hotelnya bagus, tapi smoking semua ya. sukses terus hotel Grand Mutiara.

Pengalaman yang baik untuk tujuan bisnis

sarapan kurang lengkap, hanya 1 menu. dan biaya kamar cukup mahal

suasana seram lampu temaram/redup

Lebih baik istirahat sejenak daripada tidak sama sekali.

Check in tengah malam, perjalanan transit ke Sangatta, suasana malam terasa agak seram, kurang terawat.

Lumayan untuk menginap di tempat lain.

Hotel ok. Makanan enak. Recommended.

Perlu dana yang besar untuk renovasi hotel ini jika ingin banyak tamu menginap.

sangat disayangkan hotel ini tidak terawat telp kamar tidak tersedia sehingga istirahat terganggu dengan suara layanan membangunkan sahur dan kamar mandi lumayan seram kaca yang buram tidak terawat, pintu kamar mandi yang sudah rusak & kran shower tidak berfungsi dengan baik.. semoga kedepannya ada pengembangan dan renovasi supaya dapat direkomendasikan jadi destinasi tempat menginap favorite apalagi viewnya bagus langsung disebelah lembah permai park juga perbukitan, overall hotel ini cukup bagus untuk bersaing dengan fasilitas seperti kolam berenang gym ballroom yang cukup mendukung..

Kamar tidur maupun kamar mandinya bersih dan wangi, staff hotel semuanya sangat ramah dan membantu, cocok untuk event

Kamar tidur maupun kamar mandinya bersih dan wangi, staff hotel semuanya sangat ramah dan membantu, cocok untuk event

Ok hotelnya makanan enak. The best

Hotelnya sepi dan kurang terawat, sarapan juga cuma nasi goreng dan bubur kacang hijau.

Lumayan untuk nginap di kota bontang.

Staff sangat ramah dan membantu. Telah beberapa kali menginap di sini. Cocok untuk yang nyari suasana tenang.

Gak terawat hotelnya, saya kira kolam renang masih bisa ternyata sudah gak bsa lagi. Padahal kamarnya lumayan enak si

Pengalaman menginap yang paling buruk yang pernah dirasakan. Hotelnya kotor dan interior rusak dan airnya kotor, makanannya juga hanya 1 menu, sangat tidak sesuai dengan harga yang ditawarkan.

Tidak terawat & terbengkalai, lantai dari receptionist sangat kotor, area resto sangat jorok berlalat, petugas resto ngerokok di barnya.

Ganti kamar sampai 3x tolong kalau belum ready jangan dikasihkan customer. Bantal belum dikasih sarung, bed cover ntah di mana naruhnya. AC mati. Eh di kamar terakhir handle pintu balkon lepas. Untuk 600rb semalam buat saya ga worth it. Mana wastafel mau jatuh.