjalanan transit ke Sangatta, suasana malam terasa agak seram, kurang terawat.

Lumayan untuk menginap di tempat lain.

Hotel ok. Makanan enak. Recommended.

Perlu dana yang besar untuk renovasi hotel ini jika ingin banyak tamu menginap.

sangat disayangkan hotel ini tidak terawat telp kamar tidak tersedia sehingga istirahat terganggu dengan suara layanan membangunkan sahur dan kamar mandi lumayan seram kaca yang buram tidak terawat, pintu kamar mandi yang sudah rusak & kran shower tidak berfungsi dengan baik.. semoga kedepannya ada pengembangan dan renovasi supaya dapat direkomendasikan jadi destinasi tempat menginap favorite apalagi viewnya bagus langsung disebelah lembah permai park juga perbukitan, overall hotel ini cukup bagus untuk bersaing dengan fasilitas seperti kolam berenang gym ballroom yang cukup mendukung..

Kamar tidur maupun kamar mandinya bersih dan wangi, staff hotel semuanya sangat ramah dan membantu, cocok untuk event

Kamar tidur maupun kamar mandinya bersih dan wangi, staff hotel semuanya sangat ramah dan membantu, cocok untuk event

Ok hotelnya makanan enak. The best